本教材在汲取國內(nèi)外秘書實務(wù)研究成果的基礎(chǔ)上，從商務(wù)秘書的基本工作技能入手，注意將商務(wù)秘書實務(wù)內(nèi)容的科學性、系統(tǒng)性和可操作性相互結(jié)合。本書克服了我國秘書實務(wù)教材普遍存在的內(nèi)容更新慢、操作性不強、框架陳舊、案例教學弱等缺陷，廣泛借鑒西方發(fā)達國家秘書教材重操作、重步驟、重程序的有益經(jīng)驗，注重將案例教學、工作實務(wù)教學、情景模擬

在互聯(lián)網(wǎng)行動計劃的推動下，新媒體更加廣泛地滲入人類社會生活，如何通過新媒體多資源、多渠道來實現(xiàn)自己的營銷目標，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級；新興的智慧化營銷、大數(shù)據(jù)營銷、自動化營銷手段是企業(yè)順應(yīng)時代的當務(wù)之急。本書從新媒體的基本認知入手，以新媒體營銷崗位的基本技能需求為主線，理論與實操相結(jié)合，主要介紹了新媒體營銷思維、新媒體營

《可分離物品拍賣機制設(shè)計的理論、方法及其應(yīng)用》重點介紹一類連續(xù)、同質(zhì)可分離物品拍賣機制設(shè)計的理論、方法及其應(yīng)用，《可分離物品拍賣機制設(shè)計的理論、方法及其應(yīng)用》共13章，首先，系統(tǒng)介紹了多物品拍賣機制設(shè)計的概況和發(fā)展趨勢；然后，提出了單屬性(價格)下可分離物品**拍賣機制設(shè)計的基本框架，并在此框架下分別基于彈性供給量、可

跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展沖破了國家間的障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易，引起了世界經(jīng)濟貿(mào)易的巨大變革，其中跨境電子商務(wù)平臺發(fā)揮了巨大的作用。本書首先對跨境電子商務(wù)平臺戰(zhàn)略、發(fā)展及創(chuàng)新機制進行了研究，其次基于雙邊市場理論對跨境電子商務(wù)平臺服務(wù)定價創(chuàng)新機制進行了研究，同時研究跨境電子商務(wù)平臺可能遇到的風險及風險識別，*后在風險

從1999年推出*一輯“中國經(jīng)濟科學前沿叢書”至今，已經(jīng)跨越了18個年度。按照當時每隔2～3年時間編撰一輯并形成一個連續(xù)性系列的計劃，今年將推出第八輯。這次編撰出版的“中國經(jīng)濟科學前沿叢書”由四本理論文集所構(gòu)成——《中國流通理論前沿》、《中國國際經(jīng)濟理論前沿》、《中國服務(wù)經(jīng)濟理論前沿》和《中國金融服務(wù)理論前沿》。本書為

本書主要介紹了作為個體的消費者和群體中的消費者會受到哪些心理因素的影響并做出消費決策的過程，同時分析了移動互聯(lián)時代的消費者特質(zhì)，以便讀者更好地了解當代中國的消費者心理和行為特征。本書的每一章前均設(shè)有引例，通過主體內(nèi)容的闡述，解釋引例中發(fā)生的現(xiàn)象或問題，并就知識點設(shè)置了延伸閱讀案例分析等欄目，幫助讀者理解和運用相關(guān)知識對

這是一本針對服裝行業(yè)商品運營管理的著作，本書全面地闡述了服裝商品管理的一整套方法和思考邏輯，系統(tǒng)地規(guī)范了一季商品在銷售管理過程中需要做的全部工作，并從實踐層面總結(jié)提煉了商品運營管理的各種標準和名詞定義，此外還提供了大量經(jīng)過驗證的實用、有效的工具表單，可以指導企業(yè)快速銷售商品、提高商品流轉(zhuǎn)速度、對折扣進行有效的控制，從而

本書主要介紹網(wǎng)絡(luò)交易過程的風險控制技術(shù)，將傳統(tǒng)的安全技術(shù)和先進的行為認證方法應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)的可信保障，促進可信網(wǎng)絡(luò)交易理論和技術(shù)的發(fā)展。全書共八章，分別介紹網(wǎng)絡(luò)交易風險控制技術(shù)的研究背景及意義，并詳細介紹網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)的建模、風險防控技術(shù)、在線監(jiān)控技術(shù)等，著重介紹以身份認證為核心的用戶行為的風險防控，以及軟件系統(tǒng)的行

情感在消費者選擇和購買經(jīng)歷中非常重要。零售商采取各種手段設(shè)計環(huán)境線索影響消費者，使其產(chǎn)生正面情感。正面情感會積極影響信息處理，調(diào)節(jié)對訴求的反應(yīng)，衡量營銷刺激的效果，促進目標設(shè)置，引導目標達成行為。當前，網(wǎng)店購物已經(jīng)成為消費者主要的購物途徑之一。網(wǎng)店情境中，哪些環(huán)境線索會影響消費者情感、如何影響呢？這些問題的探索將會對網(wǎng)

在快節(jié)奏的當今世界，清晰、準確與高度簡潔的溝通對每個商務(wù)人員來說都必不可少。本書作者是世界排名第一的商務(wù)演講大師杰瑞·魏斯曼，曾為微軟、思科、雅虎等400多家全球**企業(yè)CEO做過大量的商務(wù)演講培訓。在本書中，他濃縮這400多家公司數(shù)千場關(guān)鍵性商務(wù)演講的經(jīng)驗精華，一步步地講解了發(fā)表強有力演講的藝術(shù)與技巧，強調(diào)以聽眾的利

本書在線上線下融合發(fā)展的雙渠道供應(yīng)鏈背景下，將價格和服務(wù)作為供應(yīng)鏈企業(yè)的決策變量，從行為視角對線上線下同價下的雙渠道供應(yīng)鏈決策問題進行研究。研究內(nèi)容包括：在雙渠道統(tǒng)一定價的前提下，考慮供應(yīng)鏈決策模式和供應(yīng)鏈成員行為之間的相互作用和關(guān)系，從風險規(guī)避行為、信息共享行為、搭便車行為、公平關(guān)切行為等視角研究供應(yīng)鏈成員的決策、收

本書立足當下宏觀的消費社會語境，以技術(shù)與視覺呈現(xiàn)相結(jié)合為理論出發(fā)點，以廣告的視覺化、圖像化為內(nèi)在邏輯線索，結(jié)合生動直觀的廣告案例對廣告的圖像化發(fā)展趨勢與敘事審美特征進行學理性、理論性的分析。本書主要從廣告的視覺化呈現(xiàn)、廣告的圖像敘事美學特征、廣告的圖像化的審美嬗變和主要視覺廣告類型的圖像敘事構(gòu)成等方面展開研究

在信息時代中我們?nèi)绾雾槕?yīng)與創(chuàng)生新的商業(yè)模式？《潛模式：大數(shù)據(jù)時代下的商業(yè)模式創(chuàng)新新思維》從復雜性的角度洞悉現(xiàn)象，擁抱創(chuàng)新的思維與動力，全方位經(jīng)歷和啟航潛模式。從潛層的自由到顯性的爆發(fā)，到不斷封裝與固化，潛模式植入商業(yè)內(nèi)核，釋放潛在價值。圍繞“火山模型”，《潛模式：大數(shù)據(jù)時代下的商業(yè)模式創(chuàng)新新思維》開啟潛在、擁抱潛在、探

本書以理實一體化的基本理念和“職業(yè)性、技術(shù)性和師范性”三性培養(yǎng)目標為指導，以企業(yè)營銷策劃的實際工作過程為導向，以營銷策劃項目與項目之下的策劃情境為載體，基于認識營銷策劃工作過程、執(zhí)行營銷策劃工作任務(wù)、完成營銷策劃的能力訓練三大項目體系、十三個教學任務(wù)，全面系統(tǒng)地介紹了營銷策劃的基本理論、完整的營銷策劃操作流程、具體的策

本書的內(nèi)容體系體現(xiàn)了“基于工作過程”的課程開發(fā)設(shè)計導向，實行了“項目式、任務(wù)型”教學設(shè)計，以推銷活動過程為主線，把推銷活動分為11個項目，闡述推銷活動每個步驟的策略和方法，分析推銷人員應(yīng)具備和提高的技能，在每個項目前設(shè)有明確的學習目標和技能目標，項目過程中不但有理論，還有大量的小案例和知識點，項目*后設(shè)有與本項目內(nèi)容相

本書以就業(yè)為導向，以能力為本位，采用項目任務(wù)驅(qū)動的體例，每個項目以具體任務(wù)為主線展開，每個任務(wù)再分解成若干個活動，實現(xiàn)教學與實踐業(yè)務(wù)的無縫對接。所有編寫人員都具有多年電子商務(wù)一線教學經(jīng)驗和實戰(zhàn)經(jīng)驗，在編寫過程中突出內(nèi)容的實用性，涵蓋網(wǎng)店運營崗位認知、網(wǎng)店運營準備工作、網(wǎng)店視覺營銷、網(wǎng)店運營活動方案策劃及執(zhí)行、網(wǎng)店運營推

本書以理實一體化為導向，主要分為兩大部分。第一部分為項目一—描述一次完整的商務(wù)談判的過程，包括商務(wù)談判準備、商務(wù)談判開局、商務(wù)談判磋商、商務(wù)談判結(jié)束和商務(wù)談判簽約及執(zhí)行等五個任務(wù)的內(nèi)容。第二部分為項目二—不同類型商務(wù)談判的主要內(nèi)容，主要包括產(chǎn)品買賣談判、技術(shù)轉(zhuǎn)讓談判、服務(wù)交易談判、招商談判和國際商務(wù)談判等五種類型商務(wù)談

為了便于學生理解和掌握，本書將電子商務(wù)業(yè)務(wù)化繁為簡，由難變易，并依據(jù)企業(yè)崗位對學生理論與技能的需求，結(jié)合學生的認知規(guī)律對課程進行了重構(gòu)。本書共設(shè)計了七個項目，每個項目下根據(jù)工作過程內(nèi)容劃分為2～4個學習任務(wù)，同時設(shè)計了學習任務(wù)單和學習任務(wù)考核單；此外，每個學習任務(wù)單學習情景（學習氛圍）、環(huán)境需求（完成任務(wù)的條件）、任務(wù)

全書分為七個項目，包括認識連鎖企業(yè)客戶服務(wù)與管理、連鎖企業(yè)客戶接待咨詢、連鎖企業(yè)客戶信息管理、連鎖企業(yè)客戶開發(fā)與管理、連鎖企業(yè)客戶投訴處理和連鎖企業(yè)客戶關(guān)系維護與管理，每個項目通過問題引入任務(wù)導讀，以明確本項目的知識目標和能力目標，每個項目再細分為若干個任務(wù)，并以案例導入知識探究案例分析為編寫模式，提高了學生對知識點的

本書圍繞推銷職業(yè)活動的典型工作過程，將其中的典型工作任務(wù)加以整理、歸納和整合，作為教材內(nèi)容的主干，并增加了一些有關(guān)推銷的新理論、新成果和推銷實戰(zhàn)的內(nèi)容。全書分為7個學習情境、14個工作任務(wù)，并附有綜合模擬演練，充分體現(xiàn)了內(nèi)容的職業(yè)性。本書適合高職高專院校、成人教育高等院校、本科院校的二級職業(yè)技術(shù)學院等的市場營銷類專業(yè)使