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本書(shū)是全國(guó)高等院校旅游管理專(zhuān)業(yè)類(lèi)“十三五”規(guī)劃教材和教育部旅游管理專(zhuān)業(yè)綜合改革試點(diǎn)項(xiàng)目配套規(guī)劃教材。
本書(shū)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)對(duì)實(shí)踐案例的分析，結(jié)合國(guó)內(nèi)外景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理理論和研究成果，融理論與實(shí)踐為一體；把定性研究方法與定量研究方法相結(jié)合，注重學(xué)科的理論性、系統(tǒng)性，力求反映景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)律和特點(diǎn)。同時(shí)書(shū)中還提供了大量景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展的數(shù)據(jù)和資料，力求豐富、新穎、典型、全面，具有較強(qiáng)的理論性、系統(tǒng)性、科學(xué)性和實(shí)用性。
結(jié)合國(guó)內(nèi)外景區(qū)發(fā)展的實(shí)際，闡述分析相關(guān)景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的基本理論，以大量具體翔實(shí)的實(shí)證案例對(duì)理論進(jìn)行闡述，并且針對(duì)當(dāng)前景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的重大問(wèn)題，提出分析和解決問(wèn)題的思路，有利于加快我國(guó)景區(qū)發(fā)展，建立和完善經(jīng)營(yíng)管理體制，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

前言本書(shū)是全國(guó)高等院校旅游管理專(zhuān)業(yè)類(lèi)“十三五”規(guī)劃教材和教育部旅游管理專(zhuān)業(yè)綜合改革試點(diǎn)項(xiàng)目配套規(guī)劃教材。

根據(jù)管理學(xué)的基本原理，景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)包括意識(shí)流、信息流、游客流、物質(zhì)流和資本流等五大模塊的系統(tǒng)化管理。第一章闡述景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的概念體系；第二章闡述景區(qū)規(guī)劃管理過(guò)程；第三章闡述景區(qū)開(kāi)發(fā)籌建管理構(gòu)成了意識(shí)流模塊的基本內(nèi)容；第四章闡述景區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新管理；第五章闡述景區(qū)組織架構(gòu)管理；第六章闡述智慧景區(qū)管理；第七章闡述市場(chǎng)需求管理構(gòu)成了信息流模塊的基本內(nèi)容；第八章闡述景區(qū)游客引導(dǎo)管理構(gòu)成了游客流模塊的基本內(nèi)容；第九章闡述景區(qū)質(zhì)量管理；第十章闡述景區(qū)游樂(lè)設(shè)備管理構(gòu)成了物質(zhì)流模塊的基本內(nèi)容；第十一章闡述景區(qū)資本運(yùn)作管理；第十二章闡述景區(qū)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理構(gòu)成了資本流模塊的基本內(nèi)容。

景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理是旅游管理專(zhuān)業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)課程，屬于理論與實(shí)踐結(jié)合非常緊密的應(yīng)用型課程。本書(shū)在歸納總結(jié)國(guó)內(nèi)外景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理最新理論和研究成果的基礎(chǔ)上，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，力求揭示景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的基本規(guī)律，力求反映景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的基本態(tài)勢(shì)，力求闡述景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的基本特征，力求提出景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展思路，力求構(gòu)建景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的理論體系，不僅適宜作為高等院校旅游管理專(zhuān)業(yè)的課堂教材，而且適宜作為景區(qū)管理人員的操作指南。

本書(shū)由暨南大學(xué)的董觀志教授擔(dān)任主編，深圳市力揚(yáng)美景策劃有限公司的楊成利高級(jí)經(jīng)理和重慶師范大學(xué)的傅軼博士擔(dān)任副主編。西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)旅游學(xué)院的梁璐博士、西安科技大學(xué)高新學(xué)院的云艷紅、九江學(xué)院旅游與國(guó)土資源學(xué)院的李松志教授、長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院的金慧芳、貴州商學(xué)院旅游系的徐芳芳、重慶市黔江區(qū)旅游局的陳治中、河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的秦禮敬、武漢海事職業(yè)學(xué)院的彭瑩參與了本書(shū)的編寫(xiě)工作，暨南大學(xué)深圳旅游學(xué)院的學(xué)生曹志明、馬坤彬、張燕華、謝宜莉等參與了本書(shū)的文字校對(duì)工作。
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董觀志湖北省仙桃市人，博士，暨南大學(xué)教授，博士生導(dǎo)師。暨南大學(xué)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院副院長(zhǎng)，中國(guó)新產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)多所大學(xué)的客座教授，國(guó)內(nèi)外幾十個(gè)學(xué)術(shù)組織的常務(wù)理事和專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的主任委員，多個(gè)省市政府的特聘顧問(wèn)。1984年開(kāi)始涉足區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究、城市規(guī)劃、旅游規(guī)劃與景觀設(shè)計(jì)。受邀訪問(wèn)過(guò)歐洲、美洲、亞洲和非洲的許多國(guó)家和地區(qū)。接受?chē)?guó)內(nèi)20多個(gè)省份的地方政府和企業(yè)邀請(qǐng)，主持完成了一系列旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目，參與了深圳華僑城、重慶武隆、新疆烏魯木齊等幾十個(gè)旅游目的地的推進(jìn)工作。暢銷(xiāo)著作有《旅游管理原理與方法》、《旅游主題公園管理原理與實(shí)務(wù)》、《主題公園營(yíng)銷(xiāo)模式與技術(shù)》、《主題公園運(yùn)營(yíng)運(yùn)力管理：“六員一體”解決方案》、《盈利與成長(zhǎng)：迪斯尼的關(guān)鍵策略》、《品牌優(yōu)勢(shì) 產(chǎn)業(yè)集群：華僑城的戰(zhàn)略軌道》、《旅游地產(chǎn)：華僑城的商業(yè)模式》、《武隆大格局——中國(guó)旅游的領(lǐng)先之道》等。由于學(xué)術(shù)研究成果和規(guī)劃設(shè)計(jì)作品的廣泛影響力，被《金融時(shí)報(bào)》、《今日美國(guó)》、鳳凰衛(wèi)視、旅游衛(wèi)視、《文匯報(bào)》、《中國(guó)文化報(bào)》、《中國(guó)旅游報(bào)》、《人文地理》等國(guó)內(nèi)外媒體報(bào)道為旅游學(xué)者、中國(guó)主題公園研究首席專(zhuān)家、中國(guó)中青年人文地理學(xué)家。

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