本書以項目導向任務驅(qū)動的教學模式對商務禮儀的主要內(nèi)容進行構(gòu)建，體現(xiàn)職業(yè)教育的特點，體例精心設計，形式活潑。以“目標-興趣-知識-能力-提高”的認知規(guī)律為基礎(chǔ)，構(gòu)建項目內(nèi)容，每個項目分解為若干具體的工作任務，按照任務描述--任務分析-任務實施--歸納總結(jié)—拓展提高-練習實訓-課外學習指導七個部分進行構(gòu)建，非常便于實際教學活動。