在多變的環(huán)境下和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生危機(jī)不可避免，危機(jī)發(fā)生后企業(yè)**要?jiǎng)?wù)是生存，突圍出去才有生路�！段�機(jī)管理積極應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的困境》為了幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)，走出困局，總結(jié)了中外企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論研究成果，對(duì)危機(jī)管理的內(nèi)涵和必要性進(jìn)行了闡述，對(duì)危機(jī)管理的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)介紹。為企業(yè)獻(xiàn)上了應(yīng)對(duì)危機(jī)、戰(zhàn)勝

創(chuàng)新是企業(yè)管理的靈魂，也是企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)的生存法則�！豆芾碜兏锲髽I(yè)管理方式的不斷創(chuàng)新》將現(xiàn)代管理理論與企業(yè)管理實(shí)際有機(jī)地融合在一起，提出了適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和時(shí)代發(fā)展要求的創(chuàng)新管理理念和思想。其中包括創(chuàng)新管理的思維方法、超常規(guī)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方式變革、技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷方式創(chuàng)新與企業(yè)形象創(chuàng)新等豐富內(nèi)容。

領(lǐng)導(dǎo)需要智慧，知識(shí)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者尤其如此。《領(lǐng)導(dǎo)智慧書(shū)源自哈佛的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》力圖向廣大領(lǐng)導(dǎo)干部系統(tǒng)地介紹領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)智慧的*新研究成果。如：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備領(lǐng)導(dǎo)力和成功的潛質(zhì)；應(yīng)當(dāng)把感召和凝聚組織成員的影響力作為領(lǐng)導(dǎo)的精髓；應(yīng)當(dāng)勇于接受挑戰(zhàn)，展示領(lǐng)袖魅力；尤其應(yīng)當(dāng)以品格、素質(zhì)立領(lǐng)導(dǎo)之威，以智慧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)成就事業(yè)的發(fā)展。

客戶服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所堅(jiān)持的以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀，其范圍包含著任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容�！稜�(zhēng)寵于上帝企業(yè)的客戶滿意服務(wù)》詳細(xì)介紹了客戶服務(wù)的基本要求和規(guī)范流程，內(nèi)容包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、提供咨詢服務(wù)等售前服務(wù)；在產(chǎn)品交易過(guò)程中向購(gòu)買者提供的接待服務(wù)、提貨服務(wù)、產(chǎn)品包裝服務(wù)等售中服務(wù)；在產(chǎn)品銷售后向消

本書(shū)緊密結(jié)合當(dāng)前銀行信貸與資金市場(chǎng)的實(shí)際情況和發(fā)展趨勢(shì)，著眼于各種傳統(tǒng)和新興的融資手段的具體運(yùn)用，系統(tǒng)介紹了企業(yè)融資的方式、方法、策略和技巧；重點(diǎn)闡釋了企業(yè)間接融資和直接融資的方法和手段。全書(shū)內(nèi)容豐富，講解細(xì)致，深入淺出，有助于企業(yè)增強(qiáng)融資和調(diào)度資金的能力。

本書(shū)針對(duì)“如何破解中小企業(yè)自主創(chuàng)新兩難困境”的瓶頸問(wèn)題，進(jìn)行了系統(tǒng)的理論研究與實(shí)踐探索。書(shū)中根據(jù)中小企業(yè)的特色創(chuàng)新歷程，提出了科學(xué)的理論研究框架；在此基礎(chǔ)上，根據(jù)中小企業(yè)創(chuàng)新能力演化層次遞進(jìn)規(guī)律，提出創(chuàng)新能力建設(shè)型、進(jìn)步型和領(lǐng)先型的層次劃分設(shè)想，并提出差異化的創(chuàng)新能力提升模式；綜合中小企業(yè)個(gè)體化、群體化與區(qū)域化創(chuàng)新特征

本書(shū)是迄今國(guó)內(nèi)**一本評(píng)價(jià)上市公司質(zhì)量的專著。書(shū)中創(chuàng)建了頗具創(chuàng)新性的上市公司質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，遵循股東利益**化原則，擴(kuò)展了價(jià)值鏈分析方法，將經(jīng)典理論與中國(guó)股票市場(chǎng)實(shí)際情況有機(jī)融合。書(shū)中對(duì)上市公司總體質(zhì)量、各板塊市場(chǎng)上市公司質(zhì)量和17個(gè)重點(diǎn)行業(yè)上市公司質(zhì)量進(jìn)行了全景式描述，并針對(duì)上市公司間的質(zhì)量差異以及提升質(zhì)量的途徑提

本書(shū)是中國(guó)工程科技發(fā)展戰(zhàn)略研究院面向社會(huì)公眾、面向決策人員的研究報(bào)告。全書(shū)分析了我國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體形勢(shì)，總結(jié)了主要國(guó)家和地區(qū)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況、宏觀戰(zhàn)略和政策舉措以及對(duì)我國(guó)的啟示，著重圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)七個(gè)領(lǐng)域若干重點(diǎn)方向的發(fā)展現(xiàn)狀、主要技術(shù)、戰(zhàn)略布局與政策取向等進(jìn)行了介紹，并結(jié)合北京、江蘇、安徽、廣東、深圳

所謂異質(zhì)企業(yè)，是指與一般企業(yè)相比，具備較高的生產(chǎn)率、較大的規(guī)模、較多的人力資本以及較高的技術(shù)密集度等異質(zhì)性特征的企業(yè)。類似中國(guó)所稱的高科技、高精尖等優(yōu)秀企業(yè)，這里沿用國(guó)外對(duì)于這類優(yōu)秀企業(yè)的稱呼。本書(shū)以異質(zhì)企業(yè)為切入點(diǎn)，深入研究了異質(zhì)企業(yè)促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)升級(jí)的主要機(jī)理和路徑選擇，進(jìn)行了數(shù)理分析、實(shí)證分析和案例分析，提出了促進(jìn)

本書(shū)為“北京大學(xué)三井創(chuàng)新論壇”系列叢書(shū)的第四卷，以世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)總裁、高管嘉賓的演講為主，內(nèi)容涵蓋“創(chuàng)新發(fā)展與企業(yè)變革”的重要話題，如全球競(jìng)爭(zhēng)與中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新模式，創(chuàng)新與信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，環(huán)境、資源、能源新時(shí)代下的公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等。洞察經(jīng)濟(jì)，剖析案例，革新管理，把握創(chuàng)新趨勢(shì)。