這是一本經管類的圖書，屬于服務營銷的范疇。時代在變化，服務的意識也在發(fā)生改變。本書作者認為，服務不再只是做產品的簡單售后，產品從設計到生產，從銷售到售后，所有的產品鏈條都要以顧客為中心，但凡與顧客掛鉤的內容，都應該屬于服務的大體系，甚至包括產品本身。在市場交易中，顧客不僅期望買到優(yōu)質的產品，而且希望得到更優(yōu)質的服務。本書分八章，從不同的方面講述了好服務的內涵、表現、要求、作用等，啟發(fā)商家以及提供服務的工作人員應該重視服務，把服務當成是工作的出發(fā)點，這樣才能在市場競爭中立于不敗之地。

本書著眼于中國淡水漁文化，從淡水漁文化的起源、傳承和發(fā)展等視角，回顧了我國淡水漁業(yè)文化與漁業(yè)發(fā)展的歷史，對當前我國淡水漁文化的幾種類型進行闡述分析，并分章節(jié)闡述我國淡水特色漁業(yè)物種、漁具和漁業(yè)技術；淡水漁業(yè)文化遺產傳承；傳統(tǒng)特色淡水漁村、特色漁業(yè)景觀和休閑漁業(yè)；淡水魚飲食與消費文化；傳統(tǒng)漁業(yè)民間文化（民俗）；我國淡水漁業(yè)產業(yè)文化發(fā)展等情況。通過完整研究淡水漁文化，填補漁業(yè)經濟研究中的空白，并為休閑漁業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、三產融合發(fā)展、漁旅結合、特色村鎮(zhèn)發(fā)展等提供借鑒。

《美國石油工業(yè)的演變》向讀者們詳細介紹了世界現代石油工業(yè)如何發(fā)源于美國，作者根據美國石油工業(yè)地域發(fā)展中心不同，將美國石油工業(yè)的發(fā)展分為四個時期：1859年至1900年早期的賓夕法尼亞州時期；1901年至1930年發(fā)展中的俄克拉荷馬州時期；1931年至1980年日趨成熟的得克薩斯州時期；1981年至今的海陸并進時期。本書通過講述了美國石油工業(yè)在每個時期所經歷的挫折、磨難、輝煌。

本書稿把作者自己從事微商遇到的問題一一呈現，再結合案例剖析，讓讀者在閱讀本書后再從事微商時可少走彎路。 在互聯(lián)網時代，微商站在互聯(lián)網的風口下，出現了火熱的局面。越來越多的草根加入到了微商的大軍中，實現了*初的理想。可是，在微商的發(fā)展歷程中，越來越多的弊端也充分暴露出來，如：頻繁刷屏、過度營銷、產品品類單一、質量參差不齊等。在這種嚴峻的形勢下，如果無法真正把握微商創(chuàng)業(yè)的技巧和方法，很難從中脫穎而出。尤其是對于一些微商小白來說，如果不準任何準備，直接跳進微商的海洋中，*終只會被其淹沒。

21世紀是金融與科技深度融合的時代。在金融與生活空前密切的時代，更多的新技術將會進一步影響金融行業(yè)的發(fā)展，一個以金融科技為主要代表的時代終將來臨。 《金融科技：重塑金融生態(tài)新格局》對金融科技的概念、發(fā)展階段、分類等方面進行了詳細論述，并對正在崛起的中國金融科技、金融科技VS傳統(tǒng)金融、金融科技的風險監(jiān)管以及發(fā)展趨勢等進行解讀。此外，書中還對人工智能金融、區(qū)塊鏈金融、大數據金融、云計算金融等方面有詳細的論述。對于廣大金融商業(yè)人士而言，該書具有重要的學習參考價值。