《21世紀公共管理系列教材：管理秘書實務（第3版）》涉及公共基礎課、專業(yè)基礎課和選修課三部分的20多門課程。本套教材立足本科教學的需要，從本科教育的特點出發(fā)，從公共管理和公共行政教育的特點出發(fā)，在教材編寫和內容安排上，強調基礎知識、基本理論、基本技能；同時，也盡可能地體現(xiàn)創(chuàng)新性、前沿性的特點。參加本套教材編寫的有中國人

《中等職業(yè)學校課程改革規(guī)劃教材·旅游服務類：會議服務》包含三個模塊，基礎模塊、專業(yè)模塊、拓展模塊�；�礎模塊是讓初學者了解會議服務的相關背景知識以及會議服務人員的基本職責和素質；專業(yè)模塊對會議服務的各個環(huán)節(jié)進行了詳細介紹、講解并實踐，使學生在會議服務的每個階段都能得到良好的鍛煉；拓展模塊是對前兩個模塊知識的拓展和創(chuàng)新，它

《高等職業(yè)院校商務文秘實用技能教材：會議管理實務》以《秘書國家職業(yè)標準》（2006年版）中的三級秘書職業(yè)標準中對會議管理知識和技能的要求為主線，以順利通過三級秘書考試、順利獲得高職高專畢業(yè)證書、從事秘書工作得心應手為目標，堅持“以學生為中心，以操作為重點，邊講邊練，講練結合”的教學理念，博采眾長，集思廣益，并且經過了多

《秘書公關與禮儀》是“高等學校秘書學專業(yè)系列教材”中的一本。《秘書公關與禮儀》除緒論外共分十章，系統(tǒng)介紹秘書公關與禮儀的相關知識和規(guī)范�！睹貢�公關與禮儀》側重于讓學生掌握秘書公關的方法、原則和技巧，幫助學生強化秘書公關意識，更好地做好秘書工作。本書同時從秘書工作的實際出發(fā)，介紹秘書禮儀的相關知識，強調秘書工作中禮儀規(guī)范

《秘書學概論》是“高等學校秘書學專業(yè)系列教材”中的一本。《秘書學概論》全面吸收了國內外秘書學的最新研究成果，在構建秘書學理論體系方面作了深入探索。本書除緒論外共分九章，系統(tǒng)地闡述了秘書學的基本理論。內容主要包括秘書學的產生與發(fā)展、秘書學的性質與研究對象、秘書職業(yè)、秘書機構、秘書素養(yǎng)、秘書職能及職能壞境、秘書工作規(guī)律與方

本書是“高等學校秘書學專業(yè)系列教材”中的一本，屬專業(yè)基礎理論課程教材。編者耙梳史料，考訂甄別，力求勾勒我國歷代秘書工作的概貌和一些細節(jié)，闡述了自我國秘書工作起源至中華人民共和國成立前幾千年間，歷代各級各類秘書機構的設置、職能、地位、作用和演進過程；梳理出歷代各級各類官衙中紛繁的秘書官吏名目、職掌及變化脈絡；歸納了歷代秘

管理文秘作為一門新的秘書科學，正日益受到管理者、秘書從業(yè)人員以及管理學和秘書學研宄者的關注，《管理文秘》在介紹管理文秘學科規(guī)定性和秘書學科一般常識的基礎上，對管理文秘的具體問題及管理秘書的從業(yè)技能等進行了詳盡的探討，并結合案例對問題進行了實務領域的補充。

本書共分四篇內容。第一篇為信息系統(tǒng)的概念與作用，主要介紹信息系統(tǒng)的基礎知識、信息系統(tǒng)與組織的相互影響、信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略作用等，特別分析了信息系統(tǒng)對組織競爭優(yōu)勢的影響；第二篇為信息系統(tǒng)的技術基礎，包括計算機硬件和軟件、計算機網絡及通信技術、數(shù)據庫與數(shù)據倉庫；第三篇為信息系統(tǒng)的應用，對組織中常用的信息系統(tǒng)(包括ERP、SCM

《管理運籌學（第2版）》系統(tǒng)地介紹了線性規(guī)劃、目標規(guī)劃、圖與網絡模型、動態(tài)規(guī)劃、存儲論、排隊論、決策分析、對策論等各分支的主要理論和方法，并通過案例介紹各類模型在管理實際中的應用。各章附有習題、案例及實驗�！豆芾磉\籌學（第2版）》還進行了立體化教材建設，包括：《管理運籌學實驗指導書》、《管理運籌學學習指導書》、課件及自

《21世紀高等院校秘書學專業(yè)系列教材：秘書禮儀》在吸收中西方禮儀規(guī)則及現(xiàn)代禮儀規(guī)范的基礎上，探討和介紹了秘書禮儀的基本內涵及實踐。編寫特色：體例合理，內容完整。本教材從現(xiàn)代秘書人員的禮儀實際出發(fā)，對秘書禮儀的深刻內涵做了一定的探討，力求做到既有規(guī)范性，又與時俱進。理論闡述到位，注重實踐。本教材把實踐性放在第一位，力求既