定 價(jià)：29 元
叢書名：高職高專汽車類專業(yè)技能型教育規(guī)劃教材
- 作者：張飛
- 出版時(shí)間：2017/4/14
- ISBN：9787111558927
- 出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類：U472.9
- 頁(yè)碼：181
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16K
全書圍繞《二手車鑒定評(píng)估師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和GB／T30323－2013《二手車鑒定評(píng)估規(guī)范》要求的內(nèi)容展開，編入了二手車評(píng)估實(shí)踐中全新的信息和素材，詳細(xì)闡述了汽車的使用壽命和鑒定評(píng)估的基本原理，系統(tǒng)而深入地介紹了鑒定評(píng)估的各種方法及其操作程序，求知重能，在保證知識(shí)系統(tǒng)連貫的基礎(chǔ)上，結(jié)合章節(jié)進(jìn)度，融合大量來(lái)自實(shí)際的車型數(shù)據(jù)、實(shí)操流程以及評(píng)估案例等，幫助讀者理解和掌握相關(guān)知識(shí)與技能。
2014年6月1日起，《二手車鑒定評(píng)估技術(shù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。為實(shí)時(shí)跟蹤二手車鑒定評(píng)估政策法規(guī)與市場(chǎng)形勢(shì)的最新變化，在充分參考借鑒國(guó)內(nèi)以往優(yōu)秀二手車評(píng)估教材的基礎(chǔ)上，聯(lián)合從事二手車評(píng)估的職業(yè)經(jīng)理人共同編寫了本書。所謂二手車鑒定與評(píng)估，就是由二手車鑒定與評(píng)估機(jī)構(gòu)的專業(yè)評(píng)估人員，根據(jù)特定的目的，遵循客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律和公正的原則，按照法定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)汽車的現(xiàn)時(shí)價(jià)格進(jìn)行評(píng)定和估算。二手車鑒定評(píng)估要點(diǎn)有三個(gè)：手續(xù)及證照檢查，技術(shù)鑒定和價(jià)值評(píng)估，它是汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)重要的組成部分之一。本書求知重能，在保證知識(shí)系統(tǒng)連貫的基礎(chǔ)上，結(jié)合章節(jié)進(jìn)度，詳細(xì)闡述了汽車的使用壽命和鑒定評(píng)估的基本原理，系統(tǒng)而深入地介紹了二手車鑒定評(píng)估的各種方法及其操作程序。在編寫本書的過(guò)程中，編者聽取了不少同行的建議，并在書中融入了大量來(lái)自實(shí)際的車型數(shù)據(jù)、實(shí)操流程以及評(píng)估案例等，以幫助讀者理解和掌握二手車鑒定評(píng)估的相關(guān)知識(shí)與技能。本書由廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院張飛、蔣翠翠和王尚編著，編寫期間得到華南理工大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東省汽車流通協(xié)會(huì)和廣州市汽車服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)等單位諸多教授、學(xué)者及同行的指點(diǎn)，在此表示感謝。由于水平有限，書中錯(cuò)誤與不當(dāng)之處在所難免，懇請(qǐng)讀者批評(píng)指正。
編者
前言
第1章二手車業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)1
11二手車概念與政策1
12我國(guó)二手車市場(chǎng)分析2
13國(guó)外二手車市場(chǎng)介紹4
14國(guó)內(nèi)外二手車市場(chǎng)比較6
第2章汽車結(jié)構(gòu)知識(shí)8
21汽車分類與識(shí)別8
22發(fā)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)知識(shí)12
23底盤基礎(chǔ)知識(shí)21
24車身電氣37
25汽車車身47
第3章汽車技術(shù)狀況評(píng)定53
31汽車性能評(píng)價(jià)指標(biāo)53
32事故車專項(xiàng)檢測(cè)與鑒定55
33二手車技術(shù)狀況鑒定57
34汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)60
第4章二手車采購(gòu)與評(píng)估61
41采購(gòu)準(zhǔn)備61
42查定評(píng)估64
43采購(gòu)談判70
44收車入庫(kù)72
45客戶跟蹤74
第5章二手車銷售與管理76
51二手車銷售禮儀76
52問(wèn)題疑慮話術(shù)策略78
53價(jià)格協(xié)商82
54過(guò)戶交車84
55售后跟蹤流程89
第6章二手車電子商務(wù)91
61二手車電子商務(wù)市場(chǎng)概述91
62二手車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷核心運(yùn)營(yíng)模式93
63二手車電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)96
第7章二手車置換98
71二手車置換概述98
72二手車置換質(zhì)量認(rèn)證101
73二手車置換服務(wù)程序103
74二手車置換注意事項(xiàng)106
75二手車置換金融服務(wù)106
第8章二手車整備與倉(cāng)儲(chǔ)109
81二手車整備109
82二手車美容與翻新117
83二手車鈑金143
84二手車涂裝156
85二手車維修與保養(yǎng)162
附錄163
附錄A二手車買賣合同范本
（示范文本）163
附錄B二手車交易規(guī)范167
附錄C二手車流通管理辦法171
附錄D機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定175
附錄E車輛219項(xiàng)全方位檢測(cè)
質(zhì)量認(rèn)證179
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