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當(dāng)危機(jī)來臨時，機(jī)會總是緊隨其后。數(shù)字技術(shù)的興起已完全顛覆了各行各業(yè)，公司和消費(fèi)者，為重新定義業(yè)務(wù)的各個方面提供了開放的豐富可能性。我們稱此轉(zhuǎn)型為商業(yè)4.0。商業(yè)4.0是變革遍及全球組織的下一波變革。云計算、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、大數(shù)據(jù)、自動化、機(jī)器人技術(shù)和人工智能（AI）等數(shù)字技術(shù)是實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的重要推動力，但僅使用這些技

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