鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下傳統(tǒng)村落文化旅游設(shè)計(jì)
本書(shū)基于國(guó)際貿(mào)易理論經(jīng)典分析范式,分別從旅游服務(wù)貿(mào)易的產(chǎn)生原因和基礎(chǔ)、旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的結(jié)構(gòu)、旅游服務(wù)貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)三個(gè)方面對(duì)中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展進(jìn)行了綜述和評(píng)價(jià)。在分章論述中,將中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展作為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),首先是影響因素的輸入,其次是旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的結(jié)構(gòu)問(wèn)題,再次是經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的輸出。
該教材的內(nèi)容共分為旅游行業(yè)常識(shí)、旅行社認(rèn)知、業(yè)務(wù)操作等三個(gè)模塊撰寫(xiě)。第一個(gè)模塊:旅游行業(yè)常識(shí)。紙質(zhì)教材以問(wèn)、答的形式,從旅行社業(yè)、交通業(yè)、旅游景區(qū)、住宿業(yè)、餐飲業(yè)、購(gòu)物業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)等介紹行業(yè)術(shù)語(yǔ)和常識(shí)。同時(shí)配有若干教學(xué)視頻資源,通過(guò)動(dòng)畫(huà)的形式讓學(xué)習(xí)者快速了解旅游行業(yè)的相關(guān)基本常識(shí)。通過(guò)該模塊的學(xué)習(xí),使學(xué)生對(duì)旅游業(yè)有一定認(rèn)
本書(shū)主要介紹旅游企業(yè)公共關(guān)系的基本理論、基本方法和禮儀知識(shí)。具體而言,本書(shū)包括:公共關(guān)系與公共關(guān)系學(xué);旅游企業(yè)公共關(guān)系的一般理論(旅游企業(yè)公共關(guān)系部門與人員、旅游企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系、旅游企業(yè)外部公共關(guān)系);旅游企業(yè)公共關(guān)系實(shí)務(wù)(旅游企業(yè)的形象塑造與傳播、旅游企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)的溝通策略和過(guò)程管理、旅游企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)管理)
本書(shū)從2021年我國(guó)旅游安全的總體形勢(shì)入手,全面分析了我國(guó)旅游住宿、餐飲、交通、景區(qū)、購(gòu)物、娛樂(lè)、旅行社等主要分支行業(yè)的安全情況,并深入剖析了涉旅自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等各類型旅游突發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢(shì);系統(tǒng)回顧了各類旅游主體在2021年的主要管理工作,分析了2021年影響我國(guó)旅游安全的主要因素,并
本教材完全按照《中華人民共和國(guó)旅游法》的宣貫精神,認(rèn)真總結(jié)分析了當(dāng)前我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀及特點(diǎn),其實(shí)用性、科學(xué)性、知識(shí)性、貼近性得到了全方位加強(qiáng),是全國(guó)導(dǎo)游人員資格統(tǒng)一考試推薦教材。本次修訂,以文化和旅游部相關(guān)文件精神和2022年最新考試大綱要求為指引,既吸取了前幾版全國(guó)導(dǎo)游資格考試統(tǒng)編教材內(nèi)容和編寫(xiě)風(fēng)格的精華,又體
本書(shū)主要分為郵輪服務(wù)心理基礎(chǔ)知識(shí)、郵輪游客心理、郵輪員工及企業(yè)管理心理三大部分,在內(nèi)容上加入了國(guó)內(nèi)外郵輪上新的服務(wù)理念和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),分別從郵輪的餐飲、客艙、康樂(lè)、購(gòu)物、岸上游覽和投訴等方面研究郵輪游客的心理需求,進(jìn)而提出對(duì)不同郵輪游客的服務(wù)心理策略,每章在開(kāi)場(chǎng)處均以典型案例導(dǎo)入授課內(nèi)容,在每章的結(jié)尾處整理了思考與練習(xí)題,