本書內(nèi)容包含禮儀認(rèn)知、個(gè)人禮儀、交往禮儀、生活禮儀、職場(chǎng)禮儀、通聯(lián)、餐飲禮儀七講24個(gè)教學(xué)單元。本書在對(duì)禮儀理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)梳理的基礎(chǔ)上，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)職業(yè)技能的訓(xùn)練，突出了操作性和實(shí)用性。在形式上，每章均采用漫畫形式導(dǎo)出單元情景，引出問題，增強(qiáng)讀者閱讀興趣。同時(shí)，在正文當(dāng)中也多處設(shè)計(jì)了圖表，配以圖片，直觀

本書是國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目，編號(hào)為17BSH025。本書堅(jiān)持問題導(dǎo)向，關(guān)注現(xiàn)實(shí)存在的社會(huì)失信行為，從理論思想、社會(huì)實(shí)際和治理實(shí)踐3個(gè)研究維度出發(fā)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的失信行為展開概念解析、理論梳理、現(xiàn)實(shí)分析和對(duì)策研究，具體包括7個(gè)部分，分別是：失信行為的釋義與生成機(jī)理，失信行為及其行為道德的語境與效應(yīng)，失信行為及其行為道德的網(wǎng)

金旗獎(jiǎng)—2021最具公眾影響力公共關(guān)系事件評(píng)選由中國公共關(guān)系網(wǎng)主辦，經(jīng)過嚴(yán)格遴選，推出一批引領(lǐng)全球公共關(guān)系發(fā)展趨勢(shì)、彰顯公共關(guān)系在社會(huì)政治、商業(yè)生活中獨(dú)特價(jià)值的經(jīng)典案例。 本案例集將收編在金旗獎(jiǎng)—2021獨(dú)具公眾影響力公共關(guān)系事件評(píng)選中獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀案例，涉及社會(huì)責(zé)任、品牌傳播、公關(guān)活動(dòng)、數(shù)字營銷、社群互動(dòng)、海外傳播等十

本書是專門為青少年打造、向他們提供人際交往技能及就業(yè)入門技巧的實(shí)用手冊(cè)。書中語言通俗易懂，邏輯清晰，圖文并列，共分為七個(gè)部分，內(nèi)容全面，每個(gè)部分圍繞不同的主題展開（人際交往技巧、面試訣竅、在工作中的待人接物等等），向讀者清晰而全面地介紹了參與一項(xiàng)工作的具體流程以及不同階段中的實(shí)用技巧。對(duì)于青少年來說，進(jìn)入職場(chǎng)也許為時(shí)過

本書全面揭示與闡明了人際關(guān)系發(fā)生、發(fā)展和變化的一般規(guī)律和機(jī)制，分析人際關(guān)系心理理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，探討人際態(tài)度、人際知覺、人際影響、人際印象、人際傳播、人際交往、人際合作與沖突、人際知覺與網(wǎng)絡(luò)人際對(duì)人際心理形成與發(fā)展的影響，從而使社會(huì)個(gè)體正確把握人際關(guān)系心理的本質(zhì)，有效地處理學(xué)習(xí)和生活中的各種人際關(guān)系，建立和發(fā)展和諧人際關(guān)

《呈現(xiàn)溝通協(xié)作》是為普通高校學(xué)生編寫的一本通識(shí)教材，目的是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)之外，通過各種實(shí)踐技能和知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握職場(chǎng)上所需要的重要基礎(chǔ)能力一一呈現(xiàn)、溝通和協(xié)作能力，也可用于入職培訓(xùn)課程。初入職場(chǎng)者也可通過本書的學(xué)習(xí)提升職業(yè)能力。本教材共16章，圍繞“TED演講”等16個(gè)話題進(jìn)行編寫，與現(xiàn)在通行的諸多通識(shí)性教材不同，本

本書將帶領(lǐng)你以全新的視角認(rèn)識(shí)沖突的本質(zhì),改變“沖突有害”的原有觀念,把沖突看作能帶給你真正機(jī)會(huì)的禮物。同時(shí),它還將教你一些關(guān)于在沖突爆發(fā)前或沖突過程中如何選擇、交談、傾聽、表達(dá)、決策等方面的原則、技巧、工具和策略,化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。幫助你把對(duì)沖突的恐懼化作對(duì)自己能夠有效處理各類沖突的信心,再巧妙地將日常沖突轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌姆e極事

《文學(xué)中的城市：藝術(shù)、空間和城市生活》主要立足城市和城市史理論，從宏觀和微觀，理論和現(xiàn)實(shí)等不同角度，探討了與城市世界與歷史發(fā)展相關(guān)的種種論題。全書分為文學(xué)中的城市、城市與社會(huì)、藝術(shù)中的都市文化、光啟評(píng)論等四個(gè)塊面，收入學(xué)術(shù)論文、譯文二十余篇，論題涉及城市史、城市文化、都市藝術(shù)，以及一系列具體的城市生活內(nèi)容，其中尤重上海

這是一本令人笑起來就停不下來的書，書中不僅有說服時(shí)的心理解讀、幽默的使用方法，還有200多個(gè)搞笑段子，讓你在笑聲中學(xué)會(huì)幽默的技巧，提高自己的影響力。 《幽默成事法》主要分為兩個(gè)部分，第一部分闡述如何用幽默來說服對(duì)方，第二部分則是幽默的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。在書的最后，作者還給出了200多個(gè)俏皮話訓(xùn)練，給特定情景中的對(duì)話補(bǔ)充一個(gè)幽默

本書主要內(nèi)容包括：形象禮儀訓(xùn)練、交際禮儀訓(xùn)練、職場(chǎng)禮儀訓(xùn)練、商務(wù)禮儀訓(xùn)練和涉外禮儀訓(xùn)練5個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目下設(shè)工作任務(wù)，共設(shè)置22個(gè)工作任務(wù)。