這是一本聚焦如何實現(xiàn)輕松成交的書，共分為四大篇，是作者作為銷售人員、銷售管理人員和內(nèi)訓(xùn)師在不斷學(xué)習(xí)、教學(xué)和實踐中提煉出來的關(guān)于如何成交的精華。本書分別從理解人性、駕馭語言、深化關(guān)系和擁抱熱情四個方面詳細(xì)講解了何為“銷售DNA”，如何用銷售DNA打造銷售腦，以便幫助銷售人員洞察人性，挖掘客戶真正的需求，激發(fā)客戶的購買欲望，最終實現(xiàn)輕松成交。本書既有理論分析，也有實操方法，適用于銷售管理人員、一線銷售人員、內(nèi)訓(xùn)師。

本書邀請谷歌、百度、小米、奧美、麥肯等數(shù)字營銷領(lǐng)域zui杰出的公司高管，帶來12堂營銷趨勢與管理講座，分別從營銷、電商運營、廣告、數(shù)字產(chǎn)品等不同領(lǐng)域，分享給讀者*手營銷真實成功案例。營銷人通過學(xué)習(xí)這些干貨和營銷黃金法則將成功吸引到消費者，為制造爆品打下良好基礎(chǔ)。

本書是中國特色高水平高職學(xué)校建設(shè)項目成果之一，全書貫徹《國家職業(yè)教育改革實施方案》《關(guān)于實施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃的意見》等文件精神，進(jìn)一步密切結(jié)合產(chǎn)教融合，在與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)合作進(jìn)行課程開發(fā)過程中，融入新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范，借鑒德國“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程理論，搭建起“工作過程導(dǎo)向”特征的“理實一體化”素材框架，對經(jīng)濟管理類專業(yè)課程模塊化實施進(jìn)行了探索。本書設(shè)計了10項工作任務(wù)，包括新媒體營銷認(rèn)知、新媒體營銷準(zhǔn)備、微博營銷、微信營銷、社群營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷、自媒體營銷、知識平臺營銷、娛樂

本書從剖析客戶心理的角度入手，旨在研究消費者購買的流程、原因、動機。全書共分四部分，內(nèi)容包括：分析顧客心理、用心理學(xué)籠絡(luò)客戶的心、用引導(dǎo)法影響客戶心理、用心理策略快速實現(xiàn)成交。

新媒體營銷與運營是互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境下的熱門話題，不管個人還是企業(yè)，都可以通過新媒體平臺來進(jìn)行市場營銷，通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出打造口碑并累積知名度。本書即從新媒體營銷與運營的角度出發(fā)，先介紹新媒體營銷與運營的基礎(chǔ)知識、新媒體用戶和內(nèi)容定位、新媒體數(shù)據(jù)分析與內(nèi)容優(yōu)化，通過內(nèi)容贏得用戶的垂青，實現(xiàn)企業(yè)口碑與品牌的樹立。然后結(jié)合微信、微博、社群、音頻、視頻、直播、APP、二維碼和新媒體寫作平臺等多種新媒體途徑展開新媒體的營銷與運營，全方位覆蓋新媒體營銷與運營的內(nèi)容，幫助讀者成為新媒體營銷與運營的高手。 本書以

本書分為五篇，共十八章，內(nèi)容包括：市場與市場營銷、市場營銷環(huán)境分析、市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、消費者行為分析、市場營銷調(diào)研、競爭戰(zhàn)略等。