第1章要會說，在領導面前巧妙表達自己的意圖
在職場中，我們發(fā)現(xiàn)，有些人總是能工作順利，事事順心，有問題領導能幫忙解決，提出的建議也總能被領導接受，因此也備受領導重視，自然，評優(yōu)、加薪、升職等都會頻繁降臨；而同樣一個與之做事能力差不多的人，如果其語言表達能力不好，升遷機會往往要比那個既會辦事又會說話的人少得多。如果你是后者，就該思考一下，是不是自己與領導的溝通方式出了問題？為什么領導不愿意聽取你的建議？為什么你的要求會被領導拒絕？如何說，領導才更愿意聽？要知道，與領導溝通是一門學問，只有巧妙表達，領導才會更容易接受。
讓領導感受到你說話態(tài)度誠懇
很多人，尤其是初入職場的年輕人，都很害怕領導，平時工作中都盡量繞道避開領導，見到領導更是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，話也說不好。一旦自己在工作中出現(xiàn)差錯，他們更害怕與領導交流，把事情憋在心里，不主動向領導坦白，自己壓力大不說，還給領導留下了不好的印象。其實，我們作為下屬，只有贏得領導的好感，與領導處理好關系，在工作中才會如魚得水。如工作中遇到問題，應及時與領導溝通，誠懇表達自己的想法，他自然會認為你是一個工作認真負責、值得信任的人。
少云是一家大型食品開發(fā)集團的業(yè)務經(jīng)理，為人老實本分，他帶領的銷售團隊也成績平平。于是，主管領導希望他可以做出新的銷售方案，苦思冥想后的他終于做出了一套新方案。在他向主管領導匯報工作方案并征求其意見時，主管領導總是閉口不談。少云的方案常常不能令主管領導滿意。更讓少云氣惱的是，主管領導最近好像跟自己有仇似的，即使是別的部門出現(xiàn)了一些問題，開例會的時候，領導也總是拿他出氣，這些事傳到下屬耳朵里，讓他很沒面子。少云思前想后，自己并未得罪過領導啊，那他為什么總不滿意自己的銷售方案，也并不給一點意見呢？他到底想怎樣？少云覺得自己肯定是要被炒魷魚了，想到這些，他就煩躁不安。于是，他決定豁出去，跟領導正式攤牌。
這天，他遠遠看去，領導心情不錯。他壯著膽子敲開了領導辦公室的門，并表明自己有一些不解的問題要請教。領導請他坐下后，他告訴領導，他很喜歡這個工作，也很熱愛自己的團隊和公司，更希望在領導的帶領下能好好發(fā)展和提高自己，并使公司的銷售業(yè)績上升一個新的臺階，同時也希望自己可以幫助領導一起將公司發(fā)展壯大。領導一聽少云有這樣的想法，高興得直點頭。少云一看領導已經(jīng)在心理上接受了自己，就開始慢慢誠懇地陳述自己最近心頭的一些疑惑，希望領導能真心地幫助自己，并給自己今后的工作方案等以更為明確的指示和指導。聽到這兒，領導明白了少云的真正來意，哈哈大笑，然后就說：“你每次讓我給你提建議時總是籠統(tǒng)地問這個計劃行不行，那個問題怎么解決，由于我不在第一線，所以沒辦法給你具體的指導，只好叫你自己去想辦法了�！�
這次開誠布公的面談讓少云明白了自己與領導溝通不暢的癥結所在。他知道是自己誠懇自然的表達讓領導了解了自己。這時，他一下子感覺到無比的輕松，原來的困惑與不安都被拋到了九霄云外。
范例中的下屬少云假如一直將不快郁結在心中，恐怕會讓自己與領導之間的心靈距離越來越遠，這不僅會延誤工作，還會給領導留下不好的印象，覺得他工作不負責、不積極等，這種不良印象一旦形成，就很難改變，而很明顯，少云的做法是對的，主動與領導交流，便可防止不良印象的產(chǎn)生。其次，少云的溝通技巧也是值得學習的，當他誠懇地要求主管領導一步一步、仔細具體地告訴他正確的做法和方向時，領導也進入了角色。如此開誠布公地交談，上下級之間的關系會更緊密，于人于己都有益。
其實，下屬害怕領導也不是毫無緣由的，誠然，有些領導脾氣不好，工作中事情不順，易向下屬發(fā)脾氣；為了維持自己領導的威嚴，在下屬面前也板著個面孔；工作壓力大，心情自然也不好。其實，這些是可以理解的，作為下屬，不必因此而在領導面前戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，更不要害怕與領導交流，誠懇表達、自然流露其實更容易贏得領導的好感。那么，具體來說，我們該注意哪些問題呢？
1．找準與領導溝通的時機
當我們在工作中遇到問題或者心存疑慮的時候，想要與領導及時溝通，光是有誠懇的態(tài)度是不夠的，還要選擇恰當?shù)臅r機，別在領導的氣頭上說任何與之意見相左的話，選錯時機比不溝通的效果更差。
2．別繞開領導，與同事“分享”你的牢騷
在工作過程中，每個人考慮問題的角度和處理問題的方式都有不同，甚至對領導所做出的某些決定也可能會有自己的看法，這些看法甚至與領導的意見完全相反，這時候，這種看法很容易演變?yōu)槔悟}。有些人害怕領導，不敢正面提出意見，就把這種牢騷與同事“分享”了。這種做法是最不明智的，你想，無論你說了什么，經(jīng)過口耳相傳，即使是事實也會變調變味。如果不幸讓領導聽到，事情就會更麻煩，即使日后有心交流，也很難改變領導對你最初的壞印象。
總之，在工作中，當我們遇到了問題需要與領導溝通時，一定要選擇一個恰當?shù)慕徽剷r機，并摸清領導的脾氣秉性，對癥下藥，誠懇地與領導交流，你的尊重和信任一般都能換來領導的信任和支持，事情自然會向著你意愿的方向發(fā)展。誠懇表達、自然流露是我們與領導交流的最基本原則，因為只有與領導誠懇、坦然地交流，才能讓領導更清楚你的想法、才干，才能更好地安排工作給你，才能更好地培養(yǎng)你。