本書首先介紹了物業(yè)管理處主任上崗必知的各項內(nèi)容，如物業(yè)管理處工作范圍、物業(yè)管理處主任工作職責(zé)、必備素質(zhì)等；然后介紹了物業(yè)管理處主任的必備技能，如文案寫作技能、應(yīng)急預(yù)案寫作技能等；最后對物業(yè)管理處主任日常工作的各項內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)介紹，包括業(yè)主（用戶）關(guān)系維護(hù)、物業(yè)小區(qū)安全防范與控制、物業(yè)服務(wù)效益保證、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制等。

本書以全過程管理為主線，內(nèi)容包括項目管理的七大模塊：地產(chǎn)項目全方位策劃?地產(chǎn)項目計劃管理?地產(chǎn)項目成本控制地產(chǎn)項目質(zhì)量控制?地產(chǎn)項目安全管理?地產(chǎn)項目銷售管理地產(chǎn)項目后期管理《房地產(chǎn)企業(yè)項目管理指南》每一模塊設(shè)立三大欄目：◇要點：介紹該模塊的控制要點、關(guān)鍵環(huán)節(jié)及注意事項�！笾贫龋簩㈥P(guān)鍵環(huán)節(jié)控制中的人員安排、工作程序、工

《房地產(chǎn)企業(yè)管理制度與表格》一書打破了傳統(tǒng)的編輯思路，首先講了制度、表格設(shè)計的依據(jù)和要求，以及如何設(shè)計與管理；其次，本書制度與表格范本不是傳統(tǒng)的制度模板，而是根據(jù)企業(yè)實際需要，完全參照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求來設(shè)計的操作文件，真正使得企業(yè)內(nèi)“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有依據(jù)”，標(biāo)準(zhǔn)就是制度化的管理，依據(jù)就是填制可追溯的表

《房地產(chǎn)估價規(guī)程?范本?案例》一書是一部房地產(chǎn)估價規(guī)程和實務(wù)案例文集，以培養(yǎng)從業(yè)人員職業(yè)規(guī)范和工作能力為目的，突出知識性、實用性、前瞻性。所以，本書以理論闡述為基礎(chǔ)，更側(cè)重于對各種估計方法的實際應(yīng)用，更加強(qiáng)調(diào)實踐中的可操作性，有很強(qiáng)的實用性和示范性。

本書從財務(wù)總監(jiān)的專業(yè)視角，分步驟、分流程闡明財務(wù)管控的工作技能，精選國內(nèi)先進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度、工作流程、工作圖表，從投資開始到項目終結(jié)審計全流程解析財務(wù)管控的方法及核心要點，實用性強(qiáng)，著重突出可操作性，可幫助財務(wù)總監(jiān)及財務(wù)人員提升工作能力，使財務(wù)人員為企業(yè)創(chuàng)造價值發(fā)揮更大作用。本書實用性強(qiáng)，著重突出可操作性，可幫助

本書可為房地產(chǎn)企業(yè)提供幫助，從房地產(chǎn)企業(yè)的整體運作出發(fā)，系統(tǒng)地講述運作體系的建立、控制和完善。涵蓋了房地產(chǎn)企業(yè)管理的各個方面，具體包括以下幾大模塊：房地產(chǎn)企業(yè)組織系統(tǒng)建立?房地產(chǎn)企業(yè)前期工作房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷運作?房地產(chǎn)企業(yè)項目工程管理房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)稅收運作?房地產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理本書實用性強(qiáng)，著重突出可操作性，尤其是提

本書以全過程管理為主線，內(nèi)容包括項目管理的九大模塊：項目階段營銷策劃管理?尋找合適的銷售代理公司?房地產(chǎn)企業(yè)廣告營銷房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷?房地產(chǎn)企業(yè)售樓處包裝?房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部認(rèn)購房地產(chǎn)企業(yè)開盤營銷?房地產(chǎn)企業(yè)房展會營銷?房地產(chǎn)企業(yè)活動營銷《房地產(chǎn)企業(yè)營銷策劃?方案?模式》實用性強(qiáng)，著重突出可操作性，書中附有大量的實戰(zhàn)范本

本書的編者基于多年對房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)的跟蹤研究及服務(wù)于大中型房地產(chǎn)企業(yè)的實踐經(jīng)驗，不僅對行業(yè)政策法規(guī)進(jìn)行全流程、多角度的剖析，而且對可能出現(xiàn)的風(fēng)險提出有針對性的防范措施，更關(guān)注到最新的政策走向及司法解釋。為方便讀者參考，書中提供了大量的合同、協(xié)議、通知等格式文本。因此，本書具備很強(qiáng)的實用性、操作性，可成為房地產(chǎn)企業(yè)管

本書主要分為兩大部分：第一部分介紹了各項物業(yè)管理工作的常用表格，如物業(yè)客服管理常用表格、物業(yè)安保管理常用表格、物業(yè)消防安全管理常用表格、物業(yè)收費常用表格等；第二部分則對物業(yè)管理工作中常用的一些文書進(jìn)行了介紹，包括物業(yè)日常管理文書、物業(yè)費用管理文書、物業(yè)消防安全管理文書等，方便物業(yè)管理人員直接運用于實際工作中。本書內(nèi)容豐

本書首先介紹了物業(yè)保潔的基本要求，包括保潔工作范圍、保潔人員要求、保潔崗位職責(zé)等；然后介紹了物業(yè)保潔的工作基礎(chǔ)，包括保潔工作要點、保潔工作制度、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)等；最后對物業(yè)保潔管理的每一個層面——物業(yè)保潔常用設(shè)備與用具、物業(yè)保潔安全作業(yè)、物業(yè)開荒清潔作業(yè)、物業(yè)日常保潔作業(yè)、物業(yè)垃圾清運作業(yè)等進(jìn)行了詳細(xì)介紹。本書內(nèi)容豐富、

本書首先介紹了物業(yè)安保工作的基本要求，包括安保工作范圍、保安人員崗位職責(zé)等，然后介紹了物業(yè)安保工作基礎(chǔ)，包括安保工作要點和安保工作制度兩項內(nèi)容，最后對物業(yè)安保管理的每一項具體工作——物業(yè)出入管控作業(yè)、物業(yè)巡邏作業(yè)、物業(yè)監(jiān)控作業(yè)、物業(yè)道路交通管理、物業(yè)車輛與停車場管理、物業(yè)突發(fā)事件處理等進(jìn)行了詳細(xì)介紹。本書內(nèi)容豐富，實用

本書首先介紹了物業(yè)設(shè)備維護(hù)基本要求，包括設(shè)備維護(hù)作業(yè)范圍、設(shè)備維護(hù)人員要求、設(shè)備維護(hù)崗位職責(zé)等；然后介紹了物業(yè)設(shè)備維護(hù)工作基礎(chǔ)，包括設(shè)備維護(hù)工作要點、設(shè)備維護(hù)管理制度、設(shè)備維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；最后對物業(yè)設(shè)備維護(hù)的每一個層面——物業(yè)設(shè)備日常維護(hù)作業(yè)、物業(yè)給排水系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)、物業(yè)供暖系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)、物業(yè)供配電系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)等進(jìn)行了

本書首先介紹了物業(yè)綠化基本要求，包括綠化作業(yè)范圍、綠化人員要求、綠化崗位職責(zé)等；然后介紹了物業(yè)綠化工作基礎(chǔ)，包括綠化工作要點、綠化工作制度、綠化養(yǎng)護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)等；最后對物業(yè)綠化管理的每一個方面——物業(yè)綠化常用設(shè)備與用具、物業(yè)綠化樹木栽種與養(yǎng)護(hù)作業(yè)、物業(yè)綠化草坪栽植與養(yǎng)護(hù)作業(yè)、物業(yè)綠化花卉栽種與養(yǎng)護(hù)作業(yè)等進(jìn)行了詳細(xì)介紹。本

本書分析的案例涉及物業(yè)管理的方方面面，從經(jīng)營創(chuàng)收到鄰里糾紛調(diào)解，從宏觀到微觀，總共包括19個方面：物業(yè)管理項目承接、業(yè)主委員會管理、公共區(qū)域經(jīng)營性收入管理、二次裝修管理、物業(yè)小區(qū)治安管理、物業(yè)小區(qū)消防管理、物業(yè)車輛管理、物品出入管理、人員往來管理、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理、停水停電管理、高空墜物管理、突發(fā)事件處理、物業(yè)綠化管理

《管理學(xué)文庫：新時期中國特色城市化理論研究》著重研究新時期中國特色新型城市化道路發(fā)展的理論問題。首先對中國特色城市化道路的基本內(nèi)涵進(jìn)行理論界定，對城市化的基本理論和世界各國城市化的經(jīng)驗進(jìn)行梳理與總結(jié)。其次，從集聚經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、城鄉(xiāng)商品流通、收入差距、人口流動、城市化的地區(qū)差異和城市群的發(fā)展等角度，對它們在我國城市化發(fā)

本書擬分為兩冊，以18個典型的熱點城市為代表，圍繞兩大主線即“城市—商圈—購物中心”和“城市發(fā)展動力—人口與消費—品牌引進(jìn)路徑—購物中心業(yè)態(tài)”，通過多種比對方式和大量數(shù)據(jù)，解剖熱點商圈與購物中心的業(yè)態(tài)定位與組合的內(nèi)在規(guī)律。本書就業(yè)態(tài)定位與組合的過程中出現(xiàn)的各種典型問題，通過闡述正反個案，呈現(xiàn)優(yōu)秀的解決方法。

本書系統(tǒng)介紹了房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營的全過程理論與實踐，主要包括房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營的基本知識、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理制度與政策、房地產(chǎn)項目策劃、房地產(chǎn)開發(fā)項目可行性研究、房地產(chǎn)融資、房地產(chǎn)開發(fā)用地的取得、土地儲備開發(fā)、房地產(chǎn)開發(fā)工程招標(biāo)與投標(biāo)、房地產(chǎn)開發(fā)合同、房地產(chǎn)開發(fā)項目的工程建設(shè)管理、房地產(chǎn)營銷、房地產(chǎn)交易和房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營中的

本書為《現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營管理》叢書中的一分冊。全書共分八章，主要包括緒論、房地產(chǎn)營銷環(huán)境分析與評價、房地產(chǎn)市場調(diào)查與預(yù)測、房地產(chǎn)市場定位、房地產(chǎn)營銷計劃及控制、項目現(xiàn)場體驗營銷設(shè)計與包裝、房地產(chǎn)客戶開發(fā)與管理、房地產(chǎn)銷售執(zhí)行等內(nèi)容。本書兼顧理論與實踐的有效結(jié)合，突出案例應(yīng)用性，可供房地產(chǎn)經(jīng)營與管理、土地管理等領(lǐng)域的科研人

《中國人民大學(xué)研究報告系列：中國房地產(chǎn)市場穩(wěn)健發(fā)展與財政金融政策》從分析2012年以來我國面臨的內(nèi)外經(jīng)濟(jì)困境入手，對中國房地產(chǎn)市場的現(xiàn)狀、問題與潛在風(fēng)險進(jìn)行了較為系統(tǒng)的研究，探索了房地產(chǎn)價格泡沫形成機(jī)制和成因，測度了房地產(chǎn)價格泡沫程度，從房地產(chǎn)市場發(fā)展規(guī)律以及財政、稅收、金融、管制等多個角度，提出綜合治理房地產(chǎn)價格泡沫

本書以最新頒布的物業(yè)管理條例和物權(quán)法為基礎(chǔ)，重點從管理制度、工作規(guī)范、崗位職責(zé)與管理表格等方面，全方位展示現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)全程運作的流程與細(xì)節(jié)，內(nèi)容翔實、全面、具體，易于操作，實用性強(qiáng)，對于物業(yè)公司有著較強(qiáng)的參考和借鑒意義，是一本物業(yè)管理人員必不可少的集培訓(xùn)、查詢、應(yīng)用等多種功能于一體的案頭工具書，是一本真正意義上的物業(yè)規(guī)