本教材旨在引導(dǎo)教師結(jié)合所在院校的特色，策劃、組織、管理和實施某一具體的電子商務(wù)項目，將電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與實踐項目充分結(jié)合，使教師與學(xué)生基于工作過程式的學(xué)習(xí)并參與真實環(huán)境下的電子商務(wù)項目運營，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與實際工作環(huán)境的無縫對接。本書內(nèi)容主要包括：電子商務(wù)項目管理概述、電子商務(wù)項目策劃、電子商務(wù)項目管理、商務(wù)網(wǎng)站策劃、商

本書由電子商務(wù)專業(yè)教授、博士及企業(yè)電商專家在總結(jié)近十年“電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用”課程教學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)教育部對高職高專培養(yǎng)高等技術(shù)技能型人才目標(biāo)要求，參照國家電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)指南而共同編寫的一本注重理論和實踐能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)性教材。 本書編寫以與電子商務(wù)職業(yè)崗位相匹配的工作任務(wù)為核心內(nèi)容，系統(tǒng)、全面地介紹了電子商務(wù)的基

我們現(xiàn)在正處于商業(yè)歷史的一個關(guān)鍵時刻，整個商業(yè)世界正在由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)。如今的消費者更傾向于使用權(quán)帶來的便利，而非所有權(quán)的負(fù)擔(dān)。各行各業(yè)都在嘗試向訂閱模式轉(zhuǎn)型，嘗試與客戶建立可盈利的、持久的、一對一的關(guān)系，這需要對企業(yè)現(xiàn)有的多個重要部門——進行變革，從市場、銷售、財務(wù)到整個IT基礎(chǔ)設(shè)施，但回報是巨大的。本書正是介紹了這一

機械工業(yè)出版社本書秉承透過現(xiàn)象看本質(zhì)、基于本質(zhì)去決策的原則，結(jié)合企業(yè)實踐案例，簡潔、清晰、有側(cè)重地向讀者闡述了市場營銷學(xué)的理念、方法和工具。在幫助讀者認(rèn)識營銷本質(zhì)的基礎(chǔ)上，注重培養(yǎng)讀者科學(xué)的營銷思維方式，旨在使讀者對市場營銷學(xué)形成系統(tǒng)、連貫的認(rèn)識，對重要的營銷理論知識形成深刻理解，并快速構(gòu)建營銷知識的框架和體系。同時，

機械工業(yè)出版社本書以當(dāng)前電子商務(wù)系統(tǒng)的兩種主流開發(fā)方法為主線，全面系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)概念以及電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計、實施和運行維護的內(nèi)容、步驟、技術(shù)及工具。全書共13章，在結(jié)構(gòu)上分為4個部分：基礎(chǔ)部分，主要介紹電子商務(wù)系統(tǒng)的基本概念、常用開發(fā)方法及開發(fā)工具；分析與設(shè)計部分，主要介紹電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分

本書以客戶成功經(jīng)理和2B企業(yè)的需求，對客戶成功的知識做了系統(tǒng)梳理。 第1~2章詳細(xì)介紹了客戶成功這個崗位誕生的土壤：2B行業(yè)的發(fā)展和SaaS模式，從宏觀和趨勢上做了深入的分析。 第3~4章首先對客戶成功的定義，以及客戶成功經(jīng)理的崗位職責(zé)、職業(yè)規(guī)劃等做了詳細(xì)的講解；然后講解了如何組建和管理客戶成功團隊。 第5-8章

市面上關(guān)于銷售談判的書有很多，但關(guān)于采購談判的書卻很少。其實，采購作為銷售的對方，同樣有豐富的內(nèi)涵，靈活應(yīng)對不同情景的談判，是采購人職業(yè)發(fā)展的一項必備能力。本書用“三大戰(zhàn)役、四個錦囊、五環(huán)技巧、六脈神劍”的模型揭示談判真諦，指導(dǎo)談判前的準(zhǔn)備，引導(dǎo)制定談判策略，并用六脈神劍及其二十四式詳細(xì)講解全情景采購談判技巧，幫助采購

機械工業(yè)出版社本書以酒店生產(chǎn)管理過程為基礎(chǔ)，設(shè)定相關(guān)的任務(wù)，并以各任務(wù)所驅(qū)動的知識為載體，對酒店業(yè)務(wù)運行安排進行介紹，重點介紹了酒店的整體管理。全書共分三篇十三章。其中，上篇酒店產(chǎn)品準(zhǔn)備過程的管理包括酒店概述、酒店組織管理、中外酒店經(jīng)營管理比較三章，中篇酒店產(chǎn)品生產(chǎn)過程的管理包括酒店服務(wù)管理、酒店人力資源管理、酒店營銷

本書是品牌思想史的開創(chuàng)之作。以主題和時序為經(jīng)緯，構(gòu)建簡明的品牌思想史整體框架；以思想變遷和核心人物為中心，在充分史實的基礎(chǔ)上抒發(fā)思想精髓和洞見。書中品牌思想的演進包括：基本問題答案之溯源和變遷，品牌思想演進的大格局與脈絡(luò)流變，傳統(tǒng)時代的品牌化模式，現(xiàn)代品牌理論思想的形成及其里程碑，知行合一的雙棲規(guī)范，大變局與多元創(chuàng)新，

本書基本保留了第１版的體系結(jié)構(gòu)，但對其中一些陳舊內(nèi)容和錯漏之處進行了修改、補充和完善，同時根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢涉及的安全問題、知識與技術(shù)等，增補了一些新的知識內(nèi)容。本書主要內(nèi)容包括電子商務(wù)安全導(dǎo)論、數(shù)據(jù)加密與密鑰管理技術(shù)、公鑰基礎(chǔ)設(shè)施與數(shù)字證書、數(shù)字簽名與身份認(rèn)證技術(shù)、安全協(xié)議與安全標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全、