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銷售的過程就是說與聽的過程！本書是為銷售人員量身打造的指南，全書分為上、下兩篇。內容全面，重點突出，論述清晰，事例翔實。此書十分適合銷售人員，特別是剛進入銷售領域的新手閱讀。仔細揣摩體會，相信你一定會大受裨益。

《酒店人力資源管理》對酒店人力資源管理的相關內容和具體操作實務進行了較為詳細的闡述。全書共分八章，包括酒店人力資源管理工作認知、酒店人力資源規(guī)劃、招聘與甄選、培訓與激勵、績效考評、薪酬管理與員工福利、勞動關系管理、職業(yè)生涯規(guī)劃。每一章設置了學習目標、正文、補充資料、實踐經典、綜合案例、思考題、實訓等多個欄目。此外，本教

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世界上有兩種人，一種是會談判的人，一種是不會談判的人。巧的是，世界上的任何東西都標有兩種價碼，一種是為會談判的人準備的，一種是為不會談判的人準備的。如果你不開口談，對方給的答案就會永遠是NO！因為你從來沒有給過對方一個同意你的機會！ 為什么說談判時追求的不應該是我贏？ 專業(yè)談判技巧，你能打幾分？ 談判之前必須做的5件

本書以市場營銷理論為基礎，以實踐、實用為目標，在廣泛收集國內外真實營銷案例，充分吸收國內外營銷理論和教學實踐等*成果的前提下，詳細闡釋了市場營銷管理、市場營銷機會、市場營銷戰(zhàn)略、市場營銷策略及市場營銷的組織、執(zhí)行與控制等重要內容。

DT時代來了，大數(shù)據(jù)正深刻改變著互聯(lián)網，尤其是電商。對每一位跨境電商人來說，對大數(shù)據(jù)缺乏學習和理解，如同蒙住雙眼趕路，跑得越快往往越偏離目標，在下一秒會狠狠摔一跤�！洞髷�(shù)據(jù)視角下的跨境電商》一書，顛覆傳統(tǒng)跨境電商老經驗，以大數(shù)據(jù)思維為武器，破局出口電商發(fā)展瓶頸，打開新藍海市場。探析跨境電商行業(yè)的困境、發(fā)展趨勢、新機遇；

銷售中，銷售人員要了解顧客的心理活動，即要知道顧客是如何想的，然后針對顧客內心的想法和需求，組織語言與顧客進行溝通。本書以這樣說顧客才會聽，這樣做顧客才會買為核心理念，通過銷售溝通實戰(zhàn)向讀者介紹這樣說和這樣做的方法和技巧，*終實現(xiàn)與顧客建立良好關系達成銷售的目的。

百態(tài)有變而本質不變，進化邏輯即生存邏輯。在多變且復雜的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)該如何生存和發(fā)展？商業(yè)進化的底層邏輯是什么？ 筆者根據(jù)常年對陽明心學的研究和踐行，發(fā)現(xiàn)其思想在如今的商業(yè)環(huán)境中完全適用，商業(yè)越復雜多變，企業(yè)越需要回歸商業(yè)本質和管理常識。用致良知思想回歸企業(yè)存在的價值和企業(yè)經營管理的本質，以心求道，探求企業(yè)發(fā)展進化規(guī)

哈佛商學院作為世界*秀的商學院之一，正在培養(yǎng)眾多世界500強的未來領導者。本書介紹了哈佛商學院是如何正式、非正式地確保教師和學生接受他們適度的商業(yè)道德標準以及如何培養(yǎng)未來商界精英的具體做法。哈佛商學院把德育的理念融入組織、傳統(tǒng)與儀式的方方面面，力求通過一個良好的德育平臺，潛移默化地幫助商學院的教師和學生樹立正確的商業(yè)道