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HYDRA制造執(zhí)行系統(tǒng)指南
本書深入闡述了MES系統(tǒng)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),圖文并茂地介紹其主要功能,首次給出了應(yīng)用項(xiàng)目的典型功能。第1章歸納論述了MES系統(tǒng)正確應(yīng)用的益處。MES系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的IT系統(tǒng),它一方面實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù),另一方面必須容易地提供綜合的評(píng)價(jià)分析。第2章闡述了HYDRA系統(tǒng)的IT結(jié)構(gòu),并介紹其結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)的特點(diǎn),例如操作指導(dǎo)。第3~5章闡述了實(shí)際的HYDRAMES系統(tǒng)應(yīng)用,其中,第3章描述了支撐生產(chǎn)組織的模塊,主要涉及詳細(xì)生產(chǎn)計(jì)劃、工況和機(jī)器數(shù)據(jù)采集及相鄰部門;第4章論述了在生產(chǎn)中的加工任務(wù)和人員管理的特殊功能;第5章闡述了重要的質(zhì)量管理領(lǐng)域。
適讀人群 :本書適合以下人員參考閱讀:企業(yè)信息化主管,企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理和人力資源管理等部門主管,企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理工程人員,大專高等院校教師和學(xué)生,研究所和MES系統(tǒng)供應(yīng)商的研究開(kāi)發(fā)人員。
MES系統(tǒng)不僅僅作為生產(chǎn)更高效的工具,更是作為保證產(chǎn)品具有更高質(zhì)量的手段。
譯者前言 生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)時(shí)調(diào)度(如果針對(duì)一個(gè)車間而言),也稱為作業(yè)計(jì)劃和實(shí)時(shí)生產(chǎn)調(diào)度,在未應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)(計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng))之前,都是通過(guò)有經(jīng)驗(yàn)的計(jì)劃員或調(diào)度員手工完成的。 隨著計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的發(fā)展,20世紀(jì)60年代末,傳統(tǒng)科學(xué)管理方法開(kāi)始與計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)相結(jié)合,約瑟芬?奧利基等設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了物料需求計(jì)劃(Material Requirements Planning,MRP),實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在生產(chǎn)控制領(lǐng)域的大規(guī)模應(yīng)用。70年代末,MRP融入了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、需求預(yù)測(cè)等功能,逐漸發(fā)展成為MRPⅡ;到80年代末又逐漸擴(kuò)展演變?yōu)槠髽I(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning,ERP)。同時(shí),制造企業(yè)車間層所應(yīng)用的專業(yè)化生產(chǎn)管理系統(tǒng),例如作業(yè)計(jì)劃和實(shí)時(shí)生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng),則逐漸演變?yōu)橹圃靾?zhí)行系統(tǒng)(Manufacturing Execution Systems,MES)。 制造執(zhí)行系統(tǒng)的概念是由美國(guó)先進(jìn)制造研究協(xié)會(huì)(Advanced Manufacturing Research,AMR)在1990年首次提出的,旨在加強(qiáng)MRP計(jì)劃的執(zhí)行功能,把MRP計(jì)劃與車間作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)控制,通過(guò)執(zhí)行系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)。這里的現(xiàn)場(chǎng)控制包括PLC程控器、數(shù)據(jù)采集器、條形碼、各種計(jì)量及檢測(cè)儀器、機(jī)械手等。MES系統(tǒng)設(shè)置了必要的接口,與提供生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制設(shè)施的廠商建立合作關(guān)系。 制造執(zhí)行系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)過(guò)程控制、產(chǎn)品質(zhì)量管理、車間庫(kù)存管理、項(xiàng)目看板管理和人力資源管理等,提高企業(yè)制造執(zhí)行能力。 AMR將制造企業(yè)分成3層體系結(jié)構(gòu),ERP系統(tǒng)位于企業(yè)上層計(jì)劃層,MES位于上層的ERP系統(tǒng)與底層的工業(yè)控制之間的面向車間層的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。它為操作人員/管理人員提供計(jì)劃的執(zhí)行、跟蹤,以及所有資源(人、設(shè)備、物料、客戶需求等)的當(dāng)前狀態(tài)。 制造執(zhí)行系統(tǒng)國(guó)際聯(lián)合會(huì)(Manufacturing Execution System Association International,MESA)于1997年開(kāi)始陸續(xù)發(fā)表MES白皮書,給出了MES的描述性定義。MESA對(duì)MES所下的定義:“MES 能通過(guò)信息傳遞,對(duì)從訂單下達(dá)到產(chǎn)品完成的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化管理。當(dāng)工廠發(fā)生實(shí)時(shí)事件時(shí),MES能對(duì)此及時(shí)做出反應(yīng)和報(bào)告,并用當(dāng)前的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)對(duì)它們進(jìn)行指導(dǎo)和處理。這種對(duì)狀態(tài)變化的迅速響應(yīng)使MES系統(tǒng)能夠減少企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有附加值的活動(dòng),有效地指導(dǎo)工廠的生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程,從而使其既能提高工廠的及時(shí)交貨能力,改善物料的流通性,又能提高生產(chǎn)回報(bào)率。MES系統(tǒng)還通過(guò)雙向的直接通信,在企業(yè)內(nèi)部和整個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中提供有關(guān)產(chǎn)品行為的關(guān)鍵任務(wù)信息。 ” 因此,MES系統(tǒng)特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面: (1)MES系統(tǒng)是對(duì)整個(gè)車間生產(chǎn)過(guò)程的優(yōu)化,而不是單一地解決某個(gè)生產(chǎn)瓶頸。 (2)MES系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)收集生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)的功能,并做出相應(yīng)的分析和處理。 (3)MES系統(tǒng)與計(jì)劃層和控制層進(jìn)行信息交互,通過(guò)企業(yè)的連續(xù)信息流來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息全集成。 (4)MES系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的透明化和實(shí)時(shí)監(jiān)控。 德國(guó)提出的工業(yè)4.0,強(qiáng)調(diào)了工業(yè)生產(chǎn)的數(shù)字化,使得MES系統(tǒng)的重要性引起了廣泛的關(guān)注。中國(guó)也提出“中國(guó)制造2025”,在開(kāi)展智能制造和數(shù)字化工廠的研究和示范過(guò)程中,明確提出了企業(yè)必須實(shí)施MES系統(tǒng)。MES系統(tǒng)不僅作為降低生產(chǎn)成本的工具,以圖在高生產(chǎn)成本的制造環(huán)境中增強(qiáng)和保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。隨著與質(zhì)量保證的日益關(guān)聯(lián),MES系統(tǒng)不僅僅作為生產(chǎn)更高效的工具,更是作為保證產(chǎn)品具有更高質(zhì)量的手段,F(xiàn)在它的發(fā)展趨勢(shì)是,在 MES 系統(tǒng)里能夠交互地監(jiān)控制造和質(zhì)量保證過(guò)程,不僅避免產(chǎn)品交貨缺貨,而且保證制造無(wú)缺陷的產(chǎn)品。這意味著,在制造過(guò)程就能及早發(fā)現(xiàn)工件原料、制造工具、加工設(shè)備和工藝過(guò)程的問(wèn)題,從而不再生產(chǎn)出廢品。為了推進(jìn)我國(guó)MES系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用實(shí)施,我們特翻譯了本書。 本書原著由德國(guó)MPDV Mikrolab GmbH的柯裕根教授(Prof. Jüergen Kletti)和雷納爾?戴森羅特(Rainer Deisenroth)先生等撰寫。MPDV Mikrolab GmbH 30多年來(lái)專門從事制造執(zhí)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用實(shí)施,參與了德國(guó)工程師協(xié)會(huì)VDI 5600標(biāo)準(zhǔn)(MES標(biāo)準(zhǔn))的制定,在全球擁有大量的關(guān)于企業(yè)成功應(yīng)用MES系統(tǒng)的案例,積累了豐富的MES系統(tǒng)開(kāi)發(fā)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本書是國(guó)內(nèi)第一本MES系統(tǒng)的譯著,旨在給我國(guó)的MES系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員和企業(yè)提供借鑒和參考,我們相信本書的出版必將促進(jìn)中國(guó)的 MES 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。 本書由沈斌、王家海、王翔、李昕、湯云哲、朱殿臣、丁寧格和吳一智合作翻譯,全書由沈斌、王家海審閱和統(tǒng)稿。 本書的翻譯得到了原著作者的大力支持。此外,MPDV Mikrolab GmbH的李銘鋒先生對(duì)全書的圖表作了部分的修改和翻譯,還得到了默佩德衛(wèi)(MPDV)軟件技術(shù)服務(wù)(上海)有限公司曹海勇博士等的大力支持,在此表示衷心的感謝!本書的翻譯出版得到了電子工業(yè)出版社的大力支持,特別感謝電子工業(yè)出版社工業(yè)技術(shù)出版分社徐靜社長(zhǎng)、郭穗娟編輯認(rèn)真而細(xì)致的工作。 由于譯者的專業(yè)知識(shí)和德語(yǔ)水平有限,書中定然存在疏漏和欠妥之處,敬請(qǐng)讀者和有關(guān)專業(yè)人員批評(píng)指正。 譯 者 2016-09-12 原著前言 制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)的思想自產(chǎn)生以來(lái),已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化。MES系統(tǒng)最初被看作降低生產(chǎn)成本工具,以圖在高生產(chǎn)成本的制造環(huán)境中增強(qiáng)和保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。MES系統(tǒng)隨著與質(zhì)量保證的日益關(guān)聯(lián),不僅僅作為生產(chǎn)更高效的工具,更是作為保證生產(chǎn)更高質(zhì)量產(chǎn)品的手段。今天的發(fā)展趨勢(shì)是,在MES系統(tǒng)里能夠交互地監(jiān)測(cè)生產(chǎn)和質(zhì)量保證過(guò)程,不僅避免產(chǎn)品交貨缺貨,而且保證生產(chǎn)無(wú)缺陷的產(chǎn)品。這意味著,在生產(chǎn)過(guò)程就能及早發(fā)現(xiàn)材料、工具、生產(chǎn)設(shè)備和工藝過(guò)程的問(wèn)題,幾乎杜絕廢品。 MES的運(yùn)用同樣為遍布全球的“生產(chǎn)搬遷”增加了活力。在全球化生產(chǎn)過(guò)程中,由于當(dāng)?shù)氐土膭趧?dòng)成本,制造工廠在當(dāng)?shù)丶右詳U(kuò)建或搬遷到當(dāng)?shù)。為適應(yīng)這一趨勢(shì),MES系統(tǒng)越來(lái)越具有保證生產(chǎn)過(guò)程指標(biāo)的功能,以便能夠比較和監(jiān)測(cè)遷移到世界各地的生產(chǎn)工廠。 以往的指標(biāo)僅僅局限于企業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,MES系統(tǒng)則利用其豐富的數(shù)據(jù)庫(kù),能夠在生產(chǎn)過(guò)程中提供合適的指標(biāo),在此基礎(chǔ)上持續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程的改善。 然而,制造執(zhí)行系統(tǒng)不僅僅被看作生產(chǎn)指標(biāo)的生成器,或者基于持續(xù)改善過(guò)程對(duì)未來(lái)生產(chǎn)的構(gòu)造手段,MES的作用更為廣泛。在生產(chǎn)和管理的日常工作中,MES系統(tǒng)首先能夠幫助管理人員快速做出能保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的決策,使決策更有效和避免浪費(fèi)。MES系統(tǒng)也體現(xiàn)了精益生產(chǎn)的嶄新原理。在生產(chǎn)中配置越來(lái)越高效的設(shè)備和裝置,如果不采用IT技術(shù),那就不可能實(shí)現(xiàn)一個(gè)低成本和精益的生產(chǎn)。更進(jìn)一步的考察結(jié)果清楚地表明,MES系統(tǒng)作為未來(lái)的一個(gè)工具,不僅關(guān)注生產(chǎn)組織、生產(chǎn)中的人員管理,而且利用合適的功能進(jìn)行質(zhì)量管理。利用有效的與上級(jí)系統(tǒng)(如ERP系統(tǒng))和下層加工子系統(tǒng)的垂直接口,進(jìn)行橫向集成補(bǔ)充。這種集成具有什么意義和優(yōu)勢(shì),以及如何在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn),本書將一一舉例介紹。HYDRA-MES系統(tǒng)代表當(dāng)代具有橫向和垂直集成功能的MES系統(tǒng),它是本書的重點(diǎn)內(nèi)容。 本書第1章歸納論述了正確應(yīng)用MES系統(tǒng)的益處。MES系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的IT系統(tǒng),它一方面實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù),另一方面必須能容易地提供綜合的評(píng)估分析。第2章闡述HYDRA系統(tǒng)的IT結(jié)構(gòu),并介紹其結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)的特點(diǎn),例如操作指導(dǎo)。第3~5章闡述HYDRA系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用。其中,第3章描述支撐生產(chǎn)組織的模塊,主要涉及詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃、工況和設(shè)備數(shù)據(jù)采集及相鄰部門;第4章論述在生產(chǎn)中人員管理的任務(wù)和特殊功能;第5章闡述重要的質(zhì)量管理。 本書圖文并茂地介紹HYDRA系統(tǒng)在以上領(lǐng)域的主要功能,并首次給出了所應(yīng)用項(xiàng)目的典型功能。 當(dāng)然,在本書中不能詳細(xì)地闡述HYDRA系統(tǒng)具有的功能,因?yàn)檫@些功能的介紹在HYDRA系統(tǒng)操作手冊(cè)中多達(dá)幾千頁(yè)。然而,為了使讀者對(duì)這一系統(tǒng)的整體印象不局限于主要功能,因此在每章都會(huì)對(duì)一些次要功能做一個(gè)簡(jiǎn)略的功能概述,但不作為重點(diǎn)。 總而言之,本書闡述了HYDRA-MES系統(tǒng)概況,提供了作為現(xiàn)代制造執(zhí)行系統(tǒng)代表性案例的設(shè)計(jì)和功能范圍。 柯裕根教授(Prof. Dr. Jürgen Kletti) 2012年8月于莫斯巴赫
柯裕根(Kletti, Jürgen),1948年出生,畢業(yè)于卡爾斯魯厄大學(xué)電子工程“技術(shù)數(shù)據(jù)處理”專業(yè)。在獲得博士學(xué)位后創(chuàng)建了MPDV Mikrolab GmbH,一直擔(dān)任董事長(zhǎng)和總經(jīng)理至今。此外,Kletti博士還在不同大學(xué)開(kāi)設(shè)公司管理相關(guān)課程,并且是各專業(yè)委員會(huì)成員。
沈斌,1955年生。同濟(jì)大學(xué)機(jī)械制造及其自動(dòng)化專業(yè)碩士,機(jī)械設(shè)計(jì)與理論專業(yè)博士。畢業(yè)后在同濟(jì)大學(xué)工作,教授、博士生導(dǎo)師,F(xiàn)任同濟(jì)大學(xué)中德學(xué)院機(jī)械工程系主任、同濟(jì)大學(xué)先進(jìn)制造技術(shù)中心執(zhí)行主任、中德學(xué)院西門子制造信息學(xué)基金教席首席教授、中國(guó)自動(dòng)化學(xué)會(huì)制造技術(shù)委員會(huì)委員、中國(guó)機(jī)電一體化技術(shù)應(yīng)用協(xié)會(huì)理事。沈斌教授公開(kāi)發(fā)表學(xué)術(shù)論文150多篇,主編和參編專著三部。多次獲得上海市、國(guó)家教委和國(guó)家機(jī)械工業(yè)局科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng),聯(lián)合國(guó)技術(shù)信息促進(jìn)系統(tǒng)發(fā)明創(chuàng)新科技之星獎(jiǎng)(1994年),上海市育才獎(jiǎng)(2014年)。
目 錄
目 錄
第1章 應(yīng)用方案――橫向和垂直集成 1
1.1 MES系統(tǒng)的應(yīng)用益處 1
1.2 制造企業(yè)的層次結(jié)構(gòu) 4
1.3 橫向和垂直集成 6
1.4 應(yīng)用MES系統(tǒng)的工作組織和結(jié)構(gòu) 8
1.5 HYDRA系統(tǒng)模型結(jié)構(gòu) 10
第2章 HYDRA系統(tǒng)總體方案 14
2.1 生產(chǎn)中特殊框架條件 15
2.2 HYDRA系統(tǒng)IT體系結(jié)構(gòu) 16
2.3 HYDRA系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 17
2.3.1 系統(tǒng)集成服務(wù) 18
2.3.2 MES系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù) 21
2.3.3 MES操作中心 21
2.3.4 HYDRA@網(wǎng)頁(yè) 25
2.3.5 企業(yè)集成服務(wù) 25
2.3.6 車間連接服務(wù) 26
2.3.7 采集和信息面板 27
2.3.8 備用的數(shù)據(jù)采集功能 28
2.4 定制MES系統(tǒng) 29
第3章 HYDRA生產(chǎn)管理 32
3.1 工況數(shù)據(jù)采集 32
3.1.1 數(shù)據(jù)采集和信息 33
3.1.2 加工訂單和工序的監(jiān)視功能 35
3.1.3 控制功能 39
3.1.4 生產(chǎn)控制功能 47
3.1.5 HYDRA系統(tǒng)工況數(shù)據(jù)采集功能模塊一覽表 49
3.2 設(shè)備數(shù)據(jù)采集 49
3.2.1 設(shè)備和工位的配置 51
3.2.2 設(shè)備數(shù)據(jù)的監(jiān)視 52
3.2.3 設(shè)備數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè) 56
3.2.4 HYDRA系統(tǒng)設(shè)備數(shù)據(jù)采集功能模塊一覽表 66
3.3 生產(chǎn)指揮系統(tǒng) 67
3.3.1 作為核心組件的計(jì)劃面板 68
3.3.2 生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的個(gè)性化配置 69
3.3.3 詳細(xì)計(jì)劃和任務(wù)分配功能 70
3.3.4 優(yōu)化 72
3.3.5 仿真 73
3.3.6 作業(yè)計(jì)劃信息 74
3.3.7 生產(chǎn)能力負(fù)荷評(píng)估 75
3.3.8 HYDRA生產(chǎn)指揮系統(tǒng)功能模塊一覽表 76
3.4 材料和生產(chǎn)物流 77
3.4.1 材料和在制品管理 78
3.4.2 在制品概覽和失效統(tǒng)計(jì) 79
3.4.3 HYDRA系統(tǒng)MPL功能模塊一覽表 82
3.5 跟蹤和追溯 82
3.5.1 批量和批次數(shù)據(jù)采集 84
3.5.2 批量和批次跟蹤功能 86
3.5.3 產(chǎn)品文檔 88
3.5.4 HYDRA系統(tǒng)跟蹤與追溯功能一覽表 89
3.6 過(guò)程數(shù)據(jù)處理 89
3.6.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理 90
3.6.2 過(guò)程數(shù)據(jù)的在線可視化 92
3.6.3 分析和評(píng)估 93
3.6.4 HYDRA系統(tǒng)過(guò)程數(shù)據(jù)處理功能一覽表 96
3.7 工具和資源管理 96
3.7.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 97
3.7.2 工具和資源的實(shí)時(shí)信息 99
3.7.3 分析、報(bào)告和存檔 101
3.7.4 計(jì)劃功能 102
3.7.5 HYDRA-WRM功能一覽表 104
3.8 DNC和調(diào)整數(shù)據(jù) 104
3.8.1 典型的DNC工作流程 105
3.8.2 NC程序和調(diào)整數(shù)據(jù)的管理 105
3.8.3 NC程序監(jiān)測(cè) 106
3.8.4 NC程序的下載/上傳 108
3.8.5 HYDRA-DNC功能一覽表 109
3.9 能源管理 110
3.9.1 能源管理的重要意義 110
3.9.2 HYDRA-MES能源管理 111
3.9.3 能源數(shù)據(jù)的采集 111
3.9.4 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 112
3.9.5 能源數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè) 113
3.9.6 能耗評(píng)估 114
3.9.7 能源管理功能一覽表 116
第4章 HYDRA系統(tǒng)人力資源管理 117
4.1 概述 117
4.2 人員時(shí)間采集 118
4.2.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 119
4.2.2 人員時(shí)間采集簡(jiǎn)介 120
4.2.3 概覽、維護(hù)功能和人員信息 121
4.2.4 人員時(shí)間采集模塊功能一覽表 124
4.3 人員時(shí)間管理 124
4.3.1 人員時(shí)間評(píng)估 125
4.3.2 工作時(shí)間和缺勤計(jì)劃 128
4.3.3 缺勤時(shí)間工作流程 130
4.3.4 數(shù)據(jù)維護(hù)和評(píng)估 131
4.3.5 個(gè)人時(shí)間和薪資類型統(tǒng)計(jì) 134
4.3.6 人員時(shí)間管理功能一覽表 136
4.4 人員配置計(jì)劃 136
4.4.1 人員配置計(jì)劃的管理功能 137
4.4.2 人員需求與人員配置的確定 139
4.4.3 人員配置計(jì)劃的評(píng)估 141
4.4.4 人員配置計(jì)劃功能一覽表 142
4.5 績(jī)效工資確定 142
4.5.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 143
4.5.2 計(jì)算及評(píng)估功能 143
4.5.3 數(shù)據(jù)維護(hù)、概覽和評(píng)估 146
4.5.4 獎(jiǎng)金組的評(píng)定 148
4.5.5 績(jī)效工資的確定模塊一覽表 150
4.6 門禁系統(tǒng) 150
4.6.1 管理功能 151
4.6.2 實(shí)時(shí)概覽和信息 154
4.6.3 訪問(wèn)控制的評(píng)估 154
4.6.4 特殊的訪問(wèn)控制功能 155
4.6.5 門禁系統(tǒng)功能一覽表 156
第5章 HYDRA系統(tǒng)的質(zhì)量控制 158
5.1 概述 158
5.2 跨域功能 160
5.3 生產(chǎn)檢驗(yàn) 164
5.3.1 生產(chǎn)檢驗(yàn)計(jì)劃 165
5.3.2 檢驗(yàn)數(shù)據(jù)采集 166
5.3.3 檢驗(yàn)結(jié)果評(píng)估 168
5.3.4 發(fā)貨檢驗(yàn) 171
5.3.5 首樣件檢驗(yàn) 171
5.3.6 生產(chǎn)檢驗(yàn)功能一覽表 171
5.4 進(jìn)貨檢驗(yàn) 172
5.4.1 進(jìn)貨檢驗(yàn)計(jì)劃 173
5.4.2 評(píng)估 173
5.4.3 進(jìn)貨檢驗(yàn)功能一覽表 174
5.5 投訴管理 175
5.5.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 175
5.5.2 數(shù)據(jù)采集和措施管理 175
5.5.3 監(jiān)測(cè)和分析 176
5.5.4 報(bào)告和表格 178
5.5.5 投訴管理功能一覽表 179
5.6 檢驗(yàn)設(shè)備管理 179
5.6.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 179
5.6.2 檢驗(yàn)計(jì)劃和校準(zhǔn) 180
5.6.3 數(shù)據(jù)評(píng)估和校準(zhǔn)計(jì)劃 180
5.6.4 檢驗(yàn)設(shè)備管理功能一覽表 182
參考文獻(xiàn) 183
附錄 術(shù)語(yǔ)表 184
原著作者簡(jiǎn)介 188
譯著主要人員簡(jiǎn)介 190
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