本書緊扣“引流”和“推廣”這兩方面內(nèi)容,從引流推廣的概念、完善店鋪設(shè)置、軟文營(yíng)銷、引流方法、多渠道推廣、與顧客互動(dòng)以及客戶管理七個(gè)方面,詳細(xì)為大家講解如何做好引流推廣工作。本書文字通俗易懂,內(nèi)容翔實(shí),實(shí)用性強(qiáng),能夠有效幫助廣大微店經(jīng)營(yíng)者解決流量和客源的難題。
改善店鋪現(xiàn)狀 突破銷售瓶頸 快速獲得成功
做好線上線下引流推廣工作,讓更多的人知道自己的微店,吸引顧客進(jìn)店消費(fèi),讓你的微店生意興隆。
微店的誕生給無(wú)數(shù)人提供了創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。很多嗅覺靈敏、敢于行動(dòng)的人,早已先行一步,成了逐浪獲利的成功者。
正是微店自身存在的眾多優(yōu)勢(shì),吸引越來(lái)越多的人紛紛入駐微店平臺(tái),想要借助行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇分一杯羹,這也就意味著微店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈?梢灾v,現(xiàn)在開微店容易,但真正經(jīng)營(yíng)得好,實(shí)現(xiàn)盈利的微店,比例卻并不太高。
很多人都以為開家微店就能實(shí)現(xiàn)自己創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,但現(xiàn)實(shí)與理想總是相差甚遠(yuǎn)。開了微店之后,很多人都會(huì)面對(duì)這樣一個(gè)無(wú)情的現(xiàn)實(shí):開店大半年,投入了不少時(shí)間和精力,竟然沒有多少生意可做。
實(shí)際上,很多人都把經(jīng)營(yíng)微店想得過于簡(jiǎn)單。殊不知,一味地守株待兔,怎么能做好微店。微店是一個(gè)全新的事物,與傳統(tǒng)店鋪在很多經(jīng)營(yíng)方法上都存在不同。但有一點(diǎn)兩者卻是共通的,那就是想要經(jīng)營(yíng)好,就必須有足夠多的顧客。
店鋪內(nèi)沒有顧客,自然沒有生意可做。那么,店鋪如何“破冰”,才能讓更多人知道自己的微店,吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)呢?這就要求店主在開店前期,必須做好引流推廣工作,并將其落實(shí)到店鋪的后續(xù)經(jīng)營(yíng)中。
什么是引流推廣?其實(shí)“引流”和“推廣”是兩個(gè)不同的概念,但很多人卻容易將它們的概念混淆在一起。引流強(qiáng)調(diào)的是通過各種手段、措施和技巧,將顧客、流量導(dǎo)入到店鋪中;推廣的主要目的是利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,使自己的產(chǎn)品和店鋪盡可能地讓更多的人知道。
一個(gè)是引過來(lái),一個(gè)是推出去,這正是兩者之間的區(qū)別。但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,這兩者卻必須結(jié)合在一起,單獨(dú)做哪一個(gè)方面,都達(dá)不到預(yù)期的目的。
推廣引流是店鋪成功與否的關(guān)鍵,而線上線下的引流推廣渠道有很多,比如微信、微博、實(shí)體店鋪等。只要店主找到適合自己的引流推廣渠道和方法,就能成功地使店鋪“破冰”,吸引目標(biāo)顧客進(jìn)店消費(fèi)。
本書緊扣“引流”和“推廣”這兩方面內(nèi)容,從引流推廣的概念、完善店鋪設(shè)置、軟文營(yíng)銷、引流方法、多渠道推廣、與顧客互動(dòng)以及客戶管理七大板塊,詳細(xì)地為大家講解如何做好引流推廣工作。本書語(yǔ)言通俗易懂,內(nèi)容翔實(shí),實(shí)用性強(qiáng),能夠幫助廣大微店經(jīng)營(yíng)者解決流量和客源的難題。
當(dāng)然,萬(wàn)事開頭難,更難的則在于店主的執(zhí)行和落實(shí)能力。如果廣大店主能夠仔細(xì)閱讀本書,并腳踏實(shí)地地認(rèn)真執(zhí)行,做好每一項(xiàng)引流推廣工作,相信在不久的將來(lái),你的店鋪一定會(huì)迎來(lái)“春暖花開”。
王俞,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)專家,自媒體營(yíng)銷達(dá)人,曾在多家公司任營(yíng)銷顧問。工作之余,因個(gè)人興趣開設(shè)微店售賣玉石首飾,迅速實(shí)現(xiàn)日均10萬(wàn)元的營(yíng)銷額,帶動(dòng)很多朋友兼職創(chuàng)業(yè)。應(yīng)朋友要求,將開店及營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)成書出版,希望幫助更多初次創(chuàng)業(yè)、資本積累不夠充實(shí)的青年朋友邁出成功的第一步。
前言
第1章 微商之爭(zhēng),關(guān)鍵在于引流推廣
1.1 店鋪?zhàn)鲆魍茝V的三個(gè)理由
1.2 遵循原則,引流推廣才能事半功倍
1.3 店鋪引流推廣的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1.4 三個(gè)店鋪引流推廣鐵規(guī)不可不知
第2章 做好店鋪設(shè)置,為引流推廣作準(zhǔn)備
2.1 突出店鋪的五個(gè)技巧
2.2 完善店鋪其他設(shè)置
第3章 軟文營(yíng)銷,給店鋪帶來(lái)上萬(wàn)流量
3.1 掌握微店平臺(tái)投稿的技巧
3.2 怎么寫寶貝詳情,激發(fā)顧客點(diǎn)擊欲望
3.3 什么樣的店長(zhǎng)筆記更吸引顧客
3.4 通過店鋪公告向顧客傳達(dá)信息
第4章 多種方法引流,不錯(cuò)過每一位顧客
4.1 如何獲得第一批顧客
4.2 集贊活動(dòng)的快速影響力
4.3 利用微店自身功能引流
4.4 線下引流的四種方法
第5章 多渠道推廣,獲取精準(zhǔn)粉絲的途徑
5.1 品牌基礎(chǔ)推廣的三種方式
5.2 微店自身?yè)碛械奈鍌(gè)推廣功能
5.3 線上推廣的五個(gè)渠道
5.4 線下推廣的兩種方式
第6章 充分互動(dòng),讓喜歡你的人愛上你的產(chǎn)品
6.1 與顧客互動(dòng)的五種方式
6.2 互動(dòng)要找到共同話題
6.3 如何與不同類型顧客互動(dòng)
6.4 定期舉行各種促銷活動(dòng)
第7章 做好客戶管理 ,塑造良好口碑
7.1 按一定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶進(jìn)行分類
7.2 對(duì)客戶進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品推薦
7.3 研究客戶檔案,深挖老客戶價(jià)值
7.4 服務(wù)好分銷商,保持店鋪長(zhǎng)期有效的推廣