本書(shū)與《科學(xué)分錢》緊密相關(guān)，講述了如何構(gòu)建促進(jìn)企業(yè)增長(zhǎng)、成長(zhǎng)的系統(tǒng)化的經(jīng)營(yíng)管理操作系統(tǒng)，以導(dǎo)向價(jià)值創(chuàng)造。本書(shū)不僅具有清晰合理的底層邏輯，透射出簡(jiǎn)單卻深刻的管理理論原理，而且能將管理理論和企業(yè)實(shí)務(wù)結(jié)合并落地實(shí)施，真正實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理從原點(diǎn)、原理到原則、方法、工具層面的全套化、體系化、擊穿式闡述。本書(shū)也融入了華為經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)

本教材以“識(shí)認(rèn)—識(shí)辨—識(shí)用”為模塊主線，介紹了民航服務(wù)心理基礎(chǔ)、旅客感知心理、旅客需要心理、旅客個(gè)性心理、旅客情緒心理、客我交往心理、民航突發(fā)事件旅客心理、旅客群體沖突與投訴心理、民航服務(wù)人員心理素質(zhì)提升等學(xué)習(xí)模塊。每個(gè)模塊均設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo)、思維導(dǎo)圖、案例導(dǎo)引、同步思考、課堂互動(dòng)、課程思政小紅星、知識(shí)鞏固、技能訓(xùn)練等，引

本書(shū)遵循項(xiàng)目化教學(xué)理念，采用校企雙元合作開(kāi)發(fā)的方式，根據(jù)新媒體營(yíng)銷行業(yè)的市場(chǎng)需求與技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合電商助農(nóng)項(xiàng)目重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容。本書(shū)分為7個(gè)工作領(lǐng)域，包括新媒體營(yíng)銷前期準(zhǔn)備、微信營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、短視頻營(yíng)銷、直播營(yíng)銷和圖文內(nèi)容平臺(tái)營(yíng)銷，貫穿鄉(xiāng)村振興思政主線，聚焦實(shí)踐技能培養(yǎng)，幫助讀者理解并掌握新媒體營(yíng)銷的核心知識(shí)

隨著汽車產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用持續(xù)增強(qiáng)，汽車后市場(chǎng)現(xiàn)行的政策法規(guī)、行業(yè)發(fā)展走向都發(fā)生了重大變革，為適應(yīng)全民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)倡議，本書(shū)在上一版的基礎(chǔ)上進(jìn)行了再版重塑。全書(shū)分為10章，包含汽車維修行業(yè)概況、汽車維修企業(yè)成立、汽車維修企業(yè)管理制度、汽車維修企業(yè)人力資源管理、汽車維修企業(yè)管理過(guò)程、汽車維修企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理、汽車維修

本書(shū)是國(guó)際貿(mào)易學(xué)的入門教材。第一版出版后得到了使用者的廣泛好評(píng)。由于近年來(lái)無(wú)論是國(guó)際貿(mào)易的現(xiàn)實(shí)狀況，還是國(guó)際貿(mào)易學(xué)的理論和方法都發(fā)生了重大變化，為此教材修訂極其必要。第二版增加全新的章節(jié)以反映國(guó)際貿(mào)易學(xué)發(fā)展的前沿成果，調(diào)整第一版的章節(jié)安排以使全書(shū)結(jié)構(gòu)更為合理，增加新案例以反映國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的新近事件。全書(shū)共分為四大部分：

傳統(tǒng)意義上的人力資源管理工作就是簡(jiǎn)單的人與人之間的交流，借助Excel工具，HR可以對(duì)人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的收集、整理和計(jì)算，從而提高工作質(zhì)量和工作效率。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，HR進(jìn)行人力資源管理，更多的是對(duì)人、對(duì)數(shù)據(jù)的分析和整理，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，將人力資源工作進(jìn)行量化管理，這些工作Excel都可以輕松應(yīng)對(duì)，其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功

本書(shū)以高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向，根據(jù)專業(yè)涉及的崗位群進(jìn)行任務(wù)和職業(yè)能力分析，并結(jié)合職前相關(guān)考核要求來(lái)確定具體的工作項(xiàng)目和任務(wù)。本書(shū)主要內(nèi)容包括營(yíng)銷渠道職前培訓(xùn)、營(yíng)銷渠道專員崗位實(shí)務(wù)、營(yíng)銷渠道客服專員崗位實(shí)務(wù)、營(yíng)銷渠道賣場(chǎng)專員崗位實(shí)務(wù)、營(yíng)銷渠道拓展專員崗位實(shí)務(wù)。本書(shū)選用具有代表性的家電行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)渠道等方面的案

本書(shū)共包括九章內(nèi)容：經(jīng)濟(jì)全球化總論，經(jīng)濟(jì)全球化與中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的高質(zhì)量發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化與中國(guó)對(duì)外直接投資的縱深發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化與中國(guó)金融體制的深化改革，經(jīng)濟(jì)全球化與中國(guó)參與全球價(jià)值鏈，經(jīng)濟(jì)全球化與國(guó)際經(jīng)貿(mào)規(guī)則的新動(dòng)向，經(jīng)濟(jì)全球化與國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全，經(jīng)濟(jì)全球化與雙循環(huán)新發(fā)展格局，經(jīng)濟(jì)全球化與共同富裕。本書(shū)旨在為讀者學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)全球

《航空服務(wù)溝通技巧與藝術(shù)》共分為4個(gè)模塊，首先介紹溝通的基礎(chǔ)知識(shí)，然后分別從民航服務(wù)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的不同服務(wù)對(duì)象、不同服務(wù)處所以及民航服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況等角度進(jìn)行編寫(xiě)，針對(duì)上述情況提出民航服務(wù)過(guò)程中的服務(wù)要點(diǎn)及溝通藝術(shù)，并通過(guò)大量典型案例和拓展知識(shí)，開(kāi)闊民航服務(wù)人員在民航服務(wù)過(guò)程中的溝通思路，幫助其掌握服務(wù)的

本書(shū)系統(tǒng)研究了電商企業(yè)社會(huì)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的發(fā)展歷程、相關(guān)理論、評(píng)價(jià)體系以及未來(lái)發(fā)展方向，分為四篇共11章。明道篇包括電商企業(yè)社會(huì)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的起源與發(fā)展、企業(yè)社會(huì)責(zé)任六大主要理論。優(yōu)術(shù)篇涵蓋電商企業(yè)社會(huì)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系、企業(yè)影響力投資、電商企業(yè)社會(huì)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)治理的關(guān)系。升華篇包含電商企業(yè)社會(huì)