作為國家自然科學青年基金資助項目（71502128）的最終研究成果，本書首先基于行為動機和行為對象兩個維度對顧客接觸型服務員工的越軌行為進行重新界定，探索其維度劃分；其次，以服務利潤鏈與JD-R為基礎模型，從角色理論、歸因理論等不同視角對顧客不當行為、角色沖突對員工越軌行為作用機制，以及控制點、員工傳統(tǒng)性、團隊心理資本和團隊社會資本的調節(jié)作用進行研究，從而探索越軌行為不同維度對服務生產(chǎn)率的跨層次作用；并利用DEA方法測量銀行服務生產(chǎn)率，對銀行服務高績效工作系統(tǒng)對服務生產(chǎn)率的影響進行了驗證。本書的

資產(chǎn)配置是目前及未來很多家庭與個人實現(xiàn)投資的有效手段，但目前很多人對此仍舊缺乏相應的認知，單一的股票、基金或者存款等，不是收益太低，就是風險太大，容易造成劇烈的波動。資產(chǎn)配置能有效地的平抑風險，而對此知識的普及則不多。本書就是從這個角度出發(fā)來組織整理出來的一本資產(chǎn)配置認知書，從基礎的資產(chǎn)配置分類到最終的資產(chǎn)配置比例分配技巧、實戰(zhàn)等，都通過詳實的數(shù)據(jù)和抽象出來的案例模型來講解。以資產(chǎn)配置數(shù)據(jù)分析結果——騰訊理財通結合10家基金公司與投資機構以其服務過的大量高凈值人群投資經(jīng)驗為藍本，講述如何使用現(xiàn)代

本書作者是臨床經(jīng)驗非常豐富的資深醫(yī)生，她們在實際工作中體會到人們對現(xiàn)代醫(yī)學理論及藥物的依賴，同時指出不良的生活方式和習慣極易引發(fā)炎癥，而炎癥被公認是90%慢性病，如衰老、抑郁、疼痛、肥胖、高血壓、高血脂、糖尿病，甚至癌癥的“罪魁禍首”。為了幫助讀者實現(xiàn)自救，作者通過本書，將自己多年的臨床經(jīng)驗結合病例，從人體特征、行為、情緒、環(huán)境、生活方式及化學、生理學、病理學、免疫學、遺傳學等方面為讀者提供了諸多抗炎工具——用飲食、腸道滋養(yǎng)、運動、睡眠、斷食、情緒等身心技巧，幫助你撲滅炎癥之火，重塑底層健康。

21世紀，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的爆發(fā)開啟了全球數(shù)據(jù)量急劇增長的新時代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為驅動企業(yè)數(shù)字化轉型的核心力量。整個數(shù)據(jù)行業(yè)的技術能力不斷提升，從數(shù)據(jù)庫到數(shù)據(jù)倉庫，再到開源大數(shù)據(jù)，都在經(jīng)濟社會中發(fā)揮著極其重要的作用。近年來，新興數(shù)據(jù)技術與云計算相互輔助，共同發(fā)展，誕生了一系列云原生數(shù)據(jù)服務，讓企業(yè)能夠突破傳統(tǒng)模式的局限，專注于業(yè)務，降本增效。本書以全球前沿的云原生服務為基礎，詳細展現(xiàn)了如何將數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)引入、批量數(shù)據(jù)處理、實時數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)可視化和機器學習等核心要素綜合起來，逐步構建一個高效的

本書深入介紹了從開發(fā)方法、生產(chǎn)力到面向對象的設計需求和系統(tǒng)文檔的方方面面。通過本書，你將學習到：為什么遵循軟件匠藝模型可以讓你做到最好；如何利用可追溯性來加強文檔的一致性；如何通過用例分析來創(chuàng)建自己的UML需求；如何利用IEEE文檔標準開發(fā)出更好的軟件。通過對高質量軟件開發(fā)中技能、態(tài)度和道德方面的深入講解，本書揭示了如何將工程原理應用于編程的正確方法。在這個過程中，Hyde不僅會教給你規(guī)則，還會告訴你什么時候該打破規(guī)則。他不僅會啟發(fā)你認識什么是最佳實踐，同時還會讓你發(fā)現(xiàn)適合自己的最佳實踐。本書中

本書針對SpringBoot2.6.x及以上版本，采用理論結合實際的講解方式，每章均配有多個示例，在內(nèi)容安排上由淺入深，在知識講解上深入淺出，讓讀者輕松掌握多種技術、中間件、框架與SpringBoot的整合開發(fā)。最后通過兩個實戰(zhàn)項目，讓讀者在進入企業(yè)后可以快速從事基于SpringBoot的企業(yè)開發(fā)。全書共分為五篇：基礎篇、Web篇、數(shù)據(jù)訪問篇、企業(yè)應用開發(fā)篇、項目實戰(zhàn)篇。本書內(nèi)容全面，涵蓋了常用的技術、中間件與框架；講解深入淺出，讓讀者學有所得。

足球俱樂部為何永不消亡？企業(yè)從中可以學到什么？足球名帥用了什么方法幫俱樂部存活？本書以世界頂級足球教練帶領足球俱樂部一步步成功發(fā)展的經(jīng)歷，將足球和管理結合，對標初創(chuàng)企業(yè)的運營現(xiàn)狀，意圖打造一套認知方法以及落地實操體系，助力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)。分為體系——資源——執(zhí)行——團隊信任——同伴——生存——盜夢六篇，從世界頂級教練的方法論里，給初創(chuàng)企業(yè)定體系，講落實，存活又能發(fā)展壯大的創(chuàng)業(yè)理論。將商業(yè)世界和競技體育結合起來，精益創(chuàng)業(yè)提供了全功全守的方法。作者獨辟蹊徑，創(chuàng)立了全攻全守的的主線，每個人都是防守者，每

1.本書以目標銷售為引領，主要探討解決方案銷售流程中的目標導向和目標檢驗。本書提供銷售人員，在解決方案銷售過程中，基于客戶的認知，如何事先要有目標規(guī)劃，設置清晰的執(zhí)行路徑，對行動結果要有監(jiān)測手段，"在合適的時間，找對合適的人，做好合適的事”，這樣才能確保戰(zhàn)役獲得成功。2.關注提供解決方案，也關注在大客戶銷售中的執(zhí)行和監(jiān)測，每一個動作如何進行監(jiān)測，如何進行確認是本書的亮點。3.核心是"過五關斬六將”。"過五關”即是客戶的認知和旅程不同階段，根據(jù)客戶旅程中的五個進程對應我們的階段任務：建立信任，挖掘

本書從業(yè)務設計決定數(shù)字化技術、數(shù)字化技術驅動業(yè)務轉型的雙循環(huán)視角解讀企業(yè)數(shù)字化轉型。本書共8章，首先介紹了數(shù)字化轉型的概念、內(nèi)涵和基礎技術知識，然后對數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略設計、藍圖構建、商業(yè)重構、新型能力建設、系統(tǒng)解決方案設計、治理架構設計和變革管理進行介紹。本書的附錄用案例展現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉型的方案全貌，讓讀者輕松地掌握企業(yè)數(shù)字化轉型的設計技能。

本書通過知識講解和案例實操，全面系統(tǒng)地講解了短視頻與直播運營的基本理論、基本技巧和實戰(zhàn)方法。全書共8章，具體包括短視頻與直播基礎、短視頻策劃、短視頻拍攝與編輯、短視頻運營與推廣、短視頻變現(xiàn)、直播活動策劃與運營、短視頻與直播運營數(shù)據(jù)分析、抖音直播運營實戰(zhàn)等內(nèi)容，為讀者提供一站式短視頻與直播運營的解決方案，旨在幫助讀者解決短視頻和直播運營過程中的痛點與難點。 本書提供PPT課件、習題參考答案、電子教案、教學大綱等資源，用書教師可在人郵教育社區(qū)免費下載。 本書結構清晰、通俗易懂、圖文并茂、案例典型，可