本書的目的是幫助讀者從整體戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識(shí)和思考公共關(guān)系問題。為此，它不僅考慮到了從業(yè)人員對(duì)實(shí)戰(zhàn)技巧和工具的需求，同時(shí)也介紹了從與公共關(guān)系密切相關(guān)的很多管理學(xué)科中借鑒而來的理論知識(shí)。

創(chuàng)造力是我們大多數(shù)人都渴望的天賦，但是看起來只有一小部分人擁有它。不過，救星就在身邊：這本書告訴我們創(chuàng)造力并不是那些少數(shù)幸運(yùn)兒的特權(quán)，而是我們每個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)的一種習(xí)慣。創(chuàng)造力是能夠?qū)W習(xí)的，它需要通過工作和努力來實(shí)現(xiàn)。 本書是世界上第一部研究公關(guān)創(chuàng)造力的書。安迪·格林揭示了有關(guān)創(chuàng)造力的一些秘密，并仔細(xì)而透徹地引導(dǎo)我們認(rèn)

《農(nóng)村社會(huì)工作》是中國社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)組編的普通高等學(xué)校社會(huì)工作專業(yè)實(shí)務(wù)系列教材之一。作者強(qiáng)調(diào)歷史與現(xiàn)實(shí)的有機(jī)聯(lián)系，引導(dǎo)讀者深入理解個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的社會(huì)價(jià)值——關(guān)注民生、服務(wù)民眾；強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)農(nóng)村社會(huì)工作應(yīng)該把握好理論與實(shí)踐(或界定問題與介入方法)的相互依存關(guān)系，既系統(tǒng)地梳理了農(nóng)村社會(huì)工作的歷史脈絡(luò)和現(xiàn)

現(xiàn)代社會(huì)，人際關(guān)系確實(shí)變得異常復(fù)雜了。有許多問題深深地困擾著廣大年輕人。同事之間的關(guān)系難處、老板的刁鉆難纏、個(gè)人發(fā)展空間的黯淡等等，一直縈繞在大家的頭上，揮之不去。人際間的交往確實(shí)有許多成功的方法，而且百試不爽，掌握了本書中的這些方法，你也就找到了打開他人心靈的金鑰匙。有了它，你就可以與別人輕松自如地交往，終達(dá)到你人生

本書精選了數(shù)十位中外各界名人闡述溝通藝術(shù)的精彩文章，內(nèi)容涵蓋了有效溝通的基本原則；聆聽的價(jià)值與談話的藝術(shù)；溝通中情緒與心態(tài)的把握和控制；如何與家人、朋友，甚至是未來的同時(shí)相處；溝通與創(chuàng)造財(cái)富的關(guān)系；如何與陌生人溝通，以及溝通的一些小竅門等，這些篇章都是名人們從自身的實(shí)際經(jīng)歷、切身體驗(yàn)總結(jié)而得出的，對(duì)青少年提高溝通能力

朋友可以影響我們的人生，好朋友能溫暖我們的心靈，在關(guān)鍵時(shí)刻給我們激勵(lì)和鞭策；壞朋友卻使我們的生活偏離正確的方向，因此，正確的交友之道是青少年時(shí)期必須要掌握的。本書精選的全球各界名人關(guān)于交友之道的精彩文章，篇篇都是切身體悟，句句都是良語箴言，內(nèi)容包括何為真正的友誼；朋友都有那幾種，如何辨別和結(jié)交真正的朋友；怎樣與朋友相處

本書共十章,前五章為理論部分,主要講述了公共關(guān)系的基本概念、起源與發(fā)展、人員構(gòu)成、工作程序、公共關(guān)系類型等內(nèi)容;第六章至第十章為實(shí)踐部分,分別從CIS戰(zhàn)略、公關(guān)專題活動(dòng)、危機(jī)處理、交際禮儀等方面詳細(xì)闡述,注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

評(píng)估和質(zhì)量改進(jìn)關(guān)系密切�？紤]到非營利性機(jī)構(gòu)的質(zhì)量主要是看其提供服務(wù)或?qū)嵤╉?xiàng)目所產(chǎn)生的效益是否與事先確定的效果一致，因此本書將效果優(yōu)化作為構(gòu)建評(píng)估理論框架的中心加以關(guān)注，并在此基礎(chǔ)上提出了評(píng)估的方法，借助這些方法可以獲取對(duì)非營利性機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)控所需的有關(guān)績(jī)效和效果的數(shù)據(jù)。根據(jù)這些理論和方法，作者提出了評(píng)價(jià)非營利性

所謂“職場(chǎng)中人”，可謂是在夾縫中生存的人。他們對(duì)上要聽命于上司，受其指使；對(duì)下得管理好下屬，讓他們樂于效勞；對(duì)同事還得提防明槍暗箭，擠壓傾軋。做人難，何況是在職場(chǎng)。要處理好各種紛繁復(fù)雜的關(guān)系，更得多長幾個(gè)心眼兒才能從容處世。否則，忙得焦頭爛額還吃力不討好，多方得罪而無立身之地。身在職場(chǎng)，活學(xué)活用

全書分十四章，一至七章為基本理論部分，包括：公共關(guān)系的涵義；公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象與方法，形成與發(fā)展；基本思想、基本原則、基本職能與類型；公共關(guān)系的工作方式方法；公共關(guān)系機(jī)構(gòu)；公共關(guān)系人員。八至十四章為實(shí)務(wù)與技法部分，包括：公共關(guān)系的基本手段一一傳播；綜合活動(dòng)策劃；廣告；公關(guān)文書寫作；社交；公共關(guān)系實(shí)例分析與案例討論。本