第一部分 《廣東導游基礎知識》
第一章 廣東歷史概覽同步訓練
第二章 廣東現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展概述同步訓練
第三章 廣東特色旅游資源同步訓練
第四章 廣東飲食同步訓練
第五章 廣東建筑與園林同步訓練
第六章 廣東民族民俗與民間藝術(shù)同步訓練
第七章 廣東歷史名人同步訓練
《廣東導游基礎知識》模擬考試

第二部分 《全國導游基礎知識》
第一章 旅游及旅游業(yè)概述同步訓練
第二章 中國文史常識同步訓練
第三章 中國的民族與民俗同步訓練
第四章 中國的宗教同步訓練
第五章 中國自然旅游資源同步訓練
第六章 中國建筑文化同步訓練
第七章 中國園林同步訓練
第八章 中國的世界遺產(chǎn)同步訓練
第九章 中國的飲食文化同步訓練
第十章 中國的風物特產(chǎn)同步訓練
第十一章 港澳臺旅游概況同步訓練

第三部分 《政策法規(guī)》
第一章 中國特色社會主義理論體系同步訓練
第二章 我國的主要基本政策同步訓練
第三章 我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策同步訓練
第四章 廣東省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策同步訓練
第五章 旅行社法律制度同步訓練
第六章 旅游合同法律制度同步訓練
第七章 旅游消費與旅行社權(quán)益保護法律制度同步訓練
第八章 導游人員管理法律制度同步訓練
第九章 旅游安全與保險法律制度同步訓練
第十章 旅游交通法律制度同步訓練
第十一章 旅游出入境法律制度同步訓練
第十二章 旅游住宿管理制度同步訓練
第十三章 旅游資源管理法律制度同步訓練

第四部分 《導游業(yè)務》
第一章 導游人員同步訓練
第二章 導游服務同步訓練
第三章 導游服務規(guī)范同步訓練
第四章 導游人員的帶團技能同步訓練
第五章 導游人員的語言講解技能同步訓練
第六章 導游詞運用技能同步訓練
第七章 游客特殊要求處理同步訓練
第八章 旅游中常見問題預防與處理同步訓練
第九章 旅游安全事故的防范與應對同步訓練
第十章 旅游中突發(fā)自然災害事件的處理同步訓練
第十一章 導游禮儀常識同步訓練
第十二章 旅行生活常識同步訓練

第五部分 標準答案