抖音、快手、小紅書已逐漸成為視頻營(yíng)銷的主要陣地。本書透徹講解了這三大短視頻平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技巧，以幫助個(gè)人和企業(yè)利用好短視頻營(yíng)銷矩陣，做好營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。全書共三篇，內(nèi)容創(chuàng)作篇主要講解了電商定位原理、賬號(hào)選題策劃技巧、短視頻內(nèi)容創(chuàng)作要領(lǐng)；直播帶貨篇主要介紹了直播體系的建立、直播選品要點(diǎn)、直播帶貨話術(shù)技巧；引流篇主要解析了

本書是一本介紹進(jìn)階銷售精英需要掌握的技能的工具書，全書可劃分為三大部分，各部分的具體內(nèi)容如下。第一部分主要介紹銷售精英需要掌握的心理學(xué)常識(shí)，其具體內(nèi)容包括銷售員需要做好的心理準(zhǔn)備、如何讀懂客戶的心理從而促成交易、探究客戶心理時(shí)有什么技巧等。第二部分主要介紹銷售精英需要掌握的財(cái)務(wù)常識(shí)內(nèi)容，其具體內(nèi)容包括銷售人員必知的財(cái)務(wù)

本書在理論和實(shí)踐的角度，闡述了零售企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在邏輯和常見步驟，幫助零售企業(yè)可以從自身特點(diǎn)出發(fā)，形成適合零售企業(yè)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型組織模式和實(shí)踐方法。本書作者王淳先生、周君先生是資深I(lǐng)T專家、零售企業(yè)架構(gòu)師、零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問，先后親自參加了多家知名的大型零售企業(yè)成功地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型之旅。在一年多的時(shí)間里，作者

本書對(duì)常用的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)理論和方法進(jìn)行了詳細(xì)介紹，注重理論與應(yīng)用的平衡。作者在重點(diǎn)章節(jié)末精心安排了實(shí)踐練習(xí)，注重實(shí)踐練習(xí)之間的連續(xù)性和系統(tǒng)性，使學(xué)生能夠通過多個(gè)實(shí)踐練習(xí)體驗(yàn)一次完整的調(diào)查實(shí)踐，較好地掌握相關(guān)理論知識(shí)。本版關(guān)注新技術(shù)、新方法在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)中的應(yīng)用，在第6章“市場(chǎng)調(diào)查資料的整理與分析”、第9章“時(shí)間序列

本教材系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)領(lǐng)域各個(gè)方面的知識(shí)，并對(duì)電子商務(wù)方面的新知識(shí)、新技術(shù)、新應(yīng)用做了介紹，適用于電子商務(wù)專業(yè)課和其他專業(yè)選修課的教學(xué)。教材內(nèi)容完全基于“工作過程”而設(shè)計(jì)，在技能操作上也嚴(yán)格按照現(xiàn)實(shí)中企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用中的解決方案、工作流程、操作技巧而設(shè)計(jì)。本教材強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)思維觀念和技能的培訓(xùn)，即采取課堂實(shí)訓(xùn)與業(yè)

中國(guó)市場(chǎng)變化劇烈，營(yíng)銷實(shí)踐的快速發(fā)展已經(jīng)超越了經(jīng)典營(yíng)銷知識(shí)框架。新媒體技術(shù)帶來互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的時(shí)空新邏輯，數(shù)字平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施化帶來渠道和傳播的大變革，世代的急速變遷產(chǎn)生新一代的消費(fèi)者，中國(guó)的新媒體營(yíng)銷探索出諸多新方法、新范式，在“變與不變”中體現(xiàn)營(yíng)銷的核心本質(zhì)。本書基于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)新媒體營(yíng)銷實(shí)踐的觀察和反思撰寫而成，具有以下

本書圍繞企業(yè)及銷售人員在新時(shí)代面臨的銷售挑戰(zhàn)，結(jié)合ChatGPT的能力，分別講解了向ChatGPT提問的技巧、在銷售的不同環(huán)節(jié)，包括銷售的前期準(zhǔn)備、與客戶溝通、處理客戶異議和維護(hù)客戶關(guān)系等，如何運(yùn)用ChatGPT來高效工作。本書還介紹了如何使用ChatGPT模擬真實(shí)的銷售情境，講解了它在產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘、優(yōu)化和創(chuàng)新銷售策略

本書為新媒體營(yíng)銷“1+X”證書制度系列教材中的一本，是嚴(yán)格依照教育部“1+X”證書制度、新媒體營(yíng)銷職業(yè)技能等級(jí)證書試點(diǎn)工作要求，結(jié)合《新媒體營(yíng)銷職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)細(xì)則配套設(shè)計(jì)的理論教材，主要介紹了新媒體營(yíng)銷領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)與基本工作方法。 全書分4篇，共8章，主要包括認(rèn)識(shí)新媒體發(fā)展與企業(yè)品牌傳播、企業(yè)如何搭建新媒體矩

本書借鑒和吸收了國(guó)內(nèi)外電商客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的研究成果，內(nèi)容分為四篇，分別為導(dǎo)論、電商客戶關(guān)系的建立、電商客戶關(guān)系的維護(hù)、電商客戶關(guān)系的挽救，具體包括客戶關(guān)系管理概論、客戶購(gòu)買行為分析、電商對(duì)客戶的選擇、電商對(duì)客戶的開發(fā)、電商對(duì)客戶信息的管理、電商對(duì)客戶的分級(jí)管理、電商對(duì)客戶的溝通管理、電商對(duì)客戶滿意的管理、電商對(duì)客戶忠

跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，對(duì)跨境電子商務(wù)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求。本書系統(tǒng)梳理了跨境電子商務(wù)專業(yè)的知識(shí)體系，內(nèi)容涉及跨境電子商務(wù)認(rèn)知，跨境電子商務(wù)平臺(tái)，跨境電子商務(wù)開店、建立商業(yè)聯(lián)系，跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣，跨境電子商務(wù)支付與結(jié)算，跨境電子商務(wù)物流管理和跨境電子商務(wù)服務(wù)。本書堅(jiān)持理論與實(shí)踐案例相結(jié)合，