本教材主要由單元和附錄組成。全書有5個單元，內(nèi)容包括日常客運(yùn)服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、地鐵安全、特殊情況下的客運(yùn)服務(wù)、大型活動中的客運(yùn)服務(wù)，每個單元下面有3-4篇課文，共有17篇課文，內(nèi)容有：問詢和指引、投訴和建議、廣播、買票和檢票、售票機(jī)故障、不同情況下的票務(wù)處理、安全檢查、車站內(nèi)的安全警示、站臺上的安全警示、幫助病人、傷者和

本書由五個項目十九個具體任務(wù)組成。根據(jù)汽車維修技師和服務(wù)顧問職業(yè)崗位的任職需求，以大眾轎車為例，依據(jù)企業(yè)按照行駛里程進(jìn)行保養(yǎng)的邏輯事實，序化教材內(nèi)容，即售前維護(hù)、7500km保養(yǎng)（首保）、15000km保養(yǎng)、30000km保養(yǎng)、60000km保養(yǎng)等。本書采用任務(wù)導(dǎo)向的編寫格式，突出了實踐性、實用性、先進(jìn)性，打破傳統(tǒng)《汽

本書緊緊圍繞汽車工程，在介紹汽車發(fā)展簡史、汽車基本工作原理和主要組成及結(jié)構(gòu)、汽車性能和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)、汽車新技術(shù)與新能源等汽車知識的基礎(chǔ)上，拓展到汽車用材料、汽車設(shè)計與試驗、汽車制造技術(shù)，以及汽車營銷與汽車保險、二手車與汽車再生等汽車后市場的內(nèi)容，是一部包含內(nèi)容較為廣泛、簡明扼要地反映當(dāng)代汽車及汽車產(chǎn)業(yè)鏈新知識的教材，為

，瀝青路面舊料的再生利用不僅能節(jié)約大量資源，同時能夠保護(hù)生態(tài)環(huán)境，對道路交通的可持續(xù)發(fā)展有著重要作用。本書主要針對廠拌熱再生、就地?zé)嵩偕�、廠拌冷再生、就地冷再生等瀝青路面再生利用技術(shù)，主要從瀝青路面再生機(jī)理、RAP檢測方法、再生瀝青混合料材料組成優(yōu)化設(shè)計、熱再生過程中舊礦料的顆粒遷移行為等方面入手，分析和探究了瀝青路面

本書以國家鼓勵支持的工程建設(shè)總承包為題材，以全長126公里、投資155億元的簡蒲高速公路項目施工總承包為例，詳細(xì)記錄了BOT模式高速公路項目從工程發(fā)包到竣工運(yùn)營的全過程。首先描述了工程項目總承包法規(guī)政策背景、總承包建設(shè)模式及管理的重要性；其次通過自身實踐記述了項目投資及特許授權(quán)、項目核準(zhǔn)及融資確立、招標(biāo)管理及協(xié)調(diào)準(zhǔn)備、

本書內(nèi)容主要包括：汽車電路故障檢修方法、汽車電源系統(tǒng)故障檢修、汽車起動故障檢修、汽車照明與信號裝置故障檢修、汽車儀表裝置故障檢修、汽車空調(diào)制冷系統(tǒng)故障檢修、汽車風(fēng)窗洗滌刮水裝置故障檢修共7個學(xué)習(xí)任務(wù)。 本教材圖文并茂、深入淺出、通俗易懂，可作為高職高專院校汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)、汽車電子技術(shù)專業(yè)、汽車營銷技術(shù)專業(yè)

本書基于學(xué)習(xí)情境設(shè)計，以汽車底盤檢修為主，重點(diǎn)講解了現(xiàn)代汽車底盤常見的故障現(xiàn)象和維修方法以及維修過程中所需要的相關(guān)理論知識。內(nèi)容涵蓋了汽車底盤各系統(tǒng)的檢修，共設(shè)計了離合器檢修、手動變速器檢修、自動變速器檢修、車橋檢修、車輪與懸架檢修、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)檢修、制動系統(tǒng)檢修7個學(xué)習(xí)任務(wù)，每個學(xué)習(xí)任務(wù)中包括2~5個任務(wù)實施項目，有利于

汽車輪胎動力學(xué)