本教材緊密圍繞我國職業(yè)教育特點，緊跟時代發(fā)展的需求，在系統(tǒng)介紹電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基本知識、基本技能和相關(guān)技巧的同時，通過案例、示例和實訓(xùn)題等多種形式突出實踐性和應(yīng)用性，并通過素養(yǎng)目標、拓展閱讀等欄目強化學生的素質(zhì)培養(yǎng)與價值引領(lǐng)，并有效融入教學。本書內(nèi)容上反映了新知識、新技術(shù)、新方法，融入國家職業(yè)標準，體現(xiàn)教學研究與改革的成果

本書以新零售為背景，對營銷崗位的技能進行了剖析，對營銷崗位的操作流程進行了闡述，對常見的各種營銷場景進行了復(fù)盤，對常見疑難問題進行了解讀。本書主要內(nèi)容包括：社群運營、公眾號運營、網(wǎng)絡(luò)推廣、社交電商、體驗營銷、電話銷售、客戶管理、營銷策劃等方面的知識，書中以案例的形式介紹了相關(guān)的知識點，案例式教學能吸引讀者更好地閱讀本書

一般情況下，企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶創(chuàng)造的，與這20%的客戶的交易，就是我們所說的大單。維護好大單客戶，將大客戶培養(yǎng)為企業(yè)的長期資源，可以為企業(yè)爭取更穩(wěn)定的利潤�！洞髥武N售：超級用戶成交手記》從售前準備、開發(fā)客戶、建立信任、調(diào)動需求、介紹產(chǎn)品、推進項目、解除反對、成交、轉(zhuǎn)介紹、售后服務(wù)這些方面對大單成交進行了具

好口才是電商主播要掌握的基本技能，好口才和話術(shù)也是主播能力、智慧和情商的綜合體現(xiàn)，已經(jīng)成為一個帶貨主播立足的重要條件。直播帶貨從會說話開始。 本書共分為9章，第1章綜合闡述好口才對直播帶貨的重要性；第2章介紹了直播間推銷產(chǎn)品的階段性安排、訓(xùn)練重點、訓(xùn)練步驟，以及如何撰寫直播策劃案；第3～8章分別從直播開場、商品推介、

《肩關(guān)節(jié)手術(shù)技巧與康復(fù)》本書旨在為理療康復(fù)科專家和骨科醫(yī)生提供、的康復(fù)指南，內(nèi)容涵蓋肱端骨折、肩關(guān)節(jié)假體和關(guān)節(jié)炎、盂肱不穩(wěn)定，肩袖損傷以及其他運動損傷等常見的肩關(guān)節(jié)疾病術(shù)后康復(fù)。書中詳盡地講述了康面能解剖學、影像、指征、手術(shù)技巧、術(shù)中術(shù)后的并發(fā)癥以及如何與患者溝通方行了清楚的講解，可團隊合作，在醫(yī)生和接受康復(fù)的患者間建

《服務(wù)禮儀》在內(nèi)容上設(shè)置了基礎(chǔ)禮儀、酒店服務(wù)禮儀、旅游服務(wù)禮儀、其他服務(wù)禮儀四個模塊，14個項目，43個任務(wù)；每個模塊由模塊綜述開始，每個項目有項目介紹、學習目標，每個任務(wù)由任務(wù)導(dǎo)入、任務(wù)分析、任務(wù)實施、技能訓(xùn)練四部分組成，并植入了微課、課堂實錄、視頻等信息資源。一方面，便于學生圍繞任務(wù)展開學習，通過“做中學、學中做”

《消費心理學》具有很強的實踐性和應(yīng)用性，也具有明顯的時代特點，因此需要與時俱進，將最新研究的成果和時間經(jīng)驗吸收進來。本次修訂在保持第三版體系結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，我們對相關(guān)的內(nèi)容進行了較大幅度的更新和修改，主要做了以下幾方面工作：1、對第二篇中關(guān)于網(wǎng)購的內(nèi)容大幅度的修訂，結(jié)合時代特點，重新編排此節(jié)內(nèi)容，適當擴充、改寫；2、對插

疫情時代，很多行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)!有的企業(yè)沒能扛過疫情的沖擊，有的企業(yè)借勢崛起。它們的崛起雖然“形形色色”，但是細細總結(jié)你會發(fā)現(xiàn)，它們有很多共同之處。比如，它們都能夠在沒有客戶進店的情況下完成商品的交付。基于上述的市場大環(huán)境和加盟連鎖的社交店商思維模式，本書帶你打通社交電商的邏輯，助你成功轉(zhuǎn)型。

本書以酒水知識和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)，通過引入大量的酒吧運行中的典型案例，并通過講解與分析，針對酒吧產(chǎn)品的特殊性將酒水知識和管理理論與其緊密結(jié)合，使內(nèi)容更加實用、更加便于學生的掌握。在體系構(gòu)建上，本書重點突出基礎(chǔ)知識和管理理論在酒吧服務(wù)和管理中的應(yīng)用，按照酒吧的服務(wù)流程和管理活動的內(nèi)在聯(lián)系構(gòu)建本書的體系框架，并將涉及到的

本書以商務(wù)禮儀技能訓(xùn)練為主線，以任務(wù)驅(qū)動的形式設(shè)計了個人形象禮儀、商務(wù)接待禮儀、商務(wù)拜訪禮儀、商務(wù)宴請禮儀、商務(wù)活動禮儀和商務(wù)文書禮儀六個項目，簡要地介紹了商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識。每個任務(wù)后設(shè)有“拓展訓(xùn)練”和“任務(wù)評價”，并采用自評和師評相結(jié)合的評價方式，增強了技能訓(xùn)練的針對性和趣味性。全書注重實務(wù)，深入淺出，體例新穎活潑