在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下,商品銷售呈現(xiàn)渠道多樣化、地域廣泛化等特點(diǎn),電子商務(wù)物流及其管理也因此呈現(xiàn)出許多新的特點(diǎn)。本書(shū)以項(xiàng)目形式向讀者介紹了電子商務(wù)物流管理的基本過(guò)程,該過(guò)程包括運(yùn)輸、采購(gòu)與庫(kù)存管理、包裝與流通加工、裝卸搬運(yùn)、配送與配送中心等。除此之外,本書(shū)還介紹了物流信息技術(shù)、電子商務(wù)物流模式、跨境電商物流以及供應(yīng)
本書(shū)系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)客戶服務(wù)相關(guān)的知識(shí),包括電子商務(wù)客戶服務(wù)的 基礎(chǔ)知識(shí)、客服溝通工具、客戶分析、售前客戶服務(wù)、售中客戶服務(wù)、售后客 戶服務(wù)、客服數(shù)據(jù)和客戶關(guān)系管理等知識(shí)。 本書(shū)采用項(xiàng)目任務(wù)式結(jié)構(gòu)講解,知識(shí)全面、結(jié)構(gòu)清晰、實(shí)用性強(qiáng),在講解基 礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),注重實(shí)際操作能力的培養(yǎng),充分滿足中等職業(yè)教育教學(xué)需求; 本書(shū)
這是一部追溯與探討中外廣告發(fā)生、發(fā)展與演變的教材。作者站在當(dāng)今廣告發(fā)展全球化與數(shù)字化的高度,以全新的視角,全面、客觀地審視中外廣告發(fā)展的歷程,通過(guò)對(duì)不同歷史時(shí)期、不同國(guó)家和地區(qū)的不同歷史場(chǎng)景、豐富多彩的廣告表現(xiàn)形態(tài)以及不同廣告表現(xiàn)形態(tài)之間的演進(jìn)關(guān)系的闡述,突出廣告嬗變的歷時(shí)性與繼承性、豐富性與多樣性,力求清晰地揭示廣告
本書(shū)內(nèi)容分為基礎(chǔ)篇、平臺(tái)篇和拓展篇。其中,基礎(chǔ)篇包括跨境電商視覺(jué)營(yíng)銷概述、跨境電商視覺(jué)設(shè)計(jì)法則、產(chǎn)品拍攝、Photoshop圖像美化;平臺(tái)篇包括速賣通視覺(jué)營(yíng)銷、亞馬遜視覺(jué)營(yíng)銷、其他主流跨境電商平臺(tái)視覺(jué)營(yíng)銷(含eBay平臺(tái)視覺(jué)營(yíng)銷、Shopee平臺(tái)視覺(jué)營(yíng)銷與Wish平臺(tái)視覺(jué)營(yíng)銷);拓展篇包括短視頻視覺(jué)營(yíng)銷、獨(dú)立站視覺(jué)營(yíng)銷
本書(shū)使用大量商業(yè)案例,結(jié)合多種統(tǒng)計(jì)學(xué)方法,介紹不同商業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)分析理念與方法。本書(shū)內(nèi)容安排如下:第一章為認(rèn)識(shí)商業(yè)分析,介紹了商業(yè)分析的基本概念、商業(yè)分析流程、商業(yè)分析常用的分析工具和商業(yè)分析常見(jiàn)的問(wèn)題;第二章為商業(yè)數(shù)據(jù)獲取和清洗,介紹了商業(yè)數(shù)據(jù)獲取和清洗的基本方法;第三章為競(jìng)爭(zhēng)分析,介紹了競(jìng)爭(zhēng)分析的相關(guān)知識(shí)、行業(yè)分析
本書(shū)科學(xué)、全面、系統(tǒng)地描述了普通人打造個(gè)人品牌、個(gè)體創(chuàng)業(yè)及私域流量變現(xiàn)的全流程操作,總結(jié)了成為超級(jí)個(gè)體的十大能力,并有詳細(xì)的實(shí)戰(zhàn)案例,還結(jié)合人工智能,賦能超級(jí)個(gè)體降本增效,是通往超級(jí)個(gè)體之路的實(shí)用指南。讓每個(gè)人都看到成為超級(jí)個(gè)體的可能性。它從多個(gè)角度分析了超級(jí)個(gè)體的崛起,它強(qiáng)調(diào)了超級(jí)個(gè)體所具備的獨(dú)特能力和素質(zhì),如認(rèn)知力
本書(shū)原著是國(guó)際公認(rèn)的優(yōu)秀的商務(wù)與經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)圖書(shū),是強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)推斷的入門(mén)教程,介紹了統(tǒng)計(jì)推斷、數(shù)據(jù)收集和分析在現(xiàn)實(shí)商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用,涵蓋了在統(tǒng)計(jì)報(bào)告評(píng)估和決策支持時(shí)所必需的數(shù)據(jù)收集和分析的方法。書(shū)中收錄了大量源自真實(shí)商業(yè)環(huán)境的案例和練習(xí)題,為讀者提供了直觀處理真實(shí)數(shù)據(jù)和應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理的機(jī)會(huì)。本書(shū)強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)思維的建立、可靠性的
本書(shū)以英語(yǔ)對(duì)話的形式介紹了什么是跨境電商、怎樣成為跨境電商以及跨境電商的主要操作流程和一些相關(guān)的專業(yè)知識(shí),包含走近跨境電商、成為跨境電商、鏈接支付平臺(tái)、尋找物流商、通關(guān)質(zhì)檢、管理跨境電商平臺(tái)、認(rèn)識(shí)海外倉(cāng)和保稅區(qū)以及做好售后服務(wù)等8個(gè)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目由5個(gè)任務(wù)組成:詞匯、短語(yǔ)、對(duì)話、實(shí)用句型、視頻欣賞與配音,有助于訓(xùn)練和提
黨的二十大報(bào)告中指出,我國(guó)要推進(jìn)高水平對(duì)外開(kāi)放,加快建設(shè)貿(mào)易強(qiáng)國(guó),推動(dòng)共建“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展。本書(shū)是一部既反映新時(shí)代我國(guó)跨境電商的新模式、新進(jìn)展,又體現(xiàn)其發(fā)展方向的教材。全書(shū)共十章,劃分為三大部分:第一部分為跨境電商理論篇,介紹了跨境電商的基本理論及跨境電商政策法規(guī)與監(jiān)管制度;第二部分為跨境電商運(yùn)作篇,圍繞AliE
本書(shū)詳細(xì)描述了餐廳后廚管理工作全流程,深入介紹了崗位人員配備、原料驗(yàn)收與儲(chǔ)存、原料加工管理、菜品制作管理、菜品質(zhì)量控制、創(chuàng)新菜品研發(fā)、生產(chǎn)成本控制、后廚衛(wèi)生管理、后廚安全管理、常用設(shè)備管理等10大環(huán)節(jié)的52個(gè)細(xì)節(jié),并以“相關(guān)鏈接”欄目的形式介紹了與餐廳后廚管理相關(guān)的注意事項(xiàng)和延伸性知識(shí)。