定 價(jià):25 元
叢書(shū)名:職業(yè)教育電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)“十三五”規(guī)劃教材
- 作者:高昊宇
- 出版時(shí)間:2017/3/1
- ISBN:9787111560357
- 出 版 社:機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類(lèi):F713.365.2
- 頁(yè)碼:138
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16K
《微店運(yùn)營(yíng)與管理》共有七個(gè)單元,從微店基礎(chǔ)知識(shí),微店的搭建與預(yù)覽,微店商品、訂單及客戶(hù)管理等微店開(kāi)店必備基礎(chǔ)知識(shí)和搭建技能,到微店服務(wù)、微店統(tǒng)計(jì)與收入、微店?duì)I銷(xiāo)與推廣活動(dòng)等微店建設(shè)后的經(jīng)營(yíng)管理與推廣技巧,以及后講述除微店外的其他推廣方式,由淺到深,讓學(xué)生可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)到微店的開(kāi)店與經(jīng)營(yíng)知識(shí)、技巧、方法等。同時(shí),每個(gè)單元設(shè)有不同的學(xué)習(xí)目標(biāo),根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)制訂學(xué)習(xí)任務(wù),有利于引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。
本書(shū)包含較多的實(shí)際操作步驟,清晰明了,具有很強(qiáng)的操作性,不僅能很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還有利于學(xué)生更快地掌握知識(shí),熟練技能操作,邊操作邊學(xué)習(xí)更容易掌握學(xué)習(xí)要點(diǎn)。
本書(shū)適合作為職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、電子信息專(zhuān)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)、信息管理專(zhuān)業(yè)、工商管理專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材,也可供初級(jí)電子商務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員、企業(yè)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)使用。
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電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱(chēng),具有“三高”“三新”的特點(diǎn)!叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值;“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。同時(shí),我國(guó)出臺(tái)了一系列電子商務(wù)政策和法規(guī),來(lái)推動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展,從而使得電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng),電子商務(wù)人才需求量逐步加大。需求人才主要有:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣專(zhuān)員、電子商務(wù)專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主管、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁(yè) /網(wǎng)站設(shè)計(jì)師、網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡(luò)編輯、在線客服等。眾多的崗位群帶動(dòng)了大量的崗位人才需求。
在教育部關(guān)于“培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力,在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和中初級(jí)專(zhuān)門(mén)人才”的培養(yǎng)目標(biāo)指導(dǎo)下,基于社會(huì)對(duì)職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的基本要求和人才培養(yǎng)目標(biāo),編者在編寫(xiě)本書(shū)時(shí)注重理論和實(shí)操相結(jié)合,重點(diǎn)突出實(shí)操性教學(xué),使學(xué)生可以根據(jù)操作步驟逐步掌握應(yīng)用技能。
本書(shū)從目前主流的移動(dòng)電商方式入手,結(jié)合微店開(kāi)店技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等,著力介紹以下幾點(diǎn)。
1.微店基礎(chǔ)知識(shí):通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),了解各大主流微店平臺(tái),學(xué)會(huì)下載安裝與注冊(cè)登錄微店的操作流程,同時(shí)掌握微店消息中心及系統(tǒng)設(shè)置等內(nèi)容。
2.微店的搭建與預(yù)覽:通過(guò)微店平臺(tái)的搭建,學(xué)習(xí)微店基本資料設(shè)置、微店運(yùn)營(yíng)資料設(shè)置、微店預(yù)覽及分享等功能,進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店。
3.微店商品、訂單及客戶(hù)管理:通過(guò)學(xué)習(xí)微店的商品管理、訂單管理及客戶(hù)管理等相關(guān)內(nèi)容,學(xué)會(huì)對(duì)微店商品、訂單、客戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化管理,以達(dá)到提高效率的目的。
4.微店服務(wù):通過(guò)對(duì)微店服務(wù)的學(xué)習(xí),了解微店裝修服務(wù)、排版輔助工具的使用、微店提供的貨源平臺(tái),達(dá)到科學(xué)開(kāi)店的目的。
5.微店統(tǒng)計(jì)與收入:通過(guò)分析店鋪基本數(shù)據(jù)和我的收入,對(duì)微店的訪客及數(shù)據(jù)進(jìn)行合理化管理,有助于學(xué)生掌握分析店鋪數(shù)據(jù)的方法。
6.微店?duì)I銷(xiāo)與推廣活動(dòng):掌握營(yíng)銷(xiāo)方法,有助于獲得更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。通過(guò)學(xué)習(xí)微店自帶的營(yíng)銷(xiāo)與推廣活動(dòng)內(nèi)容及設(shè)置方法,有利于學(xué)生更好地推廣微店。
7.其他推廣方式:該部分重點(diǎn)介紹除微店外的推廣方式和技巧,結(jié)合當(dāng)下流行的微信推廣、微博推廣等方法,進(jìn)行深入分析。結(jié)合以上幾點(diǎn),本書(shū)共分為七個(gè)單元,編寫(xiě)時(shí)將店鋪開(kāi)設(shè)的理論與實(shí)操相結(jié)合,易于職業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)掌握。
由于編者水平有限,書(shū)中難免有不足之處,懇請(qǐng)讀者提出寶貴意見(jiàn)和建議。
前言
第一單元微店基礎(chǔ)知識(shí)
模塊一了解微店 2
模塊二下載、安裝、注冊(cè)、登錄 8
模塊三消息中心及系統(tǒng)設(shè)置11
第二單元微店的搭建與預(yù)覽21
模塊一完善微店基本資料 22
模塊二完善微店運(yùn)營(yíng)資料 27
模塊三店鋪預(yù)覽及其他 36
第三單元微店商品、訂單及客戶(hù)管理41
模塊一商品管理 42
模塊二訂單管理57
模塊三客戶(hù)管理 59
第四單元微店服務(wù)
模塊一微店裝修服務(wù)64
模塊二微店貨源78
第五單元微店統(tǒng)計(jì) 與收入85
模塊一微店統(tǒng)計(jì) 86
模塊二我的收入 90
第六單元微店?duì)I銷(xiāo)與推廣活動(dòng)95
模塊一微店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)96
模塊二微店推廣活動(dòng) 111
第七單元其他推廣方式117
模塊一微信推廣 118
模塊二 QQ推廣128
模塊三微博推廣 132