實(shí)體經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期，陳老師對(duì)實(shí)體零售標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了全方位梳理及規(guī)范，且出版專(zhuān)著使廣大同人受益；新時(shí)期又緊緊把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代脈搏，深度研究新零售模式特點(diǎn)，出版系統(tǒng)化實(shí)操性直播帶貨運(yùn)營(yíng)專(zhuān)著，此書(shū)無(wú)疑是新時(shí)代無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者的巨大福音！廣東宏杰集團(tuán)董事總經(jīng)理孟雄飛 感謝短視頻直播時(shí)代讓我可以分享人生感悟給粉絲們，溫暖人心的同時(shí)也

這是一本中等職業(yè)學(xué)校高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)的教材。本教材由3個(gè)模塊、11個(gè)項(xiàng)目、38個(gè)任務(wù)組成。主要分為模塊一飯店服務(wù)人員外在形象禮儀，包括飯店服務(wù)人員儀容禮儀、飯店服務(wù)人員儀表禮儀、飯店服務(wù)人員儀態(tài)禮儀3個(gè)項(xiàng)目；模塊二飯店服務(wù)語(yǔ)言禮儀，包括飯店職場(chǎng)語(yǔ)言禮儀、電話語(yǔ)言禮儀、書(shū)面語(yǔ)言禮儀3個(gè)項(xiàng)目；模塊三飯店各崗位服務(wù)禮

本書(shū)作者以切身體驗(yàn)出發(fā)，講述銷(xiāo)售人員從入門(mén)到精通，大幅提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，成為銷(xiāo)售過(guò)程中的18項(xiàng)關(guān)鍵。本書(shū)摒棄傳統(tǒng)枯燥的教科書(shū)式銷(xiāo)售知識(shí)講解，采用平易近人的語(yǔ)言，加上大量真實(shí)有趣的案例，全方位呈現(xiàn)真實(shí)的銷(xiāo)售場(chǎng)景，讓新手銷(xiāo)售能快速上手，讀完就用。同時(shí)書(shū)中還涉及銷(xiāo)售人員向管理者轉(zhuǎn)向應(yīng)具備的能力，無(wú)論是銷(xiāo)售新人，還是想要進(jìn)行身份躍

促銷(xiāo)是時(shí)下企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展、提升銷(xiāo)售量的重要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，促銷(xiāo)效果化是每個(gè)企業(yè)所追求的目標(biāo)。當(dāng)代促銷(xiāo)管理已經(jīng)從粗放型向精準(zhǔn)型方向轉(zhuǎn)變，企業(yè)更看重促銷(xiāo)帶來(lái)的實(shí)際效果，以實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)為終衡量標(biāo)準(zhǔn)，如銷(xiāo)售貨品數(shù)據(jù)、獲得優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)據(jù)等。策劃一場(chǎng)高效的促銷(xiāo)活動(dòng)，是促銷(xiāo)管理的核心工作。 本書(shū)倡導(dǎo)促銷(xiāo)工作清單式管理，以促銷(xiāo)管理常見(jiàn)

在21世紀(jì)的第2個(gè)十年開(kāi)始之初，全球范圍內(nèi)的實(shí)體零售貿(mào)易正經(jīng)歷著根本性變革。對(duì)于零售商及其他經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)而言，新冠肺炎疫情及其影響是前所未有的。在社交隔離及其不同階段中，不論是線上還是線下，消費(fèi)者的消費(fèi)行為都發(fā)生了根本性改變。馬蒂亞斯·斯潘克提出數(shù)字時(shí)代下實(shí)體零售業(yè)創(chuàng)新的四條戰(zhàn)略提升品牌體驗(yàn)、推動(dòng)科技零售、從

本書(shū)共分為八章，第一章是概論；第二章和第三章分別是客房的管理和核算與餐飲的管理和核算；第四章至第六章主要是對(duì)酒店會(huì)計(jì)崗位實(shí)際操作的訓(xùn)練；第七章是酒店財(cái)務(wù)分析；第八章針對(duì)酒店會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作中的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行闡述。

本書(shū)以酒店管理的規(guī)范性要求為基礎(chǔ)，按照“以任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，提高職業(yè)素養(yǎng)”的教學(xué)思路編寫(xiě)，重點(diǎn)分析酒店服務(wù)過(guò)程中的心理學(xué)問(wèn)題，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，并兼顧學(xué)生的職業(yè)發(fā)展要求。全書(shū)共九個(gè)項(xiàng)目，分別為個(gè)性、感覺(jué)與知覺(jué)、記憶與注意、態(tài)度與情緒、前廳服務(wù)心理與客房服務(wù)心理、餐飲服務(wù)心理與康樂(lè)服務(wù)心理、酒店員工的職業(yè)素養(yǎng)與激勵(lì)、酒

本書(shū)從系統(tǒng)論的角度審視市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，認(rèn)為古典主義和新古典主義經(jīng)濟(jì)學(xué)一方面忽視了經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的復(fù)雜性，試圖用簡(jiǎn)單的前提假設(shè)和數(shù)學(xué)模型模擬現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；另一方面故意無(wú)視了政府在市場(chǎng)形成中的作用，簡(jiǎn)單地將政府和市場(chǎng)對(duì)立起來(lái)。而作者主張應(yīng)當(dāng)承認(rèn)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的復(fù)雜性，為準(zhǔn)確描述經(jīng)濟(jì)運(yùn)行開(kāi)辟新的研究框架，并正視政府的作用。作者結(jié)合技術(shù)的發(fā)展，

為什么很多人對(duì)愛(ài)馬仕“凱莉”包情有獨(dú)鐘？為什么太陽(yáng)馬戲團(tuán)如此受人歡迎？為什么灰雁伏特加能夠馳名世界？為什么雀巢與古馳這兩個(gè)不相關(guān)的品牌在營(yíng)銷(xiāo)策略上會(huì)有共同點(diǎn)？為什么伊索很少做廣告人們依然愿意購(gòu)買(mǎi)它的產(chǎn)品。品牌戰(zhàn)略大師沃爾夫?qū)?middot;謝夫（WolfgangSchaefer）和J.P.庫(kù)爾文（JPKuehlwein

本書(shū)共有八個(gè)項(xiàng)目，包括：走進(jìn)跨境電商的世界、認(rèn)識(shí)亞馬遜、選擇國(guó)際物流、確定上架的寶貝、創(chuàng)建LISTING、上傳及編輯產(chǎn)品、設(shè)置站內(nèi)廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)、亞馬遜客服及評(píng)價(jià)管理。