《金融營銷》：

　　二、競爭對手分析

　　競爭是獲得繁榮和保證繁榮最有效的手段，也是市場經(jīng)濟的標(biāo)志。因此金融機構(gòu)在經(jīng)營活動中必須時刻關(guān)注對手的動向，并適時地調(diào)整自身的營銷策略應(yīng)對市場的變化。所謂競爭對手，是指與自身提供相同或類似服務(wù)與產(chǎn)品的企業(yè)和個人。金融機構(gòu)的營銷部門應(yīng)當(dāng)認真研究對手的優(yōu)勢和劣勢，了解自己的長處和短處，從中找到領(lǐng)先競爭對手的優(yōu)先方法。為此，在分析和研究競爭對手時，一般需要從一定時期內(nèi)競爭對手的數(shù)量多少、金融服務(wù)和產(chǎn)品的市場占有率、競爭對手的營銷策略等方面人手開展調(diào)研，為制定自身的營銷策略提供依據(jù)。金融機構(gòu)一般可能要面對以下幾種競爭對手。

　　（一）金融類競爭對手

　　金融類競爭對手，是指能夠提供不同的金融服務(wù)和產(chǎn)品以滿足客戶多方面金融需求的銀行、證券公司、保險公司和基金公司等相互之間存在競爭關(guān)系的金融機構(gòu)。

長期以來，由于銀行的存取方便、收益穩(wěn)定及良好的安全性和流動性等因素使得居民對銀行高度信任，因此居民長期偏愛以銀行存款作為養(yǎng)老、醫(yī)療等應(yīng)對風(fēng)險的手段，銀行吸收了居民手中大量的閑散資金。作為銀行金融競爭對手的保險公司要想從銀行的口袋里把錢掏出來裝進自己口袋里，關(guān)鍵要讓廣大居民了解保險的好處，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，獲得居民的信任，比如發(fā)揮自身的保險精算的優(yōu)勢，聘請專家管理保險資金，擴大投資渠道，同時對自己的產(chǎn)品進行營銷組合，提供綜合性的保險服務(wù)產(chǎn)品，取得比銀行儲蓄產(chǎn)品、理財產(chǎn)品更高的回報率和投資安全性來滿足不同客戶的需求。

　�。ǘ�）金融同業(yè)競爭對手

　　我國目前對金融行業(yè)采取的是分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)管理的原則。因此，所謂同業(yè)競爭，是指國內(nèi)外同行業(yè)的金融機構(gòu)相互之間是競爭對手關(guān)系。金融機構(gòu)中的商業(yè)銀行相互之間，證券公司相互之間，保險公司相互之間都是同業(yè)競爭對手。比如工農(nóng)中建四大銀行之間、平安人壽與中國人壽之間、各證券公司之間都屬于同業(yè)競爭對手。

　�。ㄈ�）金融產(chǎn)品競爭對手

　　所謂金融產(chǎn)品競爭對手，是指金融機構(gòu)都提供相同金融服務(wù)和產(chǎn)品，但品種不同的競爭者。如商業(yè)銀行之間都提供商業(yè)性貸款，但期限結(jié)構(gòu)、利率結(jié)構(gòu)、風(fēng)險大小都不同，屬于不同的品種。

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　　金融品牌競爭對手，是指提供的金融服務(wù)和產(chǎn)品相同或類似，但品牌不同的競爭者。如信用卡，無論是牡丹卡、長城卡、金穗卡還是龍卡，其規(guī)格和使用要求都要符合中國人民銀行關(guān)于銀行卡的有關(guān)規(guī)定。所以，擁有這些同類產(chǎn)品的四大國有商業(yè)銀行之間則互為競爭者。我國財產(chǎn)保險公司都推出了各自的機動車保險產(chǎn)品，但是由于服務(wù)水平的差異導(dǎo)致各家公司的產(chǎn)品在社會品牌知名度上存在一定的差異。

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