在學校學不到，在職場離不開的個人軟實力提升術(shù)

讓你的職場軟實力迅速爆表!讓自己變成無可替代的人！

一本讓你有效夯實工作基礎(chǔ)、大幅提升工作績效、廣泛拓展人際關(guān)系的職場博弈心理教科書。

推薦1：培訓師的親身經(jīng)歷、切身感悟化成的絲絲縷縷、鞭策入里的經(jīng)驗。

推薦2：知道如何搞定職場鐵三角關(guān)系，也就知道了如何掃除職場大部分的麻煩。

推薦3：職場規(guī)則要遵守，但不要過于僵化，過于僵化就死翹翹了。前提是你要知道。

推薦4：將匿而不說的職場“潛規(guī)則”，變成職場小圈子的“顯規(guī)則”，讓你知道該如何去觸碰。

推薦5：職場如同江湖，不懂得混跡職場江湖，還想明哲保身，那是扯談，妄想，還是先學一學吧！

前 言

贏在職場的秘密

眾所周知，在所有圖形結(jié)構(gòu)中，三角形結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性最佳，具有穩(wěn)固、堅定、耐壓的特點，任你怎樣拉動其中的一邊，都無法讓其變形。正是因為這個特性，三角形結(jié)構(gòu)廣泛應(yīng)用到鋼軌、起重機、吊臂、屋頂、鋼架、鋼架橋等建筑中。

其實，關(guān)于三角形的這條穩(wěn)定性定律，同樣也適用于職場！

一天24個小時，從早上6點出家門，到晚上7點回家，忙忙碌碌十幾個小時，大家都如此，可是為什么有的人發(fā)展成了“白骨精”，而有的人卻還是一文不名的“屌絲”？

不管是哪個年齡段的人，都希望在職場中得到他人的認可，甚至有些時候還渴望得到競爭對手的尊重和認可，這是職場人士特有的內(nèi)心訴求。經(jīng)過多年的揣摩和分析，我參透了制勝職場的終極奧義，那就是成功打造職場鐵三角！

對于整天穿梭在職場中的我們來說，不僅要面對自己，還要面對工作，面對同事，如果將自己、工作、同事當做三個點，那么由此也會組成一個三角形。其中，作為當事人的我們處于三角形的頂角，而工作和同事則分別處于三角形的左右兩個底角。只有讓這個由三點三線組成的圖形保持穩(wěn)固性，處于頂尖的自己才能挺直腰板站立起來。

制勝職場，需要的不僅是個人職商的提高，更需要和諧的同事關(guān)系以及積極的工作態(tài)度。忽視了任何一個方面，你的職業(yè)三角形大廈都會頃刻間傾覆！人情練達的職場人，不僅掌握著熟練的工作技能，還擁有和同事的良好的關(guān)系……所有的這些，都是提高工作績效、獲得領(lǐng)導認可的砝碼！

“自己-工作-同事”是個重要的三角，職場所有的事情都圍繞這三方面展開，只要打磨好三個頂角，捋順三個角之間的關(guān)系，職場“鐵三角”就會無比堅固，就會魔力十足，就會擊敗職場攔路虎，贏在職場就不再是一句空話。

在這本書中，我緊緊圍繞個人、工作、同事三者構(gòu)建的職場“鐵三角”展開論述，力求將這三者的深層次關(guān)系清晰地剖析出來，讓每一個職場人知道工作的真正意義，知道如何對待工作，如何對待同事，如何對待客戶，最終鍛造出一個擁有現(xiàn)代職場觀的職場人。

第一篇 鐵三角之頂角：自己

——提升個人軟實力，為職場所真正接受

第一章 修煉性格魅力，讓別人認可你

胸懷大一點，你的影響力也就多一些

信譽碎了，用什么膠都無法黏合

老老實實走好路，方可成就大事業(yè)

不敢雄起的人，只能做他人的墊腳石

用魅力做誘餌，大魚自然能上鉤

天下最美的表情是什么？是微笑！

積極面對困境，將自己的潛能小宇宙打開

第二章 忽視了能力的提高，你的職場也就走到了末路

認不清自己，你什么都不是！

給你再好的弓箭，找不到目標也是抓瞎

有腦子，會動腦，你才有未來

對得起時間，才拿得出成績

掌控住情緒，你也能“占山為王”

不懂忍耐，怎能嘗到成功的甜？

想要活躍氣氛，就要學會幽默

第三章 用健全的心態(tài)，為邁出的每一步做鋪墊

自信的定義就是，連魔鏡都不敢說你丑

再遠的路都需要一步步走出來

堅持住，就能成功挽救自己

職場沒有終點站，成功永遠在下一站

犯錯不要怕，從容才能絕處逢生

自嘲，也是優(yōu)秀職場人的必備利器

第二篇 鐵三角之左底角：工作

——你的工作態(tài)度，決定你的職場高度

第四章 職場是否成功，取決于你對工作的態(tài)度

將工作當做一種愛好，就會少些煩惱

愛工作，就是愛自己

消極對待工作，好事自然不會搭理你

工作散漫，其實是在浪費青春

拒絕承擔責任，公司也會拒絕你

提高工作熱情，才不會成為職場“倦鳥”

第五章 掌握了具體方法，工作績效才可能是最佳的

耍嘴皮子沒有用，真刀實槍拿出來才管用

工作沒條理，效率也會歸為零

低效率工作，無異于對生命的浪費

工作之中無小事，任何事情都重要

你夠不夠優(yōu)秀，細節(jié)說了算

抓好下班前的分鐘，工作起來更有序

第六章 優(yōu)秀的員工解決問題，末流的員工抱怨問題

輕松應(yīng)對挑戰(zhàn)，你才能更有所獲

職場遭遇攔路虎，抬頭挺胸，藐視它！

灰心喪氣沒有用，挺過黑暗最重要

壓力不可怕，就當做是打發(fā)無聊的小事吧

化解糾紛，學會做個和事佬

話多不如話少，話少不如話好

第三篇 鐵三角之右底角：同事

——與之和諧共處，打造新型人際關(guān)系

第七章 聰明的下屬，都能和上司和睦相處

學會展示自己，深巷也能飄酒香

想讓上司夸你？先交一份成績單！

搶上司風頭，只會讓自己陷入被動

直接拒絕上司的要求，效果往往會更好

說話懂得權(quán)衡，上司才會喜歡你

管住自己，不要張嘴就是口頭禪

第八章 與同事友好相處，人氣才可能飆升

距離太近，只會刺傷彼此

不做職場“受氣包”，你是真正的杜拉拉

別說我掉錢眼兒里，外圓內(nèi)方就是受歡迎

當你只想自己的時候，你已經(jīng)被集體拋棄

打開耳朵，適時關(guān)上自己的嘴

開玩笑，謹防觸及他人的底線！

語言占了上風，也要給同事留面子

第九章 與客戶、同行搞好關(guān)系，天地會更寬

實話實說，有時是對客戶的一種傷害

多一些幽默之言，客戶會更加喜歡你

給客戶安全感，你才會更安全

抬出“后臺老板”，讓對方啞口無言

沒有永遠的敵人，只有永遠的利益

同行不是冤家，肯為你轉(zhuǎn)身的都是導師

胸懷大一點，你的影響力也就多一些任何人都不喜歡和斤斤計較的人共事，你對他人寬容，他人也會對你寬容，工作起來，才會順暢很多！

男人是天，有天一樣壯闊的境界；女人是地，有地一樣寬闊的胸懷。天有多高，地就有多深。人不是因為漂亮、長得帥而耀眼，而是因為寬容而美麗。在職場中，要想笑傲群雄，成為職場之王，必然要懂得寬容別人。

周海是我在給公司做培訓的時候認識的，他進公司不到一年，就被上司提拔成了人事部經(jīng)理，兩年后升至部門主管；接著，周海便坐到了公司副總經(jīng)理的位置。周圍的同事都很羨慕，但也都心服口服。他是如何做到的呢？在公司工作的這幾年，無論什么時候遇到事情，周海都不計較，而是一笑而過。起初，連上司都看他不順眼，總是找些難做的事情刁難他。但是，周海面對上司的批評，沒有抱怨，更沒有炸毛，而是努力工作到了變態(tài)的地步，好到?jīng)]有人可以挑出一絲錯誤。漸漸地，同事和上司都對周海佩服得五體投地，尊稱他為“超級賽亞人”。因為周海的大度和寬容，大家再也不刁難他了。

看吧，寬容就是有讓人如此驚嘆的力量！因為寬容心態(tài)，周海才能在逆境中逆流而上，遠離爭端，還最終獲得了同事的尊重、上司的賞識。錯誰都會犯，既然我們可以原諒自己，為什么不能原諒他人？雨果曾說過：“世界上最寬廣的是大海，比大海更寬廣的是天空，比天空更寬廣的是人的胸懷”。對于成功人士來說，寬廣的胸懷就是鑄就成功的烈焰，是成功的標配之一。一般來說，越是成功的人，其胸懷越寬廣，正所謂是：“宰相肚里能撐船！”寬容不僅是一種胸襟，更是一個智慧人士應(yīng)有的品德。目光遠大者，才不會被今天同事的擠兌阻礙前進的步伐；善明事理者，才能赦免所有狹隘與偏見，把活力都用在開拓事業(yè)和創(chuàng)造生活上！

Ψ 懂寬恕，麻煩秒變挑戰(zhàn)身在職場也會遭遇四季變化，既有春夏的燦爛和精彩，也會有秋冬的失意和無奈。要想成為職場贏家，先得練就一顆豁達的內(nèi)心。面臨艱難坎坷，我知道，你很想哭出聲，或者罵他個狗血噴頭，可是，然后呢？為什么不試著笑一笑，既可以讓自己放松，也讓人際關(guān)系緩和下來，讓一波驚濤駭浪平靜下來，給自己創(chuàng)造一個沒有針鋒相對的環(huán)境？做人吶，難！要做個寬容的人，更難！但它能使你永遠比別人優(yōu)雅、從容。為了成功，你能再寬容點嗎？