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商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)
商務(wù)禮儀是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科。在《商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)》中,學(xué)生不僅要掌握個(gè)人形象塑造和商務(wù)禮儀運(yùn)用的基本知識和操作方法,重要的是要有意識地運(yùn)用禮儀知識,為以后走上工作崗位,建立完善的人際關(guān)系,為快地走向成功奠定良好的基礎(chǔ)!渡虅(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)》的一大特點(diǎn)是結(jié)合學(xué)生今后在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代社會活動(dòng)的實(shí)際需要,結(jié)合企業(yè)常見商務(wù)活動(dòng),分為職業(yè)形象禮儀、商務(wù)會面交往禮儀、商務(wù)接待拜訪禮儀、商務(wù)宴請禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀、會議談判禮儀和求職面試禮儀七大模塊。每個(gè)模塊由禮儀諺語、模塊教學(xué)目標(biāo)、知識目標(biāo)、技能目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)組成。每個(gè)模塊中又包含了多個(gè)任務(wù),每個(gè)任務(wù)由案例導(dǎo)入、任務(wù)目標(biāo)、理論知識、實(shí)訓(xùn)技能構(gòu)成!渡虅(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)》以任務(wù)為目標(biāo),以技能為導(dǎo)向,提高學(xué)生在任務(wù)開發(fā)過程中的分析問題、解決問題的能力,提高學(xué)生的實(shí)踐操作技能!渡虅(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)》的另一大特點(diǎn)是在每個(gè)任務(wù)或模塊結(jié)束前,設(shè)置了一個(gè)情景模擬與角色扮演環(huán)節(jié),通過一些商務(wù)活動(dòng)的真實(shí)場景,組織學(xué)生積極參與教學(xué),進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和演練,并在訓(xùn)練禮儀技能的基礎(chǔ)上,提高創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,培養(yǎng)自信心。
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