本書(shū)融合了新的教學(xué)思路，在每章的開(kāi)始都選取了一句經(jīng)典名言用以概括和引出該章內(nèi)容，在每章的結(jié)尾均配備了相應(yīng)的綜合練習(xí)，為提高學(xué)生的運(yùn)用能力，還特意編排了相應(yīng)的技能訓(xùn)練部分。

本書(shū)分為三篇共13章。其中第1～2章為全書(shū)的導(dǎo)引部分，主要介紹了項(xiàng)目管理的基本情況和概念；第3～6章為第2篇，就項(xiàng)目管理的過(guò)程詳細(xì)展開(kāi)，具體介紹了項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目控制和項(xiàng)目結(jié)尾的主要內(nèi)容；第7～13章以PMBOK為基礎(chǔ)，選取和介紹了項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域的一些基本概念、內(nèi)容、技術(shù)和方法，包括項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目人力資源管理和項(xiàng)目溝通管理。

本書(shū)內(nèi)容系統(tǒng)，通俗易懂，具有很好的知識(shí)性和操作性，可作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理、工程管理、工業(yè)工程等專業(yè)的教材和參考書(shū)，也可作為項(xiàng)目管理工程碩士和工商管理碩士的實(shí)用教材，還可以作為從事項(xiàng)目管理有關(guān)工作人員的學(xué)習(xí)參考書(shū)。

本書(shū)以PMBOK知識(shí)體系為基礎(chǔ)，吸收了大量*的研究成果和方法，融入了作者在項(xiàng)目管理教學(xué)和實(shí)踐研究中的經(jīng)驗(yàn)和成果，重點(diǎn)論述了項(xiàng)目以及項(xiàng)目管理的基本概念，詳細(xì)介紹了項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行與控制、項(xiàng)目收尾等項(xiàng)目管理過(guò)程，全面闡述了項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域。具體內(nèi)容包括項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目人力資源管理以及項(xiàng)目溝通與沖突管理。本書(shū)注重理論、實(shí)踐、研究和技能相結(jié)合，在每章的結(jié)尾精心設(shè)計(jì)了大量的綜合練習(xí)和技能訓(xùn)練，以增強(qiáng)讀者對(duì)這門(mén)學(xué)科相關(guān)知識(shí)的理解和掌握。

本書(shū)內(nèi)容全面、重點(diǎn)突出，注重理論聯(lián)系實(shí)踐，既可作為項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)、普通高等院校管理學(xué)各專業(yè)本科生的教材或參考書(shū)，也可供各類企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理等管理人員和工程技術(shù)人員自學(xué)使用。

前 言

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，在"大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新"的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)變革環(huán)境中，任務(wù)的一次性、獨(dú)特性逐步取代了傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重復(fù)性過(guò)程。以動(dòng)態(tài)資源、柔性組織和生命周期為核心價(jià)值的項(xiàng)目管理順應(yīng)了信息時(shí)代管理變革的需要，適用于具有創(chuàng)新特點(diǎn)的任務(wù)并有效地滿足了項(xiàng)目相關(guān)利益主體的需要，在運(yùn)作方式上最大限度地提高了管理績(jī)效。

　　"一切都是項(xiàng)目，一切都將成為項(xiàng)目"已成為管理界的一個(gè)重要理念，項(xiàng)目管理在全球范圍內(nèi)得到廣泛的認(rèn)可和推廣。目前，項(xiàng)目管理已形成了一套完整開(kāi)放的知識(shí)和方法體系，并廣泛應(yīng)用于建筑、國(guó)防、制藥、航天航空、通信、物流、金融等諸多行業(yè)和領(lǐng)域，已發(fā)展成為管理學(xué)的重要分支學(xué)科。

　　本書(shū)以PMBOK知識(shí)體系為基礎(chǔ)，吸收了大量最新的研究成果和方法，融入了作者在項(xiàng)目管理教學(xué)和實(shí)踐研究中的經(jīng)驗(yàn)和成果，重點(diǎn)論述了項(xiàng)目以及項(xiàng)目管理的基本概念，詳細(xì)介紹了項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行與控制、項(xiàng)目收尾等項(xiàng)目管理過(guò)程，全面闡述了項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域。具體內(nèi)容包括項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目人力資源管理以及項(xiàng)目溝通與沖突管理。本書(shū)注重理論、實(shí)踐、研究和技能相結(jié)合，在每章的結(jié)尾精心設(shè)計(jì)了大量的綜合練習(xí)和技能訓(xùn)練，以增強(qiáng)讀者對(duì)這門(mén)學(xué)科相關(guān)知識(shí)的理解和掌握。

　　本書(shū)內(nèi)容全面、重點(diǎn)突出，注重理論聯(lián)系實(shí)踐，既可作為項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)、普通高等院校管理學(xué)各專業(yè)本科生的教材或參考書(shū)，也可供各類企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理等管理人員和工程技術(shù)人員自學(xué)使用。

　　本書(shū)由長(zhǎng)沙學(xué)院李金亮老師和湯毅擔(dān)任主編，李金亮負(fù)責(zé)本書(shū)的總撰和審定工作。具體編寫(xiě)分工是：李金亮負(fù)責(zé)第1章、第2章和第11章的主編工作，楊芳負(fù)責(zé)第3章和第4章的主編工作，楊威負(fù)責(zé)第5章和第6章的主編工作，湯毅負(fù)責(zé)第7～10章的主編工作，李楠櫻負(fù)責(zé)第12章和第13章的主編工作。本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中得到了清華大學(xué)出版社、長(zhǎng)沙學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系的大力支持，耿應(yīng)青同學(xué)和萬(wàn)戴姣同學(xué)也為本書(shū)的編輯和校對(duì)做了不少工作，謹(jǐn)向他們表示最衷心的感謝！在本書(shū)編寫(xiě)過(guò)程中，已盡可能詳細(xì)列出引用教材、專著和期刊的來(lái)源和作者，如有疏漏，敬請(qǐng)指出，將在重印或再版時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和更正。在此一并向有關(guān)人士的工作和貢獻(xiàn)表示感謝！

　　由于編者水平有限，書(shū)中難免存在疏漏、不妥之處，懇請(qǐng)各位專家、廣大讀者提出意見(jiàn)并及時(shí)反饋，以便逐步完善。

　　編 者

目 錄

第1篇 項(xiàng)目管理概論

第1章 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 3

1.1 項(xiàng)目的定義及基本特征 3

1.2 項(xiàng)目生命周期 5

1.3 項(xiàng)目管理 8

1.4 項(xiàng)目管理的產(chǎn)生與發(fā)展 12

1.5 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系以及

資格認(rèn)證考試 16

本章小結(jié) 20

綜合練習(xí) 21

技能訓(xùn)練 23

第2章 項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 25

2.1 項(xiàng)目組織概述 25

2.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 31

2.3 項(xiàng)目經(jīng)理 36

本章小結(jié) 41

綜合練習(xí) 41

技能訓(xùn)練 44

第2篇 項(xiàng)目管理過(guò)程

第3章 項(xiàng)目啟動(dòng) 47

3.1 項(xiàng)目需求識(shí)別 47

3.2 項(xiàng)目的選擇與論證 49

3.3 項(xiàng)目申請(qǐng)與獲得 65

本章小結(jié) 73

綜合練習(xí) 73

技能訓(xùn)練 77

第4章 項(xiàng)目計(jì)劃 79

4.1 項(xiàng)目計(jì)劃概述 79

4.2 項(xiàng)目計(jì)劃的編制 81

4.3 項(xiàng)目計(jì)劃的工具和方法 83

本章小結(jié) 88

綜合練習(xí) 88

技能訓(xùn)練 90

第5章 項(xiàng)目執(zhí)行與控制 93

5.1 項(xiàng)目執(zhí)行 93

5.2 項(xiàng)目控制概述 96

5.3 項(xiàng)目執(zhí)行與控制的工具和方法 98

本章小結(jié) 101

綜合練習(xí) 102

技能訓(xùn)練 105

第6章 項(xiàng)目收尾 106

6.1 概述 106

6.2 項(xiàng)目驗(yàn)收 109

6.3 項(xiàng)目移交與審計(jì) 110

6.4 項(xiàng)目后評(píng)價(jià) 112

本章小結(jié) 118

綜合練習(xí) 118

技能訓(xùn)練 120

第3篇 項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域

第7章 項(xiàng)目范圍管理 125

7.1 概述 125

7.2 項(xiàng)目需求收集 127

7.3 項(xiàng)目范圍計(jì)劃 128

7.4 項(xiàng)目范圍的定義 131

7.5 創(chuàng)建項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS) 135

7.6 項(xiàng)目范圍的控制 139

本章小結(jié) 141

綜合練習(xí) 141

技能訓(xùn)練 143

第8章 項(xiàng)目時(shí)間管理 144

8.1 概述 144

8.2 項(xiàng)目活動(dòng)定義 146

8.3 項(xiàng)目活動(dòng)排序 148

8.4 項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估算 153

8.5 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制訂 155

8.6 項(xiàng)目進(jìn)度控制 162

本章小結(jié) 164

綜合練習(xí) 164

技能訓(xùn)練 167

第9章 項(xiàng)目成本管理 169

9.1 概述 169

9.2 項(xiàng)目資源計(jì)劃 173

9.3 項(xiàng)目成本估算 176

9.4 項(xiàng)目成本預(yù)算 179

9.5 項(xiàng)目成本控制 184

9.6 項(xiàng)目掙值管理方法 187

本章小結(jié) 191

綜合練習(xí) 191

技能訓(xùn)練 196

第10章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 198

10.1 概述 198

10.2 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 200

10.3 項(xiàng)目質(zhì)量保證 204

10.4 項(xiàng)目質(zhì)量控制 206

本章小結(jié) 209

綜合練習(xí) 209

技能訓(xùn)練 212

第11章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 214

11.1 概述 214

11.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 218

11.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 224

11.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)與監(jiān)控 228

本章小結(jié) 231

綜合練習(xí) 231

技能訓(xùn)練 235

第12章 項(xiàng)目人力資源管理 236

12.1 概述 236

12.2 項(xiàng)目人力資源計(jì)劃 238

12.3 項(xiàng)目人力資源的績(jī)效管理 241

本章小結(jié) 246

綜合練習(xí) 246

技能訓(xùn)練 248

第13章 項(xiàng)目溝通與沖突管理 249

13.1 項(xiàng)目溝通管理 249

13.2 項(xiàng)目沖突管理 255

本章小結(jié) 262

綜合練習(xí) 262

技能訓(xùn)練 265

參考文獻(xiàn) 267