導(dǎo)言

　　攀登高峰的最終智慧：當(dāng)一個(gè)人以超越自己的極限而奮斗，他最終將超越自我。

　　——詹姆斯·拉姆齊·烏爾曼，登山歷史學(xué)家

　　1953年5月28日，華氏零下25度，高度：27500英尺。來自新西蘭的養(yǎng)蜂人埃德蒙·希拉里與來自尼泊爾的登山者丹增·諾爾蓋正在搭建一個(gè)帳篷，為登上他們下一個(gè)里程碑做好準(zhǔn)備。在度過一個(gè)寒冷的夜晚后，第二天早上他們離開了高山營地，繼續(xù)與風(fēng)雪搏斗，向上攀登。兩邊是超過3330英尺的峽谷，他們沿著蜿蜒的山脊，爬上陡峭的石臺階，繞過一個(gè)傾斜的雪地山路，到達(dá)了世界上最高的山峰。

　　希拉里在即將登頂?shù)臅r(shí)候把身體擠進(jìn)了山頂?shù)囊粭l裂縫中，慢慢向上攀爬，到達(dá)了此后被廣為人知的“希拉里臺階”。他扔下了一根繩子，諾爾蓋也緊跟其后。1953年5月29日上午11點(diǎn)30時(shí)，這兩位登山者站在了世界的頂峰，也完成了此前11位探險(xiǎn)者無法完成的歷程。他們?nèi)〉昧吮徽J(rèn)為是當(dāng)時(shí)無法實(shí)現(xiàn)的壯舉。在這一歷史性時(shí)刻誕生后，共計(jì)有超過4000人登上了海拔29035英尺的珠穆朗瑪峰山頂。

　　2013年的紀(jì)錄片《飛躍邊緣》，記錄了他們這一偉大的攀登事跡。他們的行動震驚了世界，并且鼓舞了無數(shù)人去追求自己的目標(biāo)。這個(gè)故事講述的是普通人如何取得非凡的成就，也是一個(gè)關(guān)于因與果、風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)、沖突與勝利的故事。當(dāng)問到這一非凡成就的重要性時(shí)，希拉里謙虛地說：“我們征服的不是高山，而是我們自己。”

　　如果你看過這部或任何其他關(guān)于攀登珠穆朗瑪峰主題的電影，你會注意到攀登旅程開始的地點(diǎn)名為“基地營”。這是一個(gè)集結(jié)地，集合你的團(tuán)隊(duì)，并在精神上為未來的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好面對恐懼與踏上未知，這種感覺非常類似于職業(yè)提升。高山不是獨(dú)自一個(gè)人在攀登，成功的職業(yè)生涯也不是一個(gè)人在孤獨(dú)的追求。這取決于你的寬容如何影響到你的伙伴，也被稱為“互惠定律”——一個(gè)眾所周知的理解：為了取得成功，你需要全程給予他人幫助。反過來，他們也會幫助并鼓勵你達(dá)到職業(yè)生涯的頂峰。

　　事業(yè)與攀登：三點(diǎn)共性

　　在職業(yè)發(fā)展的階梯上攀登就如同登山，我們通常都會設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，一步一步地來實(shí)現(xiàn)，最終相互協(xié)作到達(dá)頂峰。我們保持自己的能力、目標(biāo)和心態(tài)一路向高處發(fā)展。在高績效的文化體系下，無論你的工作是什么，成功都是由以下因素所決定的：

　　▲ 5%取決于你的學(xué)歷。

　　▲ 15%通過你的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　▲ 15%取決于你與生俱來的能力。

　　▲ 65%通過你的溝通與演講的技巧。

　　作為一名為世界各地的機(jī)構(gòu)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力及溝通力培訓(xùn)的導(dǎo)師，我的使命是幫助人們超越自己的期望。雖然現(xiàn)在有許多方法來開發(fā)溝通能力，而我的做法是將多年來我在溝通中學(xué)習(xí)到的、具有說服力的智慧、戰(zhàn)術(shù)及方法傳授給別人。

　　我們的目標(biāo)是為客戶和學(xué)生建立較高的期望值，讓他們挑戰(zhàn)自我、遠(yuǎn)離安逸。羅賓·威廉姆斯在電影《死亡詩社》中扮演的角色基廷是我的學(xué)習(xí)榜樣。他鼓勵他的學(xué)生要真誠地、創(chuàng)造性地鼓起勇氣來策劃他們自己的職業(yè)生涯路徑。我的工作，正如基廷那樣體現(xiàn)了永恒的核心價(jià)值觀，就像這部電影到今天仍然像它在1989年發(fā)行時(shí)一樣引人入勝。

　　▲ 我們必須不斷提醒自己以不同的方式看待事物。

　　▲ 不管別人告訴你什么，語言和思想都可以改變世界。

　　▲ 請努力尋找你自己的聲音，因?yàn)槟愕却龑?shí)踐的時(shí)間越長，你就越無法找到你自己的聲音。

　　盡管管理的理論一直在發(fā)展，形成了不同的企業(yè)文化和各種各樣的產(chǎn)品生產(chǎn)線，但有一個(gè)共同的規(guī)律始終貫穿于今天的經(jīng)濟(jì)發(fā)展：一流的工作機(jī)會總是光顧最令人信服的溝通者。通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用本書的核心內(nèi)容——偉大溝通者的10條戒律，你就已經(jīng)邁出了踏上頂峰之旅的第一步。

　　攀登和公開演講需要做好充分的心理準(zhǔn)備，需要我們進(jìn)一步挖掘?qū)ψ约旱睦斫�，并認(rèn)識到不屈不撓對于追求成功的重要性。正如巴頓將軍曾說過：“衡量一個(gè)人的成功不在于他能攀登得多高，而在于他跌落谷底時(shí)的反彈能力有多強(qiáng)�！�

　　當(dāng)你學(xué)習(xí)運(yùn)用這些原則時(shí)，許多人會顯得很不自然、不自在和尷尬。公眾演講就像登山一樣，的確會給許多人帶來恐懼和挫折。這些技能很少是與生俱來的，你的演講能力越強(qiáng)，所面臨的挑戰(zhàn)就越大。在戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的同時(shí)，你的專業(yè)能力和個(gè)人能力也隨之成長。

　　因此，這本書不僅是關(guān)于溝通的訓(xùn)練，或者是攀登你所認(rèn)為的一座座大山，也是關(guān)于你對成功的認(rèn)知：成功的路線永遠(yuǎn)是曲折的，在迂回曲折中你會認(rèn)識到這些方法和策略能夠幫助你繼續(xù)前進(jìn)。

　　這本書是一系列“如何做”的經(jīng)驗(yàn)介紹，幫助你學(xué)習(xí)這些技巧并付諸實(shí)踐。當(dāng)你在思考前方的挑戰(zhàn)，仰望著高山而受到鼓舞，請記住下面這些美妙的智慧之言，這將會幫助你把事業(yè)推向新的高度：

　　挑戰(zhàn)是所有人類活動的核心動力。如果有一片海洋，我們就穿越它；如果有一種疾病，我們就治愈它；如果有一個(gè)錯誤，我們就改正它；如果有一個(gè)記錄，我們就打破它；最后，如果有一座高山，我們就征服它。

　　——杰姆斯·拉姆齊·烏爾曼，登山歷史學(xué)家

　　歡迎閱讀《登上頂峰——溝通力與領(lǐng)導(dǎo)力助你登上職業(yè)高峰》。很榮幸成為你發(fā)現(xiàn)自我、提升專業(yè)歷程中的導(dǎo)師。

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