《酒店前廳管理實務(wù)教程/全國高等職業(yè)教育“十三五”現(xiàn)代學(xué)徒制規(guī)劃教材叢書·酒店專業(yè)系列》系統(tǒng)地介紹了酒店前廳服務(wù)與管理的專業(yè)知識，并通過大量案例來分析和進(jìn)行相關(guān)練習(xí)，使讀者能在短時間內(nèi)掌握酒店前廳服務(wù)的基本技能、技巧，并具備基層管理能力，讀者在學(xué)習(xí)酒店前廳服務(wù)與管理的同時，獲得對酒店前廳實際經(jīng)營情況的真實了解。 《酒

本書分為心理學(xué)基礎(chǔ)知識、消費心理知識和心理營銷技能3個模塊，內(nèi)容包括消費者的心理過程、消費者的人格、醫(yī)藥咨詢與溝通策略、醫(yī)藥營銷團(tuán)隊心理訓(xùn)練等。

《孫子兵法》短短六千言，是一部享譽(yù)古今中外的兵學(xué)圣典，它之所以備受各個領(lǐng)域追捧，是因為它的全景實戰(zhàn)、全流程實戰(zhàn)。 它不僅僅是作戰(zhàn)原理、原則，更是系統(tǒng)的戰(zhàn)術(shù)體系，還有具體的操作方法和操作工具，其實用性讓將領(lǐng)們愛不釋手。 作者劉文新，近二十年研讀《孫子兵法》，十多年營銷實戰(zhàn)操盤，咨詢服務(wù)上百家企業(yè)中發(fā)現(xiàn)，《孫子兵法》中的創(chuàng)

本書不多談思想、觀點、理念，本書談策略、方法、招術(shù)、工具。 本書的出版初衷，立足銷售實戰(zhàn)，做到兩個*： *本談新零售的具體動作、策略、方法、招術(shù)的書； *本鎖定在家居建材、家電、家裝等耐用消費品領(lǐng)域談新零售的書。 本書內(nèi)容編排與結(jié)構(gòu)設(shè)計上，分六個章節(jié)，分別對泛家居行業(yè)的趨勢、店面管理、團(tuán)隊管理、促銷推廣、五感營銷等提供

本書為浙江省中等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)課程改革成果教材《商品拍攝與圖片處理》（ISBN978-7-04-048236-2）的配套教學(xué)用書。本書旨在鞏固商品拍攝的基本知識和技能、圖片處理的基本知識和方法、網(wǎng)店裝修過程中不同模塊的設(shè)計要點和方法。本書結(jié)構(gòu)與主教材結(jié)構(gòu)保持一致，突出對主教材的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、任務(wù)解析與鞏固練習(xí)，主要內(nèi)

·客戶總是說“太貴了”，你要怎么回應(yīng)，客戶告訴你無數(shù)個理由說“我不買”，你怎么辦，讓本書來幫助你進(jìn)行“借口管理”找到處理買家借口的適宜方法。·銷售涉及人和事，極其復(fù)雜，不確定性強(qiáng)，本書幫你解決銷售過程中的問題和擔(dān)憂，助力你轉(zhuǎn)型全能銷售，實現(xiàn)業(yè)務(wù)可持續(xù)增長。·銷售人員想成功達(dá)成交

民宿，傳承地域文化，美化鄉(xiāng)村環(huán)境，發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，近十年在中國得到迅猛發(fā)展。本教程在無華民宿產(chǎn)業(yè)集團(tuán)14年民宿運(yùn)營的基礎(chǔ)上，集民宿一線精英與學(xué)院派專業(yè)學(xué)者的精華，從中外民宿發(fā)展史到國內(nèi)外民宿的典型案例；從民宿內(nèi)部管理到各崗位職能服務(wù)；從中國傳統(tǒng)文化到各民族風(fēng)

本教材共分十個模塊，模塊一要求學(xué)生深入理解酒店市場營銷的相關(guān)知識，熟悉酒店市場營銷崗位工作流程，指導(dǎo)營銷實踐，為后面的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。模塊二至模塊四是市場調(diào)查、營銷環(huán)境分析和消費者行為分析，為實施營銷戰(zhàn)略與策略活動提供前期準(zhǔn)備。模塊五通過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，使學(xué)生了解酒店市場細(xì)分的作用，掌握酒店市場細(xì)分的方法、選擇目標(biāo)市場的策略

本書以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以電子商務(wù)及物流行業(yè)職業(yè)能力為主線，按照工作過程系統(tǒng)化的思想，提煉出典型的情景，并以不同的任務(wù)為載體，分別介紹了自建物流模式、第三方物流模式、網(wǎng)店+實體連鎖店模式和物流聯(lián)盟模式。本書配有大量圖片，對學(xué)習(xí)者認(rèn)知和掌握電子商務(wù)物流知識和技術(shù)有很大幫助。

作為一本入門教材，本書以實用性和操作性的內(nèi)容為主。全書分為五章，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法的共性進(jìn)行了整合，在應(yīng)用部分重點對微博、微信、資訊客戶端、公眾號、小程序、短視頻、直播、網(wǎng)絡(luò)廣告、QQ群等各類工具和方法進(jìn)行了介紹。本書以全彩印刷的方式更好地呈現(xiàn)精彩的網(wǎng)頁內(nèi)容，掃描二維碼還能看到行家們的經(jīng)驗之談、精彩的案例和視頻以及