本書全面論述了物流成本管理的基本理論與方法，闡述了物流成本核算、物流成本分析、物流成本預(yù)測與決策、物流成本預(yù)算與控制、運輸成本管理、倉儲成本管理、配送成本管理、裝卸搬運成本管理、物流成本績效評價以及供應(yīng)鏈物流成本管理等。

本書首先介紹了本文的研究背景，分析了在供應(yīng)鏈運作管理中考慮公平關(guān)切的意義，并提出了本文的研究目標(biāo)和內(nèi)容。其次，從公平關(guān)切基本理論、公平關(guān)切在供應(yīng)鏈決策分析的應(yīng)用、供應(yīng)鏈契約與管理策略、基于信息不對稱的供應(yīng)鏈決策等四個方面對國內(nèi)外的文獻進行了簡要概括。第三，研究了在相對公平關(guān)切情形下分銷商主導(dǎo)供應(yīng)鏈的決策和激勵問題。本書將理論與實踐相結(jié)合，從公平關(guān)切信息不對稱的角度，探討了生產(chǎn)商與零售商相對和絕對公平關(guān)切信息不對稱對企業(yè)決策和企業(yè)績效的影響，以及設(shè)計契約機制來緩解信息不對稱對供應(yīng)鏈造成的負面影響，

本書從物流與物流管理進行引入，對物流戰(zhàn)略環(huán)境與管理、物流倉儲管理、物流運輸管理等內(nèi)容進行展開，并針對內(nèi)河運輸可持續(xù)發(fā)展與綠色低碳發(fā)展進行解讀。

本書以時效產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)為研究對象,對時效產(chǎn)品進行了界定、分類,構(gòu)建了考慮回收與調(diào)貨的時效產(chǎn)品雙向配送網(wǎng)絡(luò)的整體系統(tǒng)。深入分析了時效性、回收、調(diào)貨等對零售業(yè)配送網(wǎng)絡(luò)的影響,分別研究了考慮模糊時間窗、回收、調(diào)貨以及多變量決策的時效產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、配送中心的選址及流量分配等決策優(yōu)化問題。本書力求理論與實踐相結(jié)合,立足于數(shù)學(xué)模型構(gòu)建和算法設(shè)計,著眼于算例分析及運用。本書可作為高等院校經(jīng)濟、管理類本科學(xué)生、研究生、高職高專物流專業(yè)的教學(xué)及科研用書,也可供成人教育學(xué)生、企業(yè)物流管理人員和相關(guān)專業(yè)人員參考

本書從供應(yīng)鏈視角研究“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的物流客戶服務(wù)的相關(guān)問題，主要內(nèi)容包括：物流客戶服務(wù)績效評價特點分析與評價方法選擇、供應(yīng)鏈視角下物流客戶服務(wù)績效評價指標(biāo)體系設(shè)計、供應(yīng)鏈視角下物流客戶服務(wù)績效評價流程與控制、物流客戶服務(wù)績效提升策略、物流客戶服務(wù)與客戶忠誠度關(guān)系研究、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的高�？爝f末端配送創(chuàng)新模式的服務(wù)質(zhì)量研究等。本書論述嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)構(gòu)合理，條理清晰，內(nèi)容豐富新穎，是一本值得學(xué)習(xí)研究的著作。