總有人認(rèn)為自己天生就不是干銷售的料。這是不對(duì)的。業(yè)績好的銷售，絕不是天生的銷售天才或撞大運(yùn)。能持續(xù)被客戶選中的銷售，其擁有的優(yōu)秀特質(zhì)是可以通過努力獲得的�！额櫩蜑槭裁催x你》作者向大家分享了20多年保險(xiǎn)銷售從業(yè)經(jīng)歷中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。從如何先成為一個(gè)優(yōu)秀的人、如何挑選優(yōu)秀的客戶、幫助客戶發(fā)現(xiàn)他們的真正需求、取得客戶的信賴，到提

以往風(fēng)險(xiǎn)研究以大眾媒體或政府專家為中心，忽略了公眾的風(fēng)險(xiǎn)溝通參與。新媒體平臺(tái)為了增加網(wǎng)民的黏著度與參與度，開發(fā)了在線評(píng)論功能。網(wǎng)民通過評(píng)論直接對(duì)風(fēng)險(xiǎn)議題與政策進(jìn)行討論，給政府提供常人的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)信息，且成為建構(gòu)與定義風(fēng)險(xiǎn)的主體。本書以情境理論為框架，從公眾參與角度出發(fā)，將網(wǎng)絡(luò)在線評(píng)論行為視作網(wǎng)民在現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)情境中的實(shí)踐，

推銷與談判技巧（第五版）（新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·市場營銷系列；“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，經(jīng)全國職業(yè)教育教材審定委員會(huì)審定；普通高等教育“十一五”國家級(jí)規(guī)劃教材）

本書結(jié)合高職教育特點(diǎn)，從禮儀課程的教學(xué)實(shí)際出發(fā)，以商務(wù)禮儀各方面能力培養(yǎng)為主線，突出學(xué)用結(jié)合，強(qiáng)調(diào)能力培養(yǎng)，以職場真實(shí)的情境為切入點(diǎn)，對(duì)商務(wù)禮儀課程的內(nèi)容進(jìn)行了有效整合和內(nèi)容精選。本書主要包括：服飾禮儀、形象禮儀、會(huì)面禮儀、迎送禮儀、宴請(qǐng)禮儀、儀式禮儀、商務(wù)聚會(huì)禮儀等七個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目下又分若干任務(wù)，每個(gè)任務(wù)包含案例導(dǎo)

本書以工作任務(wù)導(dǎo)向的課程開發(fā)方法論為指導(dǎo)，參照現(xiàn)行教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，以一個(gè)高職畢業(yè)生小凌的跨境電商之路為主線，以跨境電商所涉及的職業(yè)崗位中的典型工作任務(wù)為內(nèi)容進(jìn)行教材的編寫。本書以一個(gè)企業(yè)開展跨境電商項(xiàng)目為情境，將完整的跨境電商項(xiàng)目操作全過程分解呈現(xiàn)在讀者面前。本書力求理論知識(shí)體系完整，覆蓋目前跨境電商實(shí)操的各個(gè)環(huán)節(jié)。本書可作

《網(wǎng)店運(yùn)營管理與營銷推廣（第2版）》共14章，依次講述了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電子商務(wù)模式、進(jìn)貨與管理發(fā)布產(chǎn)品、淘寶網(wǎng)店內(nèi)促銷策略、在淘寶網(wǎng)付費(fèi)推廣、管理員工與維護(hù)客戶關(guān)系、建立物流渠道、網(wǎng)店大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)營銷新時(shí)代、微信運(yùn)營與推廣攻略、微博運(yùn)營與推廣攻略、短視頻的推廣及營銷、社群運(yùn)營與實(shí)用技巧、朋友圈運(yùn)營與促銷攻略、二維碼營

本書以立德樹人為目標(biāo)，以新媒體營銷崗位的基本技能需求為主線，將課程思政與教材內(nèi)容全面融合，理論與實(shí)操并重，按照“認(rèn)知—學(xué)會(huì)－實(shí)施”新媒體營銷的職業(yè)成長規(guī)律，主要介紹了新媒體營銷思維、新媒體營銷團(tuán)隊(duì)組建、新媒體營銷人員素養(yǎng)與基本技能，以及微信營銷、微博營銷、視頻營銷、自媒體營銷、移動(dòng)營銷、游戲營銷、社群營銷等新業(yè)態(tài)下企業(yè)

本書為活頁教材，依據(jù)《門店數(shù)字化運(yùn)營與管理職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》開發(fā)，涵蓋了門店全渠道數(shù)據(jù)采集、門店基礎(chǔ)協(xié)助、門店基礎(chǔ)操作三個(gè)模塊，包括前場收銀與采購數(shù)據(jù)采集、周邊商圈與推廣渠道分析與監(jiān)控、KOL反饋數(shù)據(jù)采集、門店QSC協(xié)助與執(zhí)行、門店規(guī)章管理制度執(zhí)行與管理、培訓(xùn)的執(zhí)行與管理、人員基礎(chǔ)工作管理、日常營業(yè)管理、顧客投訴管理和

當(dāng)前國內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展迅速，酒店之間的競爭激烈。在硬件水平日益接近國際水平的情況下，服務(wù)質(zhì)量和管理方式就成了競爭的焦點(diǎn)。當(dāng)前，旅游消費(fèi)者對(duì)酒店的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量要求越來越高，旅游酒店市場競爭更趨激烈，全面抓好酒店服務(wù)與管理質(zhì)量，提高酒店從業(yè)人員的素質(zhì)，已成為酒店業(yè)面臨的緊迫任務(wù)。酒店業(yè)是人才密集的行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量與管理方式在很

視頻號(hào)是什么？怎樣做視頻號(hào)？微信直播小白怎樣快速成長？《視頻號(hào)這樣做，名富其實(shí)》從介紹作者在互聯(lián)網(wǎng)上多年的創(chuàng)業(yè)、投資歷練和獨(dú)特的商業(yè)思維，總結(jié)微信視頻號(hào)如何做知識(shí)付費(fèi)微信直播私域運(yùn)營方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從橫向理論線和縱向應(yīng)用線兩條主線出發(fā)，包括以圖解的方式深度剖析新媒體的特點(diǎn)、技巧、策略、模式和作用等內(nèi)容，并通過詳細(xì)介紹多