《中餐服務(wù)》（彩色）

本書(shū)是微商領(lǐng)域極具說(shuō)服力、實(shí)戰(zhàn)性和技巧性的著作，從策略、方法、技巧與實(shí)踐等多角度詳細(xì)解析了微商的營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)。本書(shū)作者是微商社群“小胖分享圈”創(chuàng)始人胡小胖，曾幫助眾多個(gè)人微商和微商團(tuán)隊(duì)從迷茫、困惑成功走向微商之巔。該書(shū)是作者近幾年來(lái)微商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的深度總結(jié)和感悟，內(nèi)容由20%的雞血知識(shí)和80%的落地知識(shí)組成，我們希望通過(guò)此

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打造爆品首先得有爆品思維和爆品戰(zhàn)略，《15天打造爆品》是用一套思維方式去重新定位你的產(chǎn)品、認(rèn)識(shí)你的經(jīng)營(yíng)模式、完善你的體系。除此之外，還要懂得爆品的運(yùn)營(yíng)技巧和傳播方法，能夠讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)并形成品牌記憶和促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)欲望。當(dāng)然，最后你還得知道如何進(jìn)行爆品推廣和爆品營(yíng)銷。 你想抓住商機(jī)嗎？你想訂單十倍增長(zhǎng)嗎？你想把公司做大嗎

本教材立足現(xiàn)代商務(wù)人員工作實(shí)踐，圍繞現(xiàn)代商務(wù)人員學(xué)禮、懂禮、用禮、行禮的需要，縱向上介紹了現(xiàn)代商務(wù)人員儀容儀表禮儀、服飾禮儀、商務(wù)交際禮儀、商務(wù)交談禮儀、商務(wù)辦公與文書(shū)禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)儀式禮儀、商務(wù)旅行與舞會(huì)禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、涉外商務(wù)禮儀和個(gè)人求職禮儀等12章內(nèi)容；橫向上遵循應(yīng)行和應(yīng)忌兩條主線組織教學(xué)內(nèi)容，具

本書(shū)前四版以其定位的準(zhǔn)確性獲得好評(píng)，被多所院校采用。作者在保持上一版圖書(shū)結(jié)構(gòu)與寫(xiě)作特色的基礎(chǔ)工業(yè)上，對(duì)本更新版的內(nèi)容做了一定的調(diào)整，力求能夠反映*新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)踐成果。本書(shū)在闡述基本概念、基本問(wèn)題、基本方法的基礎(chǔ)上，注重內(nèi)容實(shí)用、適用、夠用，增加案例引導(dǎo)與分析，結(jié)合高職高專教學(xué)需要，每章都設(shè)計(jì)本章要點(diǎn)、案例分析、

強(qiáng)有力的促銷活動(dòng)正成為零售業(yè)克敵制勝的法寶。本書(shū)是專門(mén)介紹“商店經(jīng)營(yíng)應(yīng)懂得各種促銷技巧”的一本實(shí)務(wù)工具書(shū)。本書(shū)作者長(zhǎng)期擔(dān)任企業(yè)的營(yíng)銷顧問(wèn)，并擔(dān)任過(guò)運(yùn)動(dòng)器材連鎖店、餐飲連鎖店、企管連鎖店、服飾連鎖店、便利連鎖店的總經(jīng)理與顧問(wèn)，積累了許多經(jīng)驗(yàn)。本書(shū)作者拋棄了理論論述，總結(jié)了提升商店業(yè)績(jī)的69個(gè)技巧，從制訂商店關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、

《商務(wù)秘書(shū)英語(yǔ)(第二版)》的內(nèi)容設(shè)計(jì)從學(xué)生的就業(yè)需求出發(fā)，由淺入深，分秘書(shū)的職業(yè)技能和商務(wù)活動(dòng)中所涉及的專業(yè)知識(shí)兩大板塊，突出職業(yè)秘書(shū)工作中與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相關(guān)的商務(wù)知識(shí)的重要性。以一位初涉職場(chǎng)的秘書(shū)從認(rèn)識(shí)秘書(shū)職業(yè)開(kāi)始，一步步掌握工作中必需的基本職業(yè)技能，再到職業(yè)提升所必要的專業(yè)知識(shí)，從聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)等方面全方位培養(yǎng)和提高學(xué)生的商

《一本書(shū)搞懂銷售心理學(xué)》從顧客的消費(fèi)心理透視、銷售過(guò)程中的心理博弈以及談話技巧等方面闡述如何在銷售中運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)來(lái)提高銷售員的業(yè)務(wù)水平和技巧。主要內(nèi)容包括十二個(gè)方面：熱情招呼，架起溝通橋梁；察言觀色，揣摩顧客意圖；主動(dòng)接近，讀懂顧客心思；理性分析，推斷顧客需求；認(rèn)真傾聽(tīng)，了解顧客需求；巧妙詢問(wèn)，探詢顧客需求；介紹產(chǎn)品

《網(wǎng)上開(kāi)店推廣與經(jīng)營(yíng)/輕松學(xué)電腦教程系列》以通俗易懂的語(yǔ)言、翔實(shí)生動(dòng)的實(shí)例，全面介紹了經(jīng)營(yíng)與推廣網(wǎng)店的方法與相關(guān)知識(shí)�！毒W(wǎng)上開(kāi)店推廣與經(jīng)營(yíng)/輕松學(xué)電腦教程系列》共分10章，涵蓋了網(wǎng)上開(kāi)店的基本常識(shí)、網(wǎng)店裝修要點(diǎn)、制作商品圖文信息、分析買(mǎi)家購(gòu)物心理、制定優(yōu)異的客戶體驗(yàn)、使用有效的運(yùn)營(yíng)手段、優(yōu)化網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)、推廣網(wǎng)店