前言
電子產(chǎn)品品質(zhì)管控課程是應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。課程立足于電子產(chǎn)品的品質(zhì)管控崗位所需要的基本能力,課程內(nèi)容選擇以實際能力培養(yǎng)為標(biāo)準(zhǔn),打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容和課程教學(xué),讓學(xué)生在完成具體項目的過程中來構(gòu)建相關(guān)理論知識,并發(fā)展職業(yè)能力。
本課程內(nèi)容突出對學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練,理論知識的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進行,同時又充分考慮了高等職業(yè)教育對理論知識學(xué)習(xí)的需要,并引進了“ISO9000內(nèi)審員資格認(rèn)證”和“音視頻設(shè)備(電磁兼容)國家職業(yè)資格認(rèn)證”,融合了職業(yè)資格證書對知識、技能和態(tài)度的要求。項目課程以電子元器件和電子整機為例,根據(jù)電子產(chǎn)品的品質(zhì)管控所需的基本技能,即原料檢測(IQC)、供應(yīng)商質(zhì)量管控、制程管控、出貨檢驗(OQC)、產(chǎn)品認(rèn)證、質(zhì)量體系的維護、品質(zhì)事件處理等,以“電子元器件檢測和電子整機測試”為載體,總結(jié)電子產(chǎn)品品質(zhì)管控的一般規(guī)律,以循序漸進的方式使學(xué)生獲得比較完整的電子產(chǎn)品品質(zhì)管控的基本能力,具備從事企業(yè)電子產(chǎn)品品質(zhì)管控的職業(yè)能力。
為適應(yīng)品質(zhì)管控所需要的知識和技能,培養(yǎng)品質(zhì)管控管理人才,在經(jīng)過行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研,聽取行業(yè)、企業(yè)人員意見和建議,整合課程改革資源,特編此教材。
教材由多位負(fù)責(zé)課程教學(xué)的專業(yè)老師和企業(yè)資深工程師共同開發(fā)完成,保證知識能力體系的前瞻性和實用性;培養(yǎng)突出職業(yè)性和應(yīng)用性。教材編寫人員有周步新、孫嵐、孟桂芳、吳冬燕。在此特別感謝蘇州電子產(chǎn)品檢驗所高級工程師袁志敏,晨明光電(蘇州)有限公司工程部經(jīng)理常誠,蘇州井利電子有限公司品管部部長向紹平以及張家港康得新光電材料有限公司質(zhì)量主管何春梅的全程參與,在知識和技術(shù)上給予指導(dǎo)。
在編寫此教材的過程中,還得到了同行教師以及其他人士的大力支持,在此表示感謝!
由于時間倉促,編者水平有限,有錯誤或不當(dāng)之處,懇請同行專家和讀者批評指正。
編 者
周步新，蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，教授，長期致力于電子類專業(yè)課程教學(xué)，具有豐富的教學(xué)經(jīng)歷，同時長期跟蹤電子行業(yè)的發(fā)展趨勢，在多個核心期刊發(fā)表過多篇論文。
概述 1
項目1 進料品管IQC5
1．1 進料品管IQC基礎(chǔ) 5
1．1．1 IQC概述 6
1．1．2 IQC的工作方法 7
1．2 IQC進料檢驗 10
1．2．1 IQC進料檢驗要求 10
1．2．2 IQC的檢驗方式 11
1．2．3 檢查結(jié)果的處理 15
1．3 統(tǒng)計原理 15
1．3．1 辦公自動化 15
1．3．2 SPC原理 18
技能訓(xùn)練1：IQC進料檢驗管控技能訓(xùn)練 20
項目2 供應(yīng)商質(zhì)量管控 24
2．1 質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識 24
2．1．1 質(zhì)量管理四項基本原則 24
2．1．2 質(zhì)量管理的定義 25
2．1．3 全面質(zhì)量管理 26
2．2 供應(yīng)商質(zhì)量管控 28
2．2．1 供應(yīng)商管控的作用 28
2．2．2 供應(yīng)商的選擇 28
2．2．3 供應(yīng)商的管理 30
2．3 供應(yīng)商審核體系 33
2．3．1 供應(yīng)商審核概述 33
2．3．2 供應(yīng)商認(rèn)可審核 34
2．3．3 供應(yīng)商質(zhì)量體系審核 34
技能訓(xùn)練2：供應(yīng)商質(zhì)量管控方法技能訓(xùn)練 39
一、供應(yīng)商考評實施 39
二、供應(yīng)商考評指標(biāo)實施細(xì)則(設(shè)計實施細(xì)則表格) 39
項目3 制造過程質(zhì)量管控 41
3．1 過程質(zhì)量管控PQC的基本概念與過程 41
3．1．1 制造過程質(zhì)量管控的基本概念 41
3．1．2 制造過程質(zhì)量管控的現(xiàn)場管理 42
3．2 ESD的基本知識與防護 45
3．2．1 靜電放電的形成途徑 45
3．2．2 靜電放電防護 48
3．3 制程管控的工具 54
3．3．1 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序基本概念 54
3．3．2 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書建設(shè)案例 58
3．3．3 小常識 73
技能訓(xùn)練3：編寫作業(yè)指導(dǎo)書技能訓(xùn)練 79
項目4 出貨品質(zhì)管理OQC84
4．1 出貨檢驗OQC84
4．1．1 出貨檢驗OQC基本概念 85
4．1．2 OQC作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 86
4．2 品管七大手法 88
4．2．1 品管七大手法的概念 88
4．2．2 品管七大手法的應(yīng)用 88
4．3 統(tǒng)計與測量工具 97
4．3．1 Minitab統(tǒng)計工具介紹 97
4．3．2 功率計測量工具簡介 99
技能訓(xùn)練4 102
項目5 電子產(chǎn)品認(rèn)證 103
5．1 CCC認(rèn)證基本內(nèi)容、流程 103
5．1．1 CCC認(rèn)證基本內(nèi)容 103
5．1．2 CCC認(rèn)證流程 105
5．2 國際認(rèn)證基本內(nèi)容、流程 106
5．2．1 國際認(rèn)證基本內(nèi)容 106
5．2．2 國際認(rèn)證流程 112
5．3 電磁兼容 113
5．3．1 EMC的基本內(nèi)容 113
5．3．2 EMC測試項目 117
技能訓(xùn)練5：EMC測試項目案例 119
項目6 質(zhì)量體系的維護 126
6．1 精益生產(chǎn)系統(tǒng) 126
6．1．1 精益生產(chǎn)基本概念 126
6．1．2 精益生產(chǎn)作業(yè)管理 127
6．2 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ) 132
6．2．1 質(zhì)量管理體系基本內(nèi)容 132
6．2．2 ISO9000/9001質(zhì)量管理體系基本內(nèi)容 135
技能訓(xùn)練6：TPS作業(yè)管理技能訓(xùn)練 137
項目7 品質(zhì)事件處理 138
7．1 品質(zhì)異常處理的基礎(chǔ)知識 138
7．2 公司對各異常事件的處理流程 139
技能訓(xùn)練7：企業(yè)品質(zhì)事件處理案例分析 143
附錄 145
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