《貨運(yùn)市場營銷/航空物流系列教材》作為高職高專教材，編寫以工作過程為導(dǎo)向，注重工學(xué)結(jié)合，內(nèi)容設(shè)計(jì)力求體現(xiàn)理論性、現(xiàn)實(shí)性和操作性的統(tǒng)一，系統(tǒng)地介紹了貨運(yùn)營銷的基礎(chǔ)知識和營銷策略。首先在內(nèi)容的取舍上力求符合系統(tǒng)性、實(shí)用性、通俗性原則，不僅注重對貨運(yùn)服務(wù)營銷基本知識的掌握，而且對貨運(yùn)營銷各工作過程的操作內(nèi)容都設(shè)計(jì)了課程實(shí)訓(xùn)，以體現(xiàn)高職高專教材理論工學(xué)結(jié)合的要求；除此以外，教材中還插入“閱讀資料”等內(nèi)容，將理論與企業(yè)實(shí)際案例緊密結(jié)合，一方面拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)的知識面，另一方面也使學(xué)生更好地理解相關(guān)理論�！敦涍\(yùn)市場營銷/航空物流系列教材》不僅適用于高職高專物流管理專業(yè)、運(yùn)輸專業(yè)的學(xué)生，也可作為相關(guān)管理類專業(yè)學(xué)生和從事物流、運(yùn)輸實(shí)際工作人員的培訓(xùn)教材和自學(xué)參考書。
第一篇 認(rèn)知貨運(yùn)市場營銷
第一章 貨運(yùn)市場營銷概述
第一節(jié) 市場與市場營銷
第二節(jié) 市場營銷觀念
第三節(jié) 貨運(yùn)市場概述
第二篇 貨運(yùn)市場分析與研究
第二章 貨運(yùn)市場分析
第一節(jié) 貨運(yùn)市場營銷環(huán)境分析
第二節(jié) 貨運(yùn)市場客戶分析
第三節(jié) 貨運(yùn)市場競爭者分析
第三章 貨運(yùn)市場調(diào)研與預(yù)測
第一節(jié) 貨運(yùn)市場調(diào)研
第二節(jié) 貨運(yùn)市場預(yù)測
第三篇 貨運(yùn)目標(biāo)市場的選擇
第四章 貨運(yùn)目標(biāo)市場營銷
第一節(jié) 貨運(yùn)市場細(xì)分
第二節(jié) 貨運(yùn)目標(biāo)市場選擇
第三節(jié) 貨運(yùn)企業(yè)市場定位
第四篇 制定貨運(yùn)營銷策略
第五章 貨運(yùn)企業(yè)產(chǎn)品策略
第一節(jié) 貨運(yùn)產(chǎn)品整體概念
第二節(jié) 貨運(yùn)產(chǎn)品組合策略
第三節(jié) 貨運(yùn)產(chǎn)品的生命周期
第四節(jié) 貨運(yùn)新產(chǎn)品開發(fā)
第五節(jié) 貨運(yùn)產(chǎn)品的品牌策略
第六章 貨運(yùn)企業(yè)價(jià)格策略
第一節(jié) 貨運(yùn)市場營銷定價(jià)的基本原理
第二節(jié) 貨運(yùn)產(chǎn)品定價(jià)方法與步驟
第三節(jié) 貨運(yùn)產(chǎn)品定價(jià)策略
第四節(jié) 貨運(yùn)產(chǎn)品調(diào)價(jià)策略
第七章 貨運(yùn)企業(yè)分銷渠道策略
第一節(jié) 貨運(yùn)企業(yè)分銷渠道概述
第二節(jié) 貨運(yùn)企業(yè)分銷渠道設(shè)計(jì)
第三節(jié) 貨運(yùn)企業(yè)分銷渠道管理
第八章 貨運(yùn)企業(yè)促銷策略
第一節(jié) 貨運(yùn)產(chǎn)品促銷概述
第二節(jié) 貨運(yùn)人員推銷策略
第三節(jié) 貨運(yùn)廣告策略
第四節(jié) 貨運(yùn)營業(yè)推廣策略
第五節(jié) 貨運(yùn)公共關(guān)系策略
第九章 貨運(yùn)服務(wù)營銷策略
第一節(jié) 貨運(yùn)服務(wù)營銷概述
第二節(jié) 貨運(yùn)企業(yè)顧客期望管理
第三節(jié) 貨運(yùn)服務(wù)的有形展示
第四節(jié) 貨運(yùn)企業(yè)的員工管理
第五節(jié) 貨運(yùn)服務(wù)過程管理
第五篇 管理貨運(yùn)營銷活動
第十章 貨運(yùn)市場營銷管理與控制
第一節(jié) 貨運(yùn)市場營銷管理的任務(wù)
第二節(jié) 貨運(yùn)營銷計(jì)劃
第三節(jié) 貨運(yùn)市場營銷控制
參考文獻(xiàn)
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