本書以最新Excel2021辦公軟件為操作平臺，從電商數(shù)據(jù)分析實際工作需求出發(fā)，系統(tǒng)、全面地講解了Excel在電商數(shù)據(jù)分析中的相關應用。同時，本書結合了當下火熱的AI工具“訊飛星火”和ChatGPT人工智能工具，為讀者提供了更加智能化電商數(shù)據(jù)分析技巧與解決問題的思路，對于從事電商運營來說具有重要的參考價值。 全書共10

本教材通過分析精品品牌在社交媒體與電子商務的成功經(jīng)驗，為學生在未來工作中提供重要的知識和經(jīng)驗積累�？紤]到教育部將“自媒體”納入就業(yè)范疇中，本教材響應教育部號召，在本書中特地設置了“精品社交媒體營銷和電子商務的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”這一章節(jié)，為學生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供些許幫助。

在當今復雜多變的數(shù)字經(jīng)濟時代，你如果還是依靠過去的經(jīng)驗開展實踐，是很難再取得成功的。許多企業(yè)經(jīng)營者和管理者已經(jīng)認識到數(shù)字變革帶來的威脅和潛在機會，希望向數(shù)字化模式轉型升級，但又普遍缺少一個可信的框架來指導他們思考數(shù)字化商業(yè)模式。？？本書闡述了六個驅動數(shù)字化轉型的關鍵問題，幫助經(jīng)營者和管理者清楚地認識到，在不斷擴大的數(shù)字

本書共11章，主要介紹了零售業(yè)的基本內(nèi)容、零售商圈分析與選址、零售環(huán)境設計、商品陳列、零售商品管理、零售商品定價、零售促銷管理、零售服務管理、零售安全與防損管理、零售人員管理以及新零售等內(nèi)容。本次修訂在保留前版知識內(nèi)容和結構體系的同時,更新補充了一些行業(yè)數(shù)據(jù)和新的現(xiàn)實案例,并增加了新零售這一章節(jié)內(nèi)容，以幫助讀者更好地學

談判是銷售工作中不可或缺的一部分。然而，令人費解的是，絕大多數(shù)銷售人員仍然缺乏強大的談判技巧、策略和方法，而輸給那些精明的買家。在這本書中，杰布·布朗特以其標志性的直截了當?shù)娘L格，直接指出了問題的關鍵，揭示了為什么你總是被受過訓練的買家打敗的原因，并為你提供了成為強大且有效的銷售談判者所需的策略、戰(zhàn)術、技巧、技能和影響

本書順應現(xiàn)代酒店業(yè)數(shù)字化運營的發(fā)展趨勢，以酒店一線管理人員能力要求為模型選取典型工作任務構建內(nèi)容，按照“從服務到管理、從管理到運營”的思路，共設置16章，包括前廳部概述、預訂管理、禮賓服務管理、前臺接待與銷售管理、收銀業(yè)務管理、賓客關系管理、房價與收益管理、客房部概述、客房組織管理、客房服務質(zhì)量管理、客房衛(wèi)生管理、棉織

電子支付與電子商務安全是電子商務業(yè)務順利完成的重要保障�！峨娮又Ц杜c電子商務安全》圍繞電子商務的發(fā)展、電子支付的基本理論、支付安全的基本保障以及電子支付工具的演變，系統(tǒng)地介紹了電子商務與支付安全的關系，電子支付基礎知識，電子支付的安全威脅、需求與解決策略，網(wǎng)絡安全、信息加密技術、數(shù)字技術、身份認證技術、網(wǎng)絡支付安全協(xié)議

本教材為長沙學院立項教材，是應用型本科物流專業(yè)核心課程教材和行業(yè)培訓推廣使用教材。跨境電子商務物流涉及國際和國內(nèi)物流、海關出入境與商檢、地區(qū)間物流渠道與價格的差異性等因素，物流方式更為紛繁復雜，如何選擇合適的跨境電子商務物流解決方案和產(chǎn)品，以最大限度降低成本和風險，獲得最理想的經(jīng)營效果，是跨境電子商務領域所追求的。所謂

本書以企業(yè)真實業(yè)務流程及應用為主導，本書共分7章，內(nèi)容涵蓋了商務數(shù)據(jù)分析概述、商務數(shù)據(jù)處理、商務數(shù)據(jù)分析方法、數(shù)據(jù)可視化、商務數(shù)據(jù)分析工具、商務數(shù)據(jù)分析應用和撰寫分析報告。同時關注實際應用、業(yè)務問題以及未來發(fā)展趨勢，從業(yè)務模塊到應用模塊將理論和實際操作完美契合，為學生提供全面的業(yè)務認知和實踐能力。本書可作為高職院校大數(shù)

本書內(nèi)容包括市場營銷的認知、市場營銷環(huán)境分析、市場營銷信息系統(tǒng)、消費者市場分析、市場營銷相關策略、市場營銷組織與管理、市場營銷策劃和市場營銷的新發(fā)展等。每章均附有案例導入、相關鏈接、營銷視野、課后拓展，以便學生理解與掌握。本書結合中等職業(yè)學校專業(yè)教學標準，注重培養(yǎng)和提升財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)學生的綜合能力，特別是基本技能、實踐