《旅行社經營管理實務》為高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)精品規(guī)劃教材。 《旅行社經營管理實務》共分九個項目，主要內容包括：旅行社的認知，旅行社的組織結構與業(yè)務流程，旅行社產品的開發(fā)與創(chuàng)新，旅行社采購管理，旅行社銷售管理，旅行社的旅游服務管理，旅行社人力資源管理，旅行社電子商務及我國旅行社行業(yè)發(fā)展前景等。 《旅行社經營管理實

旅游規(guī)劃與設計本期主題為自然旅游與自然教育，從理論和實踐角度，探討城市旅游的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等。共約17篇文章。內容涉及自然旅游規(guī)劃與產品開發(fā)、自然教育計劃設計、青少年自然教育以及游客教育與環(huán)境解說等內容。

《中國旅游客源國概況》適應旅游業(yè)和高職教育發(fā)展的趨勢，充分考慮創(chuàng)新型應用人才培養(yǎng)的目標要求，針對職業(yè)院校的教育特點和實際需要，緊密結合課程的特點編寫而成。《中國旅游客源國概況》共分七章，每章附有最新資料，并以此來介紹各個旅游客源國及目的地國家的地理環(huán)境、發(fā)展歷史、政治制度、經濟概況、旅游資源、標志性景點、主要城市、民俗

《用英文到全世界大開眼界》是一本能夠使讀者信任與依賴的旅行英語書，主要介紹出國旅行或到國外留學、就業(yè)時一定會用到的實用、簡單、易懂的英語，讓你走到哪里都信心滿滿！涵蓋乘機、美食、購物、交通、健康與醫(yī)療、留學、就業(yè)、公共服務8大主題，既能學習地道的語言，又能感受旅行的樂趣。本書搭配豐富的實景照片，以期強化學習效果。

《旅游服務質量管理》教材主要介紹服務質量管理的基本理論和一般方法在旅游行業(yè)的應用，其主要內容包括現(xiàn)代服務業(yè)簡介、服務質量內涵及旅游服務與旅游服務質量概述、旅游服務中的顧客期望、顧客感知和顧客溝通管理、旅游服務的質量設計管理、旅游服務的質量評價管理、旅游服務的質量診斷與控制管理、顧客滿意與顧客忠誠簡述等。在本教材的后一個

《旅游管理概論》是將旅游知識與管理學理論結合起來，根據(jù)旅游行業(yè)的發(fā)展需求，以滿足學生畢業(yè)后的就業(yè)發(fā)展所需為目標，為相關旅游機構的人才需求做好前期教育培養(yǎng)準備。本書先介紹了旅游管理的基本概念、基本思想及基礎原理，再從旅游業(yè)務專業(yè)角度出發(fā)作了專項管理介紹，既可以使學習者全面了解旅游管理領域的真實需求及基本知識點，又融人了*

本書是中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）“中國旅游經濟藍皮書”系列年度報告的第十一部。以中國旅游研究院承擔的旅游經濟監(jiān)測預警、游客滿意度、旅游飯店、旅行社、旅游景區(qū)、旅游集團、入境旅游、出境旅游、國民休閑、區(qū)域旅游等多項年度性課題的研究成果為基礎，回顧了中國旅游經濟2018年運行狀況的全貌，深入分析了當前旅游經濟發(fā)

本書針對老年人這一特殊群體，選取旅游時*常遇到的場景，如交通出行、餐廳點菜、觀光購物等，并根據(jù)實際出行的大體順序，共分為九大篇56個單元，挑選實用、簡單、易記的單詞、句型和真實場景對話以及旅途中可能遇到的應急情況的英語表達，并標記顏色，以提示相應的單詞或句子為單詞或句型。此外，還附有小貼士欄目，以期幫助那些即將出國旅游

《中國旅游企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展報告（2017—2018）》的主要內容如下：第一部分是對我國旅游企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的外部環(huán)境和創(chuàng)新模式進行分析。其中，從政策環(huán)境、需求環(huán)境、技術環(huán)境和投融資環(huán)境四個方面梳理了2018年旅游雙創(chuàng)的外部環(huán)境主要事件和特征，之后對2017年和2018年我國旅游企業(yè)創(chuàng)新模式進行了分析，其中提出一個重要觀點是

中國旅游地理是高等教育旅游管理專業(yè)的必修課程，是學生了解中國區(qū)域旅游知識的重要課程。 《中國旅游地理》由鄭州大學旅游管理學院負責主編，河南牧業(yè)經濟學院、鄭州師范學院、河南工學院、嵩山少林武術職業(yè)學院、韶關學院、濟源職業(yè)技術學院等學校教師參與編寫。《中國旅游地理》是第三版，一版是“十一五”規(guī)劃教材，第二版是“十二五”規(guī)