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網(wǎng)絡(luò)營銷課程是電子商務(wù)及其相關(guān)專業(yè)的必修課程，本書既可以作為高等院校管理學科各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教材，也可以作為初涉網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)人員自學的參考資料。本教材在充分吸收和借鑒國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)文獻的最新成果以及企業(yè)成功網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、基本理論和方法技巧。全書共分為10個項目模塊，包括電

餐飲服務(wù)與數(shù)字化運營

互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體正深刻影響著人們的生活方式，新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。這些變化為市場營銷帶來了巨大的發(fā)展機遇。作者實地調(diào)研并長期跟蹤企業(yè)的管理實踐，開發(fā)了多個網(wǎng)絡(luò)營銷的本土案例，其中有6個案例獲評“全國百篇優(yōu)秀管理案例”，為本書的順利出版奠定了堅實基礎(chǔ)。本書突出強調(diào)“網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)”在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的依托，強調(diào)“網(wǎng)絡(luò)營銷模式”在

本書系統(tǒng)介紹了數(shù)字技術(shù)驅(qū)動下的服務(wù)管理理論與方法。以數(shù)字時代為背景，以服務(wù)戰(zhàn)略與運營為主線，系統(tǒng)深入剖析數(shù)字時代服務(wù)管理的新特征、新理論和新方法。本書分為四篇，第1篇“服務(wù)經(jīng)濟與數(shù)字技術(shù)”，聚焦服務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展和數(shù)字技術(shù)的興起，并展示了服務(wù)管理的演進，介紹了數(shù)字技術(shù)對服務(wù)管理的驅(qū)動作用；第2篇“數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的服務(wù)戰(zhàn)略與運

本書針對平臺管理員的崗位需求，系統(tǒng)介紹平臺運營管理的關(guān)鍵技能。本書內(nèi)容覆蓋宣傳準備，設(shè)備、軟件和材料準備，風險評估，技術(shù)支持，互動管理，售后，復(fù)盤等多個方面，詳細講解如何發(fā)布產(chǎn)品圖文信息、提供技術(shù)支持、管理用戶互動，以及處理售后問題和進行數(shù)據(jù)復(fù)盤。同時，本書還強調(diào)風險判斷與防控等風險評估及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試、設(shè)備選擇與管理等

本書聚焦于大數(shù)據(jù)在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用，共11章，每章以開篇案例作為導入，通過夯實大數(shù)據(jù)營銷的基礎(chǔ)，并結(jié)合營銷大數(shù)據(jù)分析的前沿技術(shù)，探討企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)展開營銷決策。本書具有多學科知識融合、理論和實踐相結(jié)合、數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)三大特色，不僅可以幫助讀者對大數(shù)據(jù)營銷相關(guān)理論和方法進行全面了解，還能培養(yǎng)讀者利用大數(shù)據(jù)去分析營銷問

"本書是“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，也是職業(yè)教育國家在線精品課程配套教材，還是數(shù)字商貿(mào)“崗課賽訓”融通新形態(tài)一體化教材。在加快和培育新質(zhì)生產(chǎn)力大背景下，本書緊跟新媒體技術(shù)發(fā)展趨勢，遵循“基于工作過程導向”的課程建設(shè)理念，采用校企雙元合作開發(fā)的方式，以新媒體營銷流程為主線，根據(jù)工作崗位的典型任務(wù)進行模塊化重組，將新媒

"本書按照直播電商實際運營的核心流程進行內(nèi)容架構(gòu)，采用項目式編寫體例，通過知識講解和實戰(zhàn)訓練，全面系統(tǒng)地講解了直播電商的操作思路、方法以及主流直播電商平臺的具體運營策略等。全書共七個項目，包括認識直播電商、直播活動人貨場的籌備、直播活動策劃、直播引流推廣、直播活動實施、直播后期運營、直播復(fù)盤與數(shù)據(jù)分析。本書附有微課視頻

"《從零開始學拼多多開店、裝修、運營、推廣（第3版）》共分為15章，主要內(nèi)容包括開店流程、寶貝上架、選款定價、主圖設(shè)計、商品視頻、直播技巧、店鋪經(jīng)營、商品運營、店鋪運營、粉絲社群、產(chǎn)品營銷、活動導流、客服管理、售后管理和評價管理，全面系統(tǒng)地以實戰(zhàn)為核心，幫助讀者全面立體地認識和用好拼多多平臺，輕松打造爆款產(chǎn)品，快速實現(xiàn)