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體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)變革:汽車產(chǎn)品戰(zhàn)略中的用戶體驗(yàn)管理 近年來,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)讓用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與管理成為如今的焦點(diǎn)話題。本書首次從汽車行業(yè)入手,對(duì)“用戶體驗(yàn)”的概念和價(jià)值系統(tǒng)進(jìn)一步拓展和豐富,提出了切實(shí)可行的理論模型、實(shí)踐方法和案例說明,既可作為設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、用戶研究行業(yè)從業(yè)者的研究參考;同時(shí),作者深耕汽車行業(yè)多年,對(duì)于汽車行業(yè)本質(zhì)規(guī)律的全面總結(jié)和面對(duì)變革的應(yīng)對(duì)措施提出了深刻且可行的實(shí)施方案,本書可作為汽車行業(yè)從事戰(zhàn)略管理、規(guī)劃、研發(fā)人員的參考讀物。
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