本書根據(jù)人際溝通交流活動(dòng)的基本過(guò)程和規(guī)律，系統(tǒng)介紹：人際溝通交流的基本原理、目標(biāo)、原則、形式，演講、談判、交際禮儀，語(yǔ)言溝通、非語(yǔ)言溝通、克服溝通障礙的基本方法與技巧，以及求職面試與跨文化溝通的基本原則和策略等知識(shí)；并通過(guò)實(shí)證案例分析教方法、講思路，加強(qiáng)實(shí)踐、強(qiáng)化操作技能培養(yǎng)。

該書深入淺出地剖析了群體的種種特點(diǎn)及其成因，深入透視了社會(huì)服從和過(guò)度服從、群眾的反叛、大眾文化、受別人支配的自我、群眾運(yùn)動(dòng)、人的自我異化、官僚化過(guò)程以及無(wú)意識(shí)在社會(huì)行為中的作用。該書受到了弗洛伊德、羅斯福、戴高樂(lè)、丘吉爾、梁?jiǎn)⒊�、梁�(jiǎn)�勛、周作人等人的贊譽(yù)和推崇，盡管語(yǔ)言辛辣、觀點(diǎn)*，但我們依舊可以從中感受到天才般的洞見

生活中哪一方面對(duì)你的健康和幸福影響*？如果沒(méi)有來(lái)自家人、朋友、伴侶、導(dǎo)師、同事以及鄰居的聯(lián)系和互動(dòng)，你的生活將會(huì)怎樣？像魯濱遜或者電影《荒島余生》中的主人公那樣，與世隔絕完全獨(dú)自一人生活的經(jīng)歷，似乎只存在于文學(xué)藝術(shù)作品中。普通人即使只丟了手機(jī)，或者無(wú)法登錄微博、微信等社交媒體，"失去聯(lián)系"的感覺(jué)都會(huì)令人感到焦慮，甚至抓

本書是引進(jìn)美國(guó)心理學(xué)會(huì)的兒童自助讀物，作者是美國(guó)知名的童書作家和心理學(xué)家，旨在幫助有多動(dòng)障礙的孩子學(xué)會(huì)日常生活中的自我管理，引導(dǎo)孩子更加獨(dú)立。內(nèi)容主要講述晨間常規(guī)、課后常規(guī)、睡前常規(guī)、整理房間、做家務(wù)、時(shí)間管理、制訂計(jì)劃等方面，均是每個(gè)孩子成長(zhǎng)過(guò)程中都要掌握的內(nèi)容，對(duì)于沒(méi)有多動(dòng)障礙的孩子也具有指導(dǎo)意義。每個(gè)章節(jié)講述一個(gè)

本書是一部激勵(lì)心靈的勵(lì)志作品，本書主要通過(guò)社交心理學(xué)、社交技巧學(xué)、社交口才學(xué)等諸多成功要素，深入解析創(chuàng)造、維護(hù)良好人際關(guān)系的關(guān)鍵和重要法則，文中有豐富的實(shí)例還有真實(shí)的解決思路與方法。幫助你學(xué)會(huì)真正有效的社交，從而提升社交魅力。

一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人，遇見陌生人時(shí)，知道如何說(shuō)話能跟對(duì)方達(dá)成一種“一見如故”的默契：和同事共事時(shí)，知道如何說(shuō)話能得到大家的歡迎；拜訪客戶時(shí)，知道如何說(shuō)話能贏得客戶的心，從而決定購(gòu)買自己的產(chǎn)品；再如跟戀人或朋友說(shuō)話時(shí)，知道怎樣給對(duì)方帶來(lái)樂(lè)趣，加深彼此間的感情……而那些不會(huì)說(shuō)話的人，笨嘴拙舌、言不達(dá)意，說(shuō)出很多廢話、蠢話，不能與

人際溝通中如何措辭？如何抓住說(shuō)話的時(shí)機(jī)？如何選擇說(shuō)話場(chǎng)合？如何領(lǐng)略說(shuō)話精髓，很快在眾人中脫穎而出？……本書作者通過(guò)自己多年來(lái)掌握的語(yǔ)言措辭技巧告訴大家該如何修煉說(shuō)話能力，如何提高自己的說(shuō)話水平。

生活中或者職場(chǎng)中，人們之間交流，就會(huì)面臨拒絕還是接受的選擇。如何拒絕是一門藝術(shù)，同時(shí)拒絕也是一種獲得。要做到拒絕別人，但是又不對(duì)對(duì)方造成傷害，這就有學(xué)問(wèn)了。本書教大家做一個(gè)懂得拒絕的人，學(xué)會(huì)拒絕之道，做一個(gè)受歡迎的人。

溝通是一種技巧，更是一門藝術(shù)。一句恰到好處的話，可以改變一個(gè)人的命運(yùn)，一句不得體的話，可以毀掉一個(gè)人、一件事。人與人之間溝通，懂得如何說(shuō)話、說(shuō)些什么話、怎么把話說(shuō)到對(duì)方心坎兒里，這些都是很重要的。我們?cè)谡f(shuō)話時(shí)做到精準(zhǔn)表達(dá)，一開口才能直抵他人的心。擅長(zhǎng)溝通的人，就是能精準(zhǔn)表達(dá)自己想法的人。當(dāng)今社會(huì)，具備溝通力，才能具有更

一句話能把人說(shuō)得笑，一句話也能把人說(shuō)得跳。同樣是說(shuō)話，為什么會(huì)有如此大的區(qū)別呢？這其中的關(guān)鍵就在于前者在談話時(shí)懂得運(yùn)用情商，把話說(shuō)到別人的心窩里，從而成功地贏得了人們的信任和喜愛，而后者卻不懂得在談話中運(yùn)用情商，導(dǎo)致說(shuō)話不得體而失去人心。可見，我們與人談話的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)運(yùn)用情商洞察對(duì)方心理的過(guò)程。所以，了解并掌握