這本著作填補(bǔ)了我國在國際化服務(wù)外包創(chuàng)新領(lǐng)域的研究空白。在服務(wù)外包理論上，積極構(gòu)建理論模型，探索創(chuàng)新要素，為企業(yè)發(fā)展國際化服務(wù)外包提供理論架構(gòu)和知識基礎(chǔ)。在服務(wù)外包的實(shí)踐上，通過案例分析和服務(wù)外包創(chuàng)新要素的分解，為企業(yè)參與國際服務(wù)外包，提高創(chuàng)新能力，提供經(jīng)驗(yàn)和智慧。
章服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)論
節(jié)國內(nèi)外服務(wù)外包企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境·
第二節(jié)國內(nèi)外服務(wù)外包企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀...
第三節(jié)國內(nèi)外服務(wù)外包企業(yè)的創(chuàng)新訴求參考文獻(xiàn)...
第二章服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)新研究回顧與綜述..
.節(jié)服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)新及其相關(guān)研究概述.
第二節(jié)服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)與模式參考文獻(xiàn) .
第三章服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)新的評價(jià)體系與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)··
節(jié)服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)新評價(jià)的理論模型構(gòu)建·
第二節(jié)服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)新評價(jià)的實(shí)證模型與評價(jià)參考文獻(xiàn)....
第四章服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素研究...
節(jié)服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)模型構(gòu)建·
第二節(jié)服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素與驅(qū)動(dòng)機(jī)制的實(shí)證研究參考文獻(xiàn)
第五章服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)新的績效影響研究
節(jié)服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)新的績效影響模型......
第二節(jié)服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)新績效影響因素的理論闡述和實(shí)證分析參考文獻(xiàn)，
第六章服務(wù)外包企業(yè)創(chuàng)新躍遷探索
節(jié)服務(wù)外包與協(xié)同創(chuàng)新..
第二節(jié)服務(wù)外包與價(jià)值鏈躍遷.
第三節(jié)服務(wù)外包創(chuàng)新與智慧商務(wù)
參考文獻(xiàn)
后記
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