第一篇 用人與管理
　　管理所針對(duì)的對(duì)象是人，所有的工作任務(wù)也都要依靠人來完成，所以管理成敗的關(guān)鍵就在于如何識(shí)人與用人。一個(gè)現(xiàn)代管理者必須注重用人的問題。一個(gè)賢能的管理者，最主要的是善于用人，能以他人的長(zhǎng)處歸結(jié)為一己的長(zhǎng)處，能將多數(shù)人的力量凝聚為一個(gè)團(tuán)體的力量。
　　世界上的資源有成千上萬種，但人才稱得上是最寶貴的資源。學(xué)會(huì)任何一種學(xué)問，只能利用一種資源，而學(xué)會(huì)用人才能利用人才去征服、利用萬物。用人之法，一本萬利；用人之法，一勞永逸。
　　古今多少成敗事，皆在選人用人中。如何用人，是衡量一個(gè)管理者管理能力高低的主要標(biāo)志之一。用什么樣的人，將是我們事業(yè)興衰的關(guān)鍵所在。
　　第一章
　　要通曉用人的藝術(shù)
　　作為管理者，面對(duì)不同秉性的下屬，要充分了解他們的性格，并把不同性格和具有不同特長(zhǎng)的下屬放在不同的位置上以充分發(fā)揮他們的才能。找對(duì)人才能做好事情
　　用人之道，最重要的是要善于發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、發(fā)揮下屬的一技之長(zhǎng)。用人不當(dāng)，事倍功半；用人得當(dāng)，事半功倍。
　　《淮南子·道應(yīng)訓(xùn)》記載，楚將子發(fā)愛結(jié)交有一技之長(zhǎng)的人，并將他們攬至麾下。有個(gè)其貌不揚(yáng)、號(hào)稱“神偷”的人，也被子發(fā)待為上賓。有一次，齊國(guó)進(jìn)犯楚國(guó)，子發(fā)率軍迎敵。交戰(zhàn)三次，楚軍三次敗北。子發(fā)旗下不乏智謀之士、勇悍之將，但在強(qiáng)大的齊軍面前，簡(jiǎn)直無計(jì)可施了。
　　這時(shí)“神偷”出頭請(qǐng)戰(zhàn)。他在夜幕的掩護(hù)下，將齊軍主帥的睡帳偷了回來。第二天，子發(fā)派使者將睡帳送還給齊軍主帥，并對(duì)他說:“我們出去打柴的士兵撿到您的帷帳，特地趕來奉還�！碑�(dāng)天晚上，“神偷”又將齊軍主帥的枕頭偷來，再由子發(fā)派人送還。第三天晚上，“神偷”連齊軍主帥頭上的發(fā)簪都偷來了，子發(fā)照樣派人送還。齊軍上下聽說此事，甚為恐懼，主帥驚駭?shù)貙?duì)幕僚們說:“如果再不撤退，恐怕子發(fā)要派人來取我的人頭了�！庇谑�，齊軍不戰(zhàn)而退。
　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要各式各樣的人才。一個(gè)成功的管理者并不在于自己能做多少事，而在于能夠清楚地了解每個(gè)下屬的優(yōu)缺點(diǎn)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候派他們?nèi)プ鲞m合的事。
　　世界上眾多著名公司之所以能取得成功，其關(guān)鍵就在于用人的成功。
　　作為全球最大的快餐連鎖公司，麥當(dāng)勞的用人之道是：企業(yè)首先應(yīng)是培養(yǎng)人的學(xué)校，其次才是快餐店。麥當(dāng)勞用自己獨(dú)特的企業(yè)文化取勝于市場(chǎng)，著力于尋求相貌普通但具有吃苦耐勞創(chuàng)業(yè)精神的人，并以公司自身的經(jīng)驗(yàn)和麥當(dāng)勞精神來培訓(xùn)自己的員工。
　　美國(guó)管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，只有任用最為出色的人，才能確保企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)順利發(fā)展。如果內(nèi)部有足以勝任的人才最好，如果沒有，則應(yīng)從外部聘用，哪怕需要支付高昂的薪酬，企業(yè)也絕不能因?yàn)檠a(bǔ)缺或應(yīng)付而在關(guān)鍵崗位上放置平庸的人才。
　　在美國(guó)紐約的華爾街，有一個(gè)來自中國(guó)上海的華人金融家，他名叫蔡志勇。蔡志勇20世紀(jì)60年代初期投身于美國(guó)金融界，幾十年來任憑華爾街潮漲潮落、狂瀾迭起，他都能神奇地化險(xiǎn)為夷、絕處逢生。特別是在一波三折、危機(jī)四伏的股票市場(chǎng)上，他總能步步為營(yíng)、穩(wěn)扎穩(wěn)打，從而取得了輝煌的業(yè)績(jī)，被美國(guó)金融界譽(yù)為“點(diǎn)石成金的魔術(shù)師”、“華爾街金融大王”。
　　1987年2月1日，蔡志勇榮任全美500家大型企業(yè)之一的美國(guó)容器公司董事會(huì)首席執(zhí)行董事和董事長(zhǎng)。說到這里，不能不說說威廉·伍德希德這個(gè)洋“伯樂”是怎樣識(shí)別蔡志勇這匹“千里馬”的。
　　威廉·伍德希德原是美國(guó)容器公司的董事會(huì)首席執(zhí)行董事和董事長(zhǎng)，是一個(gè)唯才是舉的開明人士。他所管理的容器公司是一家實(shí)業(yè)公司，下轄多家制罐廠，多年來一直想在金融界求得發(fā)展，因此一直想聘請(qǐng)一位金融奇才來策劃經(jīng)營(yíng)，但苦于找不到合適的人選。蔡志勇在金融界超凡的才能引起了威廉·伍德希德的注意，他慧眼識(shí)俊杰，立即與蔡志勇接洽商談。
　　威廉·伍德希德求賢若渴、愛才如命，最后竟不惜以1.4億美元的現(xiàn)金和股權(quán)高價(jià)收購(gòu)了由蔡志勇任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行董事的“聯(lián)合麥迪遜”財(cái)務(wù)控股公司，并邀蔡志勇出任容器公司董事。1.4億美元這個(gè)驚人的“收買”價(jià)，明眼人一看就知，威廉·伍德希德收購(gòu)“聯(lián)合麥迪遜”是假，“收買”蔡志勇是真。
　　蔡志勇赴任后果然沒有辜負(fù)威廉·伍德希德的厚望與重托，憑借著該公司的雄厚實(shí)力，他在金融界大展其能，沒多久就使容器公司取得了突破性發(fā)展。他先是用1.52億美元收購(gòu)了美國(guó)運(yùn)輸人壽保險(xiǎn)公司的股票，又以8.9億美元的巨資收購(gòu)了若干家保險(xiǎn)公司、一家經(jīng)營(yíng)互惠金的公司、一家兼營(yíng)抵押及銀行業(yè)務(wù)的公司……并投資2億美元，進(jìn)一步發(fā)展這些公司的業(yè)務(wù)。蔡志勇在4年內(nèi)將超過10億美元的資金用于容器公司的多種金融服務(wù)業(yè)。
　　蔡志勇以金融業(yè)務(wù)為突破口，同時(shí)積極開展多樣化的業(yè)務(wù)，使該公司1984年資產(chǎn)達(dá)26.2億美元，銷售額為31.78億美元；1985年第一季度的純收入達(dá)3540萬美元；而1986年第一季度的純收入高達(dá)6750萬美元，與同期相比幾乎翻番！證券業(yè)務(wù)更是令人驚嘆！僅以1985年為例，容器公司下屬的各保險(xiǎn)公司售出的保險(xiǎn)單面額就高達(dá)770億美元。
　　如今的容器公司早已今非昔比，成為擁有33個(gè)容器廠的巨型企業(yè)，在全美500家大型企業(yè)中位列第130位，該公司的金融服務(wù)業(yè)已形成完整體系和不斷發(fā)展的金融網(wǎng)絡(luò)。蔡志勇上任僅4年，就為公司增加了10億美元的資產(chǎn)。威廉·伍德希德更加器重蔡志勇，1982年2月升任他為執(zhí)行副總裁，1983年8月又將他升任為副董事長(zhǎng)。
　　威廉·伍德希德自鳴得意地坦言相告:“蔡志勇是容器公司金融服務(wù)業(yè)的‘頂梁柱’，我們之所以收購(gòu)他的公司，主要是為了把他吸收到我們公司里來�！�
　　威廉·伍德希德以1.4億美元的天價(jià)收購(gòu)“聯(lián)合麥迪遜”財(cái)務(wù)控股公司，根本目的是為了得到蔡志勇這位不可多得的帥才，事實(shí)證明威廉由此獲得的收益要遠(yuǎn)大于此。人才作為企業(yè)的一種最重要的資源，決定著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。能否招募到優(yōu)秀的、合適的高級(jí)人才往往決定著企業(yè)在市場(chǎng)上具有多大的競(jìng)爭(zhēng)力，所以管理者要不惜一切代價(jià)來網(wǎng)羅有價(jià)值的人才，讓最優(yōu)秀的人才為己所用。
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