本書系面向一線教育工作者和家長精心編寫，針對(duì)幼兒園、小學(xué)、中學(xué)各年齡段的孩子在學(xué)校和家庭教育中普遍存在的典型問題，精選160位優(yōu)秀教師和家長在少年兒童教育實(shí)踐中的引導(dǎo)觀察和經(jīng)驗(yàn)分享，采取情景敘述與心理學(xué)理論相結(jié)合的方式，提供正面教育的解決方案和策略，幫助教師和家長逐步與孩子建立親密互信的關(guān)系，培養(yǎng)孩子的良好品格。

本書針對(duì)小學(xué)年齡段的孩子在學(xué)校和家庭教育中普遍存在的典型問題，匯集廣州市天河區(qū)160位優(yōu)秀教師和家長多年的教學(xué)探索和實(shí)踐成果，采取情景敘述與心理學(xué)理論相結(jié)合的方式，提供正面教育的解決方案和策略，逐步與孩子建立親密互信的關(guān)系，培養(yǎng)孩子的良好品格。

本書針對(duì)幼兒園、小學(xué)、中學(xué)各年齡段的孩子在學(xué)校和家庭教育中普遍存在的典型問題，匯集廣州市天河區(qū)60位優(yōu)秀家長多年來在家庭教育中的實(shí)踐總結(jié)，采取情景敘述與心理學(xué)理論相結(jié)合的方式，提供正面教育的解決方案和策略，逐步與孩子建立親密互信的關(guān)系，培養(yǎng)孩子的良好品格。

本書針對(duì)幼兒園的孩子在學(xué)校和家庭教育中普遍存在的典型問題，匯集廣州市天河區(qū)160位優(yōu)秀教師和家長多年的教學(xué)探索和實(shí)踐成果，采取情景敘述與心理學(xué)理論相結(jié)合的方式，提供正面教育的解決方案和策略，使老師和家長逐步與孩子建立親密互信的關(guān)系，培養(yǎng)孩子的良好品格。

作者根據(jù)自己護(hù)林生涯所積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，完成了這本信息豐富且令人大開眼界的著作，讓讀者從新的視角去感悟動(dòng)物的情感世界。動(dòng)物的情感世界遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人類的想象。它們能夠?qū)ν�伴產(chǎn)生同理心，擁有著結(jié)構(gòu)明確的社會(huì)生活，并在其中分享愛和悲傷。作者還以幽默風(fēng)趣的口吻講述了動(dòng)物們生活中的小故事：松鼠對(duì)下一代的關(guān)懷備至，渡鴉對(duì)伴侶的忠貞不渝，小林姬鼠對(duì)受難同伴的感同身受，母鹿面對(duì)死去同類的悲哀絕望……本書描繪了一個(gè)鮮為人知的動(dòng)物世界。

本書收錄了馭風(fēng)而行的怪物、伊塔庫亞、門檻彼端、哈斯塔的歸來、桑德溫契約、詭異木雕、山間詭啼、谷中之屋、拉萊耶的封印九篇小說。

本書收錄了庫文街93、天空守望者、薩拉彭科深處的峽谷、守密者、黑島五篇小說。

本書向我們介紹了一種革命性的理念——投訴并不是什么惱人的事情，相反，它是一種極具價(jià)值的反饋。它們會(huì)幫助組織改善產(chǎn)品及服務(wù)類型，聚焦?fàn)I銷，并加強(qiáng)客戶忠誠度。本冊(cè)將原版中已經(jīng)過驗(yàn)證的禮物公式“八步法“濃縮為了更為緊湊及高效的“三步法”策略。作者依據(jù)自己與客戶共事的經(jīng)歷更新了針對(duì)特定行業(yè)的投訴案例，并且加入了一些全新的概念，比如投訴處理人員要具備更高的情緒彈性，才能更好地應(yīng)對(duì)日漸挑剔的客戶。

本書中，孟子第七十三代孫正見老師用傳統(tǒng)智慧解讀現(xiàn)代生活，以先哲思想指導(dǎo)迷茫的現(xiàn)代人，以日常生活場景為切口，從生活的每一個(gè)細(xì)微之處，傳達(dá)解惑、丟掉煩惱之法，用親身經(jīng)歷告訴我們，生活是最好的道場。具體內(nèi)容包括年齡大了就是大人嗎；煩惱的根源是什么；誰在做主你的人生；改變自己，強(qiáng)大自己，其實(shí)是個(gè)騙局；如何讓自己的生活更如意等。

劉備年輕時(shí)以織席販履為生，但他與袁紹、公孫瓚同門，老師是當(dāng)世大儒。董卓血洗洛陽城，滅袁家滿門，但他曾經(jīng)是袁家忠心耿耿的門生。袁紹好謀無斷，有婦人之仁，但他掌握大漢兩太秘密組織，手眼通天。劉備在老家涿縣組織了一只非法的民間武裝力量，縣令公孫瓚就是他的靠山。曹操與袁紹是發(fā)小，兩人白天欺男霸女，到了晚上又行俠仗義，救危扶難。劉表以蔡瑁為心腹，卻不知道，蔡瑁早在十幾年前就是曹操的人。十常待只手遮天，無人能制，因?yàn)樗麄兤群κ咳�，都是皇帝的授意�?/p>