本書旨在探討溝通的藝術(shù)與智慧，幫助讀者在溝通的過(guò)程中把握適當(dāng)?shù)某叨龋�避免溝通中的陷阱與誤區(qū)。我們生活在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，每天都需要處理大量的信息輸入與輸出，如何在這個(gè)紛繁復(fù)雜的世界中保持溝通的清晰與有效，是每個(gè)人都必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。本書通過(guò)深入淺出的方式，結(jié)合豐富的案例與理論，幫助讀者理解溝通尺度的內(nèi)涵與外延，掌握溝通

信任危機(jī)的浮現(xiàn)與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的轉(zhuǎn)型，多元文化的融合及并存等因素密切相關(guān)。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的雙輪驅(qū)動(dòng)下，人員、組織、資本乃至思想無(wú)界流通。文化的匯聚，重塑著個(gè)體的價(jià)值觀、人際網(wǎng)。隨著城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的壁壘被打破，傳統(tǒng)的關(guān)系網(wǎng)異質(zhì)性、松散性越來(lái)越高，人際交往更為復(fù)雜，信任建立的風(fēng)險(xiǎn)更加凸顯。本書從傳統(tǒng)文化、文化變遷、文化流動(dòng)、文化交際

公關(guān)作為一門藝術(shù)，旨在深入人心、塑造形象。本書作者從優(yōu)秀公關(guān)人員所需的基本素質(zhì)與技能出發(fā)，圍繞如何做人心的公關(guān)這一主題，精心構(gòu)建了六章內(nèi)容，包括能力基石、打動(dòng)人心、走進(jìn)人心、捍衛(wèi)人心、凝聚人心和見(jiàn)人見(jiàn)心。本書不僅解析了作者親歷的眾多公關(guān)案例，沉淀了諸多一手經(jīng)驗(yàn)，還提供了專業(yè)的方法工具。無(wú)論對(duì)于即將踏入公關(guān)領(lǐng)域的初學(xué)者，

本書作者系統(tǒng)梳理了非言語(yǔ)溝通的理論框架，包括其定義、分類、功能等，為后續(xù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，并通過(guò)大量實(shí)證研究和案例分析，揭示了非言語(yǔ)溝通在人際交往中的重要作用，包括情感表達(dá)、信息傳遞、關(guān)系建立等方面，為相關(guān)領(lǐng)域的研究提供了有力的證據(jù)支持。另外，本書還探討了非言語(yǔ)溝通與言語(yǔ)溝通之間的關(guān)系，以及不同文化背景下非言語(yǔ)

人際交往是一門藝術(shù)，無(wú)論是愛(ài)情、親情、職業(yè)發(fā)展還是個(gè)人成長(zhǎng)，我們都少不了跟人打交道。不夸張地說(shuō)，人際關(guān)系的質(zhì)量影響我們的一生，那些會(huì)與人打交道的人往往更容易成功，他們能夠?qū)⒂邢薜木�力用在高質(zhì)量社交中，從中獲得情感滋養(yǎng)及有力的支持，而影響人際關(guān)系非常重要的因素是分寸感。沒(méi)有分寸感的人在社交中往往容易吃虧，他們可能不了解社

本書依托杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院文庫(kù)，旨在為讀者提供一套全面而實(shí)用的跨部門溝通與協(xié)作指南。在當(dāng)今快節(jié)奏的職場(chǎng)環(huán)境中，跨部門溝通與協(xié)作已成為企業(yè)高效運(yùn)行不可或缺的環(huán)節(jié)。然而，由于部門間職能、文化和目標(biāo)的差異，跨部門溝通往往面臨諸多挑戰(zhàn)。全書深入剖析了跨部門溝通的核心要素和障礙，并提出了針對(duì)性的機(jī)制建設(shè)策略。從組織、部門和個(gè)人三個(gè)

這是一本鼓勵(lì)讀者主動(dòng)與人交往的作品。在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中，有被動(dòng)思維的人還不少，“等著對(duì)方表白”“開(kāi)會(huì)不敢發(fā)言”“在陌生的環(huán)境局促不安”等。他們經(jīng)歷了各種各樣的困惑，也因此失去了很多人生機(jī)遇。本書作者潛心研究了至少一百位成功人士的案例，總結(jié)了一套讓人們變被動(dòng)為主動(dòng)，在生活、工作、情感、交友等方面大幅提高社交效率的方法。

殘疾人學(xué)是人學(xué)的一門分子學(xué)科。在特定的文化歷史條件下，闡明殘疾人學(xué)研究的理念、實(shí)踐和方法。前言，總論篇、分論篇、發(fā)展篇、貢獻(xiàn)篇共四篇，后記；二十一章內(nèi)容。分別闡述了殘疾人學(xué)的研究對(duì)象與指導(dǎo)思想、地位、研究主線、干部隊(duì)伍、研究的理論基礎(chǔ)、殘疾人學(xué)的起點(diǎn)、殘疾人精彩的人生、權(quán)利、預(yù)防與康復(fù)、教育研究、體育、心理健康服務(wù)、殘

生活中99%的難題都是由于溝通不暢導(dǎo)致的。人們常因?yàn)橛^點(diǎn)不同、立場(chǎng)不同、理解不同、優(yōu)先級(jí)不同而產(chǎn)生爭(zhēng)吵。在這本書里，我們并不是在一般的意義上抽象地討論“沖突”二字。在所有情形當(dāng)中，處理沖突都得從一次具體的談話開(kāi)始。沒(méi)有解決不了的事，只有不會(huì)溝通的人。本書提供了各種處理沖突的方法和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，涵蓋了從應(yīng)用認(rèn)識(shí)論、專業(yè)談判、

不論是工作還是生活中，要維持良好的人際關(guān)系都有賴于良好的溝通�，F(xiàn)代人很喜歡說(shuō)話，卻大多不善于溝通。結(jié)果很多時(shí)候進(jìn)行的都是一些無(wú)效的溝通，反而沒(méi)有達(dá)到溝通的目的。好而有效的溝通是建立和諧人際關(guān)系的主要方法，溝通良好，才能在和諧的氣氛中彼此協(xié)調(diào)。這是我們所有人都需要努力達(dá)成的目標(biāo)。作者認(rèn)為，中國(guó)人對(duì)溝通的要求很高，能夠做到