本書是中等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專業(yè)教材之一,介紹了導(dǎo)游服務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識以及導(dǎo)游服務(wù)工作禮儀規(guī)范的實際運用。 本書共分為六章,主要內(nèi)容包括:導(dǎo)游人員職業(yè)道德、導(dǎo)游人員的形象魅力、導(dǎo)游人員的溝通禮儀、導(dǎo)游人員的服務(wù)禮儀、導(dǎo)游人員的語言技巧、導(dǎo)游人員的非語言溝通等內(nèi)容。 本教材適用于中職旅游專業(yè)、酒店專業(yè)等相關(guān)學(xué)生,也
《導(dǎo)游業(yè)務(wù)(旅游服務(wù)與管理)》系統(tǒng)地闡述了合格導(dǎo)游員應(yīng)該具備的素質(zhì)、知識和技能;以導(dǎo)游工作項目和工作任務(wù)流程為主線,詳細介紹了導(dǎo)游員實際工作中的帶團流程及日常工作要求,實現(xiàn)項目教學(xué)。主要教學(xué)項目包括導(dǎo)游工作認知、景區(qū)導(dǎo)游帶團實務(wù)、地陪帶團實務(wù)、全陪帶團實務(wù)、領(lǐng)隊帶團實務(wù)和散客導(dǎo)游帶團實務(wù)等。 全書共分九章。**章和第
《旅游英語(第3版)》為“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材,也是高等職業(yè)教育新形態(tài)一體化教材。 《旅游英語(第3版)》內(nèi)容分為:MeetingaTourGrouponArrival,JourneytotheHotel,Check-in,IntroducingHotelFacilities,DiscussingtheIti
地陪導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬是高等職業(yè)院校導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生的一門綜合模擬實訓(xùn)課程。它既是學(xué)生在完成專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)技能課程之后的一門專業(yè)技能綜合課程,也是學(xué)生在頂崗實習(xí)和就業(yè)實習(xí)之前的一門準備性專業(yè)技能課程,更是一門集專業(yè)知識、職業(yè)技能、崗位模擬實踐于一體的綜合能力訓(xùn)練項目。《地陪導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬》是一本高等職業(yè)教育綜合模擬實訓(xùn)教材,是
本套教材針對浙江省中職英語統(tǒng)考改用全國英語等級考試(以下簡稱PETS考試)的需求編寫。教材的設(shè)計基于中等職業(yè)教育課程改革國家規(guī)劃新教材《英語(基礎(chǔ)模塊)(第2版)》內(nèi)容,緊貼《中等職業(yè)學(xué)校英語教學(xué)大綱》的教學(xué)理念與要求,同時融合了全國英語等級考試(以下簡稱PETS考試)的評價理念與方法,旨在幫助學(xué)生在完成中職階段核心語
在內(nèi)容上全面更新,體現(xiàn)出了新內(nèi)容,新體系,新觀念的時代需要。該套教材加強了對應(yīng)用文等實用文體閱讀能力的培養(yǎng),將英語應(yīng)用能力的訓(xùn)練具體體現(xiàn)于英語能力的培養(yǎng)之中,真正做到了教、學(xué)、考相互照應(yīng)。此選題更加符合旅游行業(yè)需求,選材更貼近實際。版式新穎,裝幀考究。本書配有多媒體學(xué)習(xí)課件。1.內(nèi)容創(chuàng)新1)所選材料注重旅游行業(yè)的*動態(tài)
本書共包含7章:**章郵輪概述是全書的一個鋪墊,主要對郵輪的發(fā)展歷史、郵輪的分類、郵輪的管理結(jié)構(gòu)、及世界四大國際郵輪公司等方面做了一些簡單的闡述。第二章至第六章是全書的重點,通過這幾章,可以對郵輪的航線設(shè)計、郵輪的客房管理、郵輪的餐飲管理、郵輪的康樂管理、郵輪的營銷管理等方面能有一個全面而清楚地認識。第七章海事安
結(jié)合《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃(2014-2020年)》的指導(dǎo)意見和《教育部關(guān)于十二五職業(yè)教育教材建設(shè)的若干意見》的要求,我社組織旅游職業(yè)院校專家和老師編寫了新編全國旅游中等職業(yè)教育系列教材。這是一套體現(xiàn)新精神的、具有普遍適用性的中職旅游專業(yè)規(guī)劃教材。該系列教材具有如下特點:(1)編寫宗旨上:構(gòu)建了以項目為導(dǎo)向、以工作
盧政營編*的《供給側(cè)改革旅游文化資源創(chuàng)意機制研究》將從理清旅游文化資源現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略邏輯出發(fā),以旅游化創(chuàng)意路徑為基石,對旅游文化資源現(xiàn)狀進行普查,分析旅游文化資源的特征和價值屬性;在對文化資源的價值賦存、增權(quán)途徑和形成機制進行系統(tǒng)梳理的基礎(chǔ)上,探討從數(shù)字化到技術(shù)化、從物態(tài)化到活態(tài)化、從景觀化到藝術(shù)化、從商品化到資本化
《旅游職業(yè)英語-讀寫實務(wù)》第二冊共八個單元,由三部分組成,*部分包括*、二單元,語料選取圍繞入境旅游服務(wù)崗位工作內(nèi)容,涵蓋了境內(nèi)地接和入境全陪工作環(huán)境;第二部分包括三、四、五單元,語料選材圍繞國際旅行社相關(guān)工作崗位,比如出入境旅游計調(diào)團組、外聯(lián)客服等;第三部分包括六、七、八單元,語料主要圍繞涉外酒店服務(wù)相關(guān)工作崗位,如