在我們身邊有很多人,往往不懂得如何說話,更不懂得如何與別人交流看法、溝通思想,要么選擇沉默,要么一開口就詞不達意、思維混亂或自相矛盾等,這歸結(jié)于語言缺乏邏輯。
《口才的邏輯與技巧》通過分析一些說話中常犯的邏輯錯誤,以生動的對話故事為藍本,幫助你了解說話的邏輯規(guī)律和要求,讓你的語言達到更清晰、更有條理和有說服力,進而有效提升你的語言表達能力。
現(xiàn)代社會,口才的重要性已經(jīng)毋庸置疑,說話水平的高低,已成為影響一個人生活及事業(yè)的關(guān)鍵因素。這正如日本的池田大作所說的:“語言是我們所知道的最龐大、最廣博的藝術(shù),是世世代代無意識地創(chuàng)造出來的無名氏的作品!痹谶@個時代中,我們要想成為一個受歡迎的人,首先就要學(xué)會說話,用獨特的語言魅力來打動對方,獲得對方的好感,從而建立起一份珍貴的友誼。
可以說,口才是立足于社會的重要條件和因素。一個人的口才表現(xiàn)在很多方面,其中重要的一個方面就是其說話的邏輯能力。然而,生活中,我們常聽到周圍的人有這樣的困擾:“我明明心里知道,但嘴上就是不知道怎么表達! “我也想有條理地將話說清楚,但總是不知道從哪開始。”“我頭一次上臺演講就搞砸了,因為我說話找不到方法!薄拔业呐笥芽偸钦f我說話前后矛盾,為什么會這樣?”“我知道自己說話顛三倒四,但我也不知道怎樣克服”“因為我說話顛三倒四,現(xiàn)在都成了大家茶余飯后的笑柄”……
其實,之所以會出現(xiàn)這些情況,就是因為我們說話沒有邏輯性,或者犯了邏輯上的錯誤。為此,我們有必要學(xué)習(xí)邏輯說話術(shù),這是一種簡單易懂的說話方式,是學(xué)習(xí)說話的基礎(chǔ)方式,主要從邏輯思維的角度入手,幫助我們提升簡單易懂說話方式的基本技巧等。
不得不說,在現(xiàn)實生活中,很多時候我們不是不會說,而是不會思考,尤其是邏輯思維能力不足,想不明白自然也就說不清楚。而有了比較條理化的思維,你才會讓自己的語言更加條理化。
當(dāng)然,了解邏輯口才在生活中的重要性并不是最終目的,最重要的是掌握邏輯口才的技巧和方法。目前,市場上教人怎樣說話、學(xué)習(xí)口才的書籍有很多,然而,我們要提升自己的說話水平,首先需系統(tǒng)地學(xué)習(xí)邏輯口才。
本書就是通過對說話的邏輯分析及大量案例的闡釋,來揭示出說話內(nèi)涵的邏輯奧秘,從而更深入地幫助我們了解以及洞悉語言交際的邏輯規(guī)律和要求,同時也指出在日常交談、辯論中的出現(xiàn)的邏輯謬誤等,并教我們?nèi)绾胃呙鞯卣f話。本書實用性和針對性極高,對于人們提升表達技巧、處理交際生活有著十分重要的指導(dǎo)作用。
編著者
2016年1月
武穎,曾用名武圓淇,畢業(yè)于師范院校,現(xiàn)任職于某農(nóng)村商業(yè)銀行,經(jīng)濟師,擁有20余年銀行工作經(jīng)驗,任支行長十余年,目前為某農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)訓(xùn)師。曾多次赴上海、北京、廣東等地研修禮儀、溝通、情緒與壓力、投訴與抱怨處理技巧等方面的專業(yè)培訓(xùn)技能。先后取得了IPA國際注冊禮儀師資格認(rèn)證管理中心禮儀培訓(xùn)師、IPA國際禮儀專家委員會委員、北京華夏盛德文化咨詢有限公司金牌禮儀培訓(xùn)師、人力資源社會保障部中國戰(zhàn)略型人才庫高級禮儀培訓(xùn)師、ISE國際服務(wù)效能授課提升培訓(xùn)中心高級服務(wù)效能督導(dǎo)師等培訓(xùn)師資格。 她擁有豐富的培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗,關(guān)注學(xué)員的感受與體驗、注重課程的落地性和實用性,使其課程嚴(yán)謹(jǐn)不失生動、靈活不失原則,力求解決實際問題,做到學(xué)以致用,從而受到了單位及學(xué)員的歡迎。
第一章 羨慕說話有邏輯者?邏輯到底是什么?_001
語言是世界上最黏人的東西_002
舌頭可以是最好的,也可能是最壞的_004
什么是邏輯說話術(shù)_007
邏輯思維有哪些形式_010
為什么有些人說話時總是搭錯線_012
說話沒邏輯總是讓你顛三倒四_015
練就一副可以信手拈來的邏輯口才_017
運用連接詞讓說話更有條理_020
第二章 構(gòu)建完美講話邏輯:讓口才更具邏輯性_023
生活中隨處可見的最難破解的ABC三段論_024
潛伏邏輯學(xué)幫你從沒邏輯中套取答案_027
多動腦,從觀察開始訓(xùn)練邏輯思維_029
絕對正確的邏輯道理是不存在的_032
怎樣運用邏輯語言來掩飾并達到你的說話目的_035
你可以適當(dāng)玩玩文字游戲_037
口才中的邏輯思維是可以訓(xùn)練和培養(yǎng)的_040
第三章 說話的藝術(shù):常見的“邏輯”習(xí)慣_043
拐彎抹角的說話藝術(shù)_044
與人交往中先入為主的邏輯習(xí)慣_047
嘴巴上先吐為快的語言習(xí)慣_050
為何喜歡偷換概念_053
為什么許多人喜歡模糊語言_055
“×××說過”是中國人常用的說話句式_058
“不證而論”,證據(jù)到底在哪_060
第四章 注重邏輯推理:邏輯決定言語的效果_065
什么是言語鏈_066
隱含在言語深層次的邏輯鏈_069
如何透過言語揭示邏輯鏈_072
個人掌握的語言邏輯技巧與其思維能力之間存在差異_075
溝通中展現(xiàn)出的非語言信息作用_079
第五章 推敲邏輯語言:講話中的思維邏輯學(xué)_083
前后矛盾——別用自己的話絆倒自己_084
千萬別一廂情愿地用“自己”證明“自己”_086
從“論題轉(zhuǎn)移”中找到的談話技巧——轉(zhuǎn)移話題_089
循環(huán)邏輯錯誤——陷入循環(huán),難以自圓其說_092
兩難邏輯——說話時別模棱兩可_095
因果倒置——教你由“果”推“因”_098
論據(jù)錯誤——謹(jǐn)防“打比方”的內(nèi)容_101
第六章 挖掘邏輯力量:言語中隱藏的邏輯定律_105
乒乓球定律:營造雙向性的溝通氛圍_106
比林定律:學(xué)會明確地拒絕別人_109
波什定律:贊美要有事實可依_111
近因效應(yīng):要盡快消除不好印象_114
登門檻效應(yīng):說服他人要循序漸進_117
白德巴定律:多聽少說更受人喜愛_120
牢騷效應(yīng):給別人盡情發(fā)泄的空間_122
自己人效應(yīng):是自己人就好說話_125
權(quán)威效應(yīng):制造權(quán)威,讓你的話有分量_127
亞佛斯德原則:善于引導(dǎo)別人的需求 _130
第七章 口才高手的必修課:掌握說話的基本原則_133
原則1:話要說到點子上_134
原則2:說話一定要讓他人聽明白_136
原則3:說話有時要含蓄、迂回_138
原則4:說話要留有余地 _141
原則5:主動“說破”表明你很誠實_143
原則6:說話要注意表達方式_146
原則7:說話要有情有理_148
原則8:說話注重遣詞造句_151
第八章 解析對話過程:不同環(huán)節(jié)的邏輯要求_153
對話中發(fā)話的方法及邏輯要求_154
對話中聽話的方法及邏輯要求_157
對話中答話的方法及邏輯要求_159
對話中概念要明確_162
對話中判斷要恰當(dāng)_165
第九章 精通講話技巧:培養(yǎng)演說邏輯_169
邏輯是演說中的命脈_170
演說前充足的準(zhǔn)備有助于梳理邏輯思維_172
如何做好演說思路與環(huán)節(jié)的構(gòu)思_175
開放性的提問能帶動聽眾熱情_177
演說者的語言表達基本要求_180
演說要注重表達技巧 _182
會“說”還要會“演”,演說中肢體語言的運用_185
第十章 防止言辭混亂:談話中應(yīng)用邏輯規(guī)律_189
談話中要明確概念本義_190
談話中,語失時該如何補救_193
談話中要避免雙雙否定_195
開口說話必須有據(jù)可依切忌虛假_197
說話以偏概全無法讓人信服_200
主觀臆斷,不足為據(jù)_202
第十一章 運用邏輯技巧:獲得談判優(yōu)勢_205
展現(xiàn)現(xiàn)實例證,讓語言更可信_206
物喻術(shù)讓你的表達更生動_208
故縱術(shù)讓對方自動上鉤_210
隱指術(shù)讓選擇和接受悄然進行_213
出奇制勝的“返擊法”讓對方心服口服_215
轉(zhuǎn)移術(shù)助你擺脫談判中的僵局_217
第十二章 修煉邏輯口才:讓你更高明地說話_221
如何避免矛盾突出的對立面_222
如何運用說話里的反證法_224
學(xué)會從提問者和應(yīng)答者的角度來分解問題_227
如何避免慣性思維邏輯錯誤_229
“強盜邏輯”其實很可怕_232
善于在說話中運用提問和反問句式_234
第十三章 順利達成請求:讓他人為你辦事的說話邏輯_237
求人辦事,首先要放下所謂的面子_238
開口前巧妙鋪墊,讓請求順其自然_240
開口顯真誠,不要羞于表達_242
適時抬高對方,讓其不好回絕_245
“軟磨硬泡法”讓對方就范_247
表達事情的難度,激發(fā)對方的挑戰(zhàn)欲_249
互惠原則:預(yù)先取之,必先予之_251
第十四章 邏輯上的征服:簡單實用的說服技巧_255
“如何說”比“說什么”更重要 _256
誘導(dǎo)對方不斷說“是” _258
正面說服無效,就從反面來_260
用數(shù)據(jù),更能讓你“理直氣壯”_263
用事實說話,展現(xiàn)可信度_266
層層遞進,把理說透_268
第十五章 拒絕的邏輯:巧言謝絕的技巧_271
靈活拒絕,將“不”巧妙說出口_272
拒絕的理由要說得有情有義_274
巧妙地拖延,“聽話”但不照辦_277
轉(zhuǎn)移話題,避開“雷區(qū)”_280
妙語暗示,讓對方知難而退_282
請多說“不過”和“但是” _284
第十六章 幽默的邏輯:傳達積極的人生態(tài)度_287
幽默的精髓所在——凝練_288
運用各種修辭制造別樣幽默_290
正話反說的幽默法,讓對方回味無窮_293
以謬制謬的幽默言辭_295
一語雙關(guān),別有韻味_297
自嘲是一種受歡迎的幽默方式_300
第十七章 批評的邏輯:指引方向而非責(zé)罵_303
批評他人,忠言也可以“順耳”_304
學(xué)會用鼓勵代替批評_306
自我矛盾法讓對方自己得出結(jié)論_308
開點玩笑讓批評也充滿風(fēng)趣_311
化腐朽為神奇的反彈琵琶批評法_313
點到為止,把握批評的幾點原則_315
第十八章 職場說話邏輯:創(chuàng)造理想工作氛圍_319
面試時介紹自己要揚長避短_320
委婉指出領(lǐng)導(dǎo)的不足_322
領(lǐng)導(dǎo)需要的是建議,而不是你的意見_324
給予下屬適當(dāng)?shù)目隙╛326
職場匯報工作有技巧_329
不做辦公室是非八卦的傳播者_331
參考文獻_334
語言是世界上最黏人的東西
語言是我們與人溝通、打交道最為重要的媒介,我們無時無刻不運用到語言,而當(dāng)今世界競爭日益激烈,口才的重要性已經(jīng)毋庸置疑,任何一個人,要想在社會上立足,除了要擁有參與競爭、迎接挑戰(zhàn)所必備的知識和技能之外,得體的說話技巧、優(yōu)秀的口才無疑會助你一臂之力,成為你邁向成功和幸福的砝碼。
會說話為我們生活帶來的益處是多方面的,生活中,它是幫助我們開啟與人溝通和情感交流的鑰匙,掌握好說話的技巧,我們能獲得天長地久的友誼和忠貞不渝的愛情,與他人產(chǎn)生誤會時,它能幫助我們抹平彼此心靈上的創(chuàng)傷,更能幫助我們在商場、職場左右逢源,占盡上風(fēng)。
可見,會說話是我們睿智和良好生活態(tài)度的表現(xiàn)。然而,我們發(fā)現(xiàn),一些人被人們批評“少根筋”,因為他們在說話的時候總是不看情況胡指瞎說,他們有意無意中說出不符合邏輯的話,如在壽宴上順便推銷人壽保險;對新郎新娘說今天喜宴的菜好吃極啦,下回別忘了再請我,我一定捧場;朋友要出門,出于好意告訴對方注意安全,但卻大談今年發(fā)生了多少飛機失事的意外事故。
這就是不會說話的表現(xiàn),他們要么成為笑柄,要么傷害他人的情感,為對方帶來不快。
有個叫劉大的人,他不善于說話,得罪了不少人。
有一次,劉大過50歲生日,特意邀了好友張三、李四、王五、趙六來家中歡聚。快要吃飯的時候,劉大看趙六還沒有來,懊惱地說:“該來的不來!睆埲犃诉@句話心想:“我們可能是不該來的!庇谑桥呐钠ü勺吡恕⒋罅w慕說話有邏輯者?邏輯到底是什么?
見張三莫名其妙地走了,就著急地說:“哎呀!不該走的又走了。”李四一聽,心想:“看來我們是應(yīng)該走的!币簿筒桓娑o了。劉大見李四又走了,攤攤手對著王五講:“你看,我又不是講他!蓖跷逍南耄骸澳悴皇侵v他,那一定是說我了!庇谑菤夂艉舻匕瓮染妥摺⒋蟛幻骶烤,吃驚地說:“啊!怎么都走了?”
故事中的劉大其實并沒有惡意,但很明顯,他說出了不該說的話,其實,這些話如果在無外人的情況下說,并不會怎樣,但因為當(dāng)日是他的壽宴,他這樣說,很容易造成在座客人的誤解,以為劉大是話中有話,“識趣”的人自然會自動離開。
其實,生活中不少人會在說話的時候犯這樣的錯誤,這些粗心的人說話常常不經(jīng)仔細思考,只顧自己把話說完,而忽略了“聽者”聞后所想,結(jié)果無意中得罪了別人,卻還不自知。
可以說,是否會說話一直是決定我們生活質(zhì)量高低及事業(yè)優(yōu)劣成敗的重要因素。會說話者頗有一種不可思議的力量,能緩解周圍緊張的氣氛,能流利表達出自己的意圖,把觀念闡述得有條有理,一絲不亂,使別人心悅誠服地接受。不過,會說話的一個重要標(biāo)志就是說話富有邏輯,只有這樣,說話時才不會有漏洞,才不至于成為別人的笑柄。我們來看看下面的小故事:小王是一個生活中的馬大哈,是個沒邏輯的人,不過倒也是大家的開心果。
一天晚上,他的妻子對他說:“老公,我聽婆婆說你在大學(xué)里邏輯學(xué)很好,很多數(shù)學(xué)題你都能輕松解答出來。”
小王聽完很高興,不過倒也謙虛地說:“還好,嘿嘿!逼拮咏又f:“今天兒子問了我一道題,我半天沒想出來,要不你幫我看看吧?”
小王自信地說:“好呀,問吧!”
妻子接著說:“如果1等于5、2等于15、3等于235、4等于4115,那么5等于
什么呢?”
小王聽完之后拿出了紙筆和草稿紙進行演算,沒想到他的妻子在一旁哈哈
大笑起來:“老公,你真是個笨蛋,5當(dāng)然等于1,前面都說了1等于5了,哈哈哈……”
這里,小王就是因為缺乏邏輯才被妻子笑話,可見邏輯思維在在語言表達中的重要性。
任何人在一生中,無論有什么目標(biāo),無論選擇什么樣的生活方式,都不可能避免與人溝通,我們始終是生活在集體中的,而口才好不但是智慧和內(nèi)涵的體現(xiàn),更能讓我們左右逢源,是實現(xiàn)人生目標(biāo)的第一步?梢,能靈活運用各類說話技巧,便擁有了打開成功之門的金鑰匙。
生活中,無論是演講、說話、論辯都需要有較強邏輯思維,只要這樣,才有較強的組織語言的能力,說話沒邏輯,也就不可能有一張懸河之口,而說話有邏輯是口語表達能力的一項基本功。