房產(chǎn)開發(fā)商的底層銷售人員過著什么樣的生活?本書帶你走進(jìn)售樓現(xiàn)場,一睹他們的真實生活。作者屋敷康蔵在一家低成本房產(chǎn)開發(fā)商工作了近十年,參與銷售了120套住宅建筑,見證了日本房產(chǎn)業(yè)的風(fēng)風(fēng)雨雨,包括3·11大地震對房產(chǎn)業(yè)的影響。書中記錄了房產(chǎn)銷售員充滿歡笑與悲傷的日常,所有故事均為作者真實經(jīng)歷。
☆50歲還在努力工作?這樣的生活離你我并不遠(yuǎn)( ? ^ ? ) 素人記錄老后打工生活,講述真實、艱難又催淚的人生故事。
☆讀過的人都說好!全套系銷量超過70萬冊的職場紀(jì)實!本書日文版2022年出版,已加印四次。
☆底層的房產(chǎn)銷售員過著怎樣的日子?業(yè)績壓力與顧客需求之間,如何平衡與實現(xiàn)?跟50歲的打工人一起尋找答案,感受工作的意義。
超強度工作
聽到房產(chǎn)銷售員這個詞,大家會有怎樣的印象呢?
干凈整潔的著裝加巧妙的話術(shù)。掌握豐富的建筑知識和稅務(wù)相關(guān)信息。銷售高價商品,是有價值的工作。高收入全憑實力。
如果從積極的一面來看,這些也是事實。
但是,房產(chǎn)銷售這一職業(yè)在眾多銷售崗位中,也因超強度的工作和極高的離職率而著稱。
在這個為一生一次的購物一擲數(shù)千萬日元的行業(yè)里,房產(chǎn)銷售員光靠花架子是行不通的。而且在這個巨額金錢流動的地方,人的欲望也越發(fā)凸顯。
房產(chǎn)銷售與人的聯(lián)系之深,是其他職業(yè)無法比擬的,從顧客的收入(借款)、家庭成員構(gòu)成、工作單位、職位到人生規(guī)劃,可以說這是一份跳入顧客人生旋渦里的工作。
房產(chǎn)銷售員會被公司以目標(biāo)之名,規(guī)定業(yè)績,也會被顧客提過分的要求,有時還會接到不當(dāng)投訴。而且,完成的業(yè)績多了,工作量就會成比例增加……在房產(chǎn)銷售這一職業(yè)的背后,買方的欲望和賣方的欲望互相碰撞,互為因果。
我在三十五歲時,因為某些狀況,不得不辭去前一份工作,再就職于新興的低成本房產(chǎn)開發(fā)商(下文簡稱開發(fā)商)TAMAGO HOME。在我入職數(shù)年之后發(fā)生了3·11 大地震,此后,我的工作所在地福島縣的建筑業(yè)越來越泡沫化。
在這樣的背景下,我在TAMAGO HOME 工作了近十年,參與建設(shè)了一百二十套房屋。在這個過程中,我身不由己地看到了這個行業(yè)的內(nèi)外兩面。
雖然不同開發(fā)商的業(yè)務(wù)和職場環(huán)境會多少存在不一樣的地方,但我認(rèn)為房產(chǎn)銷售這個職業(yè)的整體面貌都差不多。從這個意義上來說,我相信這本書中隨處可見的房產(chǎn)銷售員的銷售技巧對于正在考慮購買住房的人而言,將會是非常有用的信息。
我原本也是三五館新社的職人日記系列的讀者。各位作者的實際經(jīng)歷,既讓我樂享他人故事,也讓我對他人的苦惱悲傷感同身受。同時,我也從他們的生活狀態(tài)中獲取了力量。
這一系列的主題生活與痛苦的記錄并沒有局限于老年人。老年人有老年人的掙扎與苦痛,年輕人有年輕人的,中年人有中年人的。我自己也想努力表達(dá)這一點。
從三十五歲就職于TAMAGO HOME,再到五十二歲的現(xiàn)在,這期間的路程對于我而言,正所謂痛苦的記錄。一直向顧客推薦住房貸款的我,最終卻無力償還三十五年的住房貸款,在書中我會將這一切的來龍去脈毫無隱瞞地告訴大家。書里所寫的一切都沒有弄虛作假,是中年工作者的真實寫照。
活著這件事,有時候狼狽不堪,有時候會遇見無可挽救的場面。無論好壞,人生總不會按計劃進(jìn)行。即使如此,我們還是繼續(xù)過著由日常積累而成的人生。
希望就像我曾經(jīng)受到影響那般,如果這本書也能以某種形式對各位讀者的人生有所幫助,我會深感榮幸。
那么,就請各位細(xì)細(xì)觀賞:痛苦且滑稽的房產(chǎn)銷售員艱苦戰(zhàn)斗的每一天吧。
房產(chǎn)開發(fā)商的底層銷售人員過著什么樣的生活?本書帶你走進(jìn)售樓現(xiàn)場,一睹他們的真實生活。作者屋敷康蔵在一家低成本房產(chǎn)開發(fā)商工作了近十年,參與銷售了120套住宅建筑,見證了日本房產(chǎn)業(yè)的風(fēng)風(fēng)雨雨,包括3·11大地震對房產(chǎn)業(yè)的影響。書中記錄了房產(chǎn)銷售員充滿歡笑與悲傷的日常,所有故事均為作者真實經(jīng)歷。
前言 超強度工作
第1章 房屋推銷員的曲折動蕩的日子
某月某日 錄用面試:這個行業(yè)需要什么樣的人才?
某月某日 弱肉強食:要么拿下顧客,要么被別人搶走顧客
某月某日 優(yōu)惠活動:本月特別福利的真相
某月某日 獎品獵人:注定落空的顧客
某月某日 企業(yè)文化:沒有指標(biāo),但有目標(biāo)
某月某日 以儆效尤:業(yè)績不佳的銷售員
某月某日 免息貸款:令人緊張的定金話題
某月某日 一流開發(fā)商、三流開發(fā)商:選哪家的房子?
某月某日 抱緊這份工作:成為房地產(chǎn)銷售員的理由
第2章 帶來利潤的顧客和無法帶來利潤的顧客
某月某日 自由設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計:萬事取決于話術(shù)的悲劇
某月某日 金錢的味道:辨別顧客的方法
某月某日 沒有經(jīng)驗也可以?:天上掉餡兒餅
某月某日 車檢過期:大叔們的短跑
某月某日 沖動消費:回過神來之前
某月某日 圍獵:超短時間收尾
某月某日 償還房貸:我嚴(yán)峻的金錢狀況
某月某日 時間靜止的房間:愛女活著的證明
第3章 在黑色產(chǎn)業(yè)中憂愁的我
某月某日 銷售會議:黑色企業(yè)的內(nèi)部情況
某月某日 已經(jīng)到了極限:辭職員工的怨言
某月某日 投訴者:從早到晚,整年無休
某月某日 洗禮:毫不掩飾敵意的新人教育
某月某日 店長考試:毫無常識的烙印
某月某日 開運物:頂級銷售員的秘密
某月某日 平常的一天:房地產(chǎn)銷售員的日常
某月某日 這么一大把年紀(jì)了:五十二歲同齡者的扭打
某月某日 死角:住宅展廳,一直裝飾到天亮
某月某日 壘球大會:苦差事的娛樂
某月某日 悲劇:流于表面的勞務(wù)管理
第4章 房地產(chǎn)行業(yè)不能外傳的秘密
某月某日 看不見的干擾者:賣不掉的土地及其真相
某月某日 打折的背后:品質(zhì)有差別嗎?
某月某日 開始病了:已經(jīng)厭倦了這樣的生活
某月某日 惡臭:銷售員因為味道被嫌棄
某月某日 銀行轉(zhuǎn)賬詐騙:銀行陪同的業(yè)務(wù)
某月某日 銀行審查:住房貸款審查通過之前
某月某日 工作干擾:每天都來視察的工地監(jiān)工
某月某日 再見,指標(biāo)任務(wù):關(guān)掉手機電源的那天
后記 痛苦和艱辛與喜悅和成就感